Към въпроса за изследователския компонент на качеството на университета
Подреждане на свойствата на "дървото" по числа.
Свойствата в дървото са номерирани в реда, показан на Фигура 2 (започвайки от последното, най-високо ниво).
Снимка 1.
„Поддърво на свойствата“, характеризиращо изследователския компонент на качеството на функциониране на университета
Обърнете внимание, че „дървото“ на фигура 2 е показано тук само за да илюстрира реда на номериране на свойствата и, разбира се, се различава от истинското „дърво на качеството“ на функционирането на университета.
Снимка 2.
Поредица от номерации на свойства в "дървото на свойствата"
Определяне на стойностите на коефициентите на важност: основни понятия.
Коефициент на важност (тежест) на свойство (c.v.): количествена характеристика на важността (значимост, тежест) на дадено свойство сред другите свойства. (Въпреки че е по-правилно да се каже „свойство q.v.“, за простота ще използваме термина „свойство q.v.“. Освен това, предвид големия брой индекси за q.v. индикатори, в някои случаи ще изобразяваме тези индикатори с по-голям шрифт.)
Ненормализирана група c.v.G " i' : такова q.v., че характеризира важността на свойството само по отношение наi'- то свойство, включено в същата група с него (i' =[1,n' ], къдетоn' е броят на свойствата в групата). Например, както е показано на Фигура 3.
Снимка 3.
Ненормализирани групови коефициенти на важност
Освен това,
където0 ' i' :G ' i' така че допълнителното условие е изпълнено:
Тогава0 ≤ G ' i' ' i' се получава от ненормализираната група c.v.G ' i', използвайки операция за нормализиране:
Многостепенен A.V. Gi (по-нататък, за простота, наричан просто q.v.): такова q.v., което характеризира важността на дадено свойство по отношение на всяко друго свойство, което е включено не само в същата група с него, но и в същия ред с него.
Парагади c.v. винаги са нормализирани, т.е.0 ≤ G ' i' и запълването му по отношение на дървото на фигура 3
Помислете за процедурата за провеждане на проучване от лидер от организационната група (OG) (във връзка с дървото на фигура 3 и примера на индивидуален въпросник в таблица 1):
1. Експертите се настаняват на масите на един или два реда, по реда на определените им номера.
2. Пред тях, на разстояние ≤ 1,5-2 метра, TG закрепва лист хартия за рисуване с изображение на „дърво на свойствата“ (или раздава копие от това „дърво“ на всеки експерт).
3. Фасилитаторът кани експертите, независимо един от друг, от групата, поставена в началото на въпросника (свойства 1 и 2), да изберат най-важното свойство - от гледна точка на влиянието, което това свойство има върху асоциираното свойство на предишния слой на дървото (свойство 7). За него стойноститеG ' i' = 100% се прилагат и записват в колоната "1-ви кръг". Нека това е свойство 2 (т.е.G ' 2 = 100 ).
След това, за свойство 1, останало в групата, чрез сравняването му със свойство 2, се определя: колко пъти (или колко процента) е по-малко важно от свойство 2, което имаG ' 2 = 100%. Например, експертът определяG ' 1 = 80%. Подобна процедура се прилага, когато има повече от два имота в група. Свойствата в група могат да имат еднаква важност. Но поне един от тях трябва да имаG ' i' = 100%.
4. Фасилитаторът пита експертите по ред на номерата за стойностите на ненормализирания коефициент на важностG ' i'., зададен от тях.
5. Акообхватът на оценките сред експертите е малък (≤ 25%), тогава фасилитаторът предлага на експертите да преминат към определяне наG ' i' за следващата група, поставена във въпросника.
6. Ако разпространението > 25%, водещият (от ТГ) организира кратка дискусия, по време на която експертите мотивират оценките си и по този начин обменят допълнителна информация.
7. След това се повтаря процедурата, подобна на точка 3. Експертите записват нейните резултати (без обявяване, анонимно) в колоната на въпросника "2-ри кръг".
8. След това стойноститеG ' i' се определят по подобен начин за всички останали групи, поставени във въпросника.
Ред за обработка на резултатите от експертното проучване
ТГ въвежда данните от индивидуалните въпросници в обобщения въпросник. В него за всяко свойство се определя средната стойност на G'i' за всички експерти:
къдетоk – номер на експерт;r – брой експерти.
След това, в същия обобщен въпросник, ненормализираните средни стойностиG ' i' се преобразуват в нормализирани средни стойности на групатаG ' i' чрез операцията за нормализиране (в рамките на всяка група) (вижте формулата в началото на тази тема, където средният знак е пропуснат).
Нормиране на c.v. по нива на "дървото"
Нека след нормализиране по групи средната c.v.G ' i', показано на Фигура 4. TG записва тези стойности върху "дървото на свойствата" в числителя на фракцията, поставена в правоъгълника на всяко свойство. В този случай всичкиG ' i се образуват отG ' i' чрез прилагане на номерирането, общо за "дървото" (вижте Фигура 4). Тоест, индексi ' (кодиращ номера на свойството във всяка група) се заменя с индексi, кодиращ номера на свойството в дървото.
Снимка 4.
"Дърво", подготвено за изчислениеk.v. стойности по нива
Ще покажем реда на нормализиране по нива, като използваме пример за свойство 1.
ОчевидноG9 = G ' 9 и G6 = G ' 6.
Проверката на правилността на изчисленията е изпълнението на условието за всяко ниво: