Компютърен сервиз
в Москва и Московска област
Месечна абонаментна такса
Основното направление на нашата дейност екомпютърно обслужване на търговски организации и държавни учреждения. Комплексна услуга за поддръжка на цялата компютърна техника във вашите офиси и звена (компютърна поддръжка, сървърна поддръжка, мрежово оборудване, офис оборудване, доставка на техника и консумативи). Освен това нашите специалисти имат богат опит в настройката и администрирането на мрежи, сървъри и работни станции.
Как работим
опит с търговски и държавни организации
квалифицирани специалисти, готови винаги да намерят правилното решение
редовни промоции и системи за отстъпки за съществуващи клиенти
индивидуален подход към всеки клиент, независимо от кръга на неговите задачи и мащаба на организацията
Оперативна процедура
В процеса на работа с нашите клиенти разработихме собствен план за взаимодействие с нови организации. След изпълнението на които, нашите специалисти ще осигурят работа на вашия офис.
ОДИТ НА КОМПЮТЪРНИЯ ПАРК НА КЛИЕНТА
изготвяне на документация, посочваща конфигурацията на компютри, мрежово оборудване, инсталиран софтуер
— регистрация на софтуерния лиценз,
- като се вземат предвид настройките на офис оборудването,
- анализ на клиентски задачи.
ПРЕДЛОЖЕНИЕ ЗА ОПТИМИЗИРАНЕ НА СТРУКТУРАТА СИ
въз основа на резултатите от събраните данни се изготвя предложение за изграждане на оборудване за подобряване на надеждността и отказоустойчивостта на ИТ структурата като цяло.
НАСТРОЙКА ХАРДУЕР И СОФТУЕР
съгласуване на план за настройка на оборудване, софтуер (софтуер); по-нататъшно изпълнение на работния план
ПЛАНИРАН РЕЖИМ НА РАБОТА (ТЕХНИЧЕСКА ПОДДРЪЖКА)
потребителска поддръжка и консултации, планова поддръжка на оборудване и софтуер (софтуер), планови и извънпланови посещения.
Можете да проверите подробностите за услугата за поддръжка със специалисти на компанията.
Тарифни цени
| 1 до 5 | 700 рубли на месец | 3900 рубли на месец |
| 5 до 10 | 650 рубли на месец | 3900 рубли на месец |
| От 11 | консултация | консултация |
Поддръжка на ИТ инфраструктура чрез дистанционна връзка в работно време
(всяко посещение на специалист се заплаща отделно)
| 1 до 5 | 1200 рубли на месец | 3900 рубли на месец |
| 6 до 10 | 1100 рубли на месец | 3900 рубли на месец |
| 11 до 25 | 1000 рубли на месец | 3900 рубли на месец |
| 26 до 50 | консултация | консултация |
Поддръжка на ИТ инфраструктура чрез дистанционна връзка в работно време
Две планирани пътувания на месец
- СЪЩИТЕ ПОЗИЦИИ КАТО В "МИНИМУМ" И ПЛЮС
- — Едно планирано посещение на всеки две работни седмици за отстраняване на проблеми с хардуера или софтуера
- — Подмяна на оборудването „в движение“, подмяна на оборудването преди плащане от страна на Клиента, с изключение на сървъри и работни станции, при условие, че изпълнителят разполага с него
| 1 до 5 | 1600 рубли на месец | 3900 рубли / месец |
| 6 до 11 | 1500 рубли на месец | 3900 рубли / месец |
| 11 до 25 | 1400 рубли на месец | 3900 рубли / месец |
| От 26 | консултация | консултация |
Поддръжка на ИТ инфраструктура чрез дистанционна връзка в работно време
Две планирани пътувания седмично
Две спешни посещения на седмица
- СЪЩИТЕ ПОЗИЦИИ КАТО В "МИНИМУМ" И ПЛЮС
- — Две планирани и две спешни посещения на седмица за отстраняване на проблеми с хардуера или софтуера
- — Подмяна на оборудването „в движение“, подмяна на оборудването преди плащане от страна на Клиента, с изключение на сървъри и работни станции, при условие, че изпълнителят разполага с него
Няма интернет връзка.
О: Първото нещо, което трябва да направите, е да рестартирате компютъра си. Ако интернет не работи. Вижте дали има връзка с компютърна мрежа или не. За да направите това, отидете на Старт -> Контролен панел -> Център за мрежи и споделяне. A) Кабелът не е свързан. Необходимо е да се провери дали кабелът е физически свързан. Ако кабелът е свързан, но продължава да пише, че кабелът не е свързан, проверете къде отива. Ако гнездото, тогава се обадете на системния администратор. Ако отива директно към рутера или комутатора, проверете дали рутерът има захранване. За да направите това, трябва да обърнете внимание на цветните индикатори (електрически крушки), които мигат, след това има захранване, рестартирайте рутера. Ако те са постоянно включени, тогава трябва да рестартирате рутера (изключете го от захранването, изчакайте 10-15 секунди и го включете, изчакайте около минута и проверете достъпа до интернет). Ако светлините са изключени, това означава, че устройството не получава захранване. Необходимо е да проверите дали устройството е свързано към мрежа от 220 волта. Дали защитата от пренапрежение (пилот), към която е свързано устройството, е активирана. Ако всичко е свързано, тогава е необходимо обаждане до системния администратор за диагностика на устройствата. Б) Аковръзката е чрез Wi-Fi, след което проверете дали сте свързани към мрежата. Ако не сте свързани, трябва да се свържете. Ако преди това сте се свързвали с Wi-Fi на работното си място, тогава паролата или името на мрежата може да са променени, в който случай не се осъществява автоматично свързване. Ако Wi-Fi мрежата, с която сте работили преди, изобщо не е в списъка с налични мрежи, трябва да проверите дали устройството за достъп (рутер, точка за достъп) работи. Ако лампичките на него светят, тогава трябва да рестартирате устройството за захранване. Ако светлините не светят, тогава най-вероятно устройството или не е свързано към мрежата от 220 волта, или не работи.
Компютърът не се включва.
1) Ако компютърът бръмчи, но екранът е черен, проверете дали мониторът е включен, като правило е достатъчно да видите дали индикаторът за захранване (електрическа крушка) свети. Ако не свети, включете монитора. 2) Ако компютърът бръмчи и на екрана се появява съобщението „кабелът не е свързан“ (често се случва в правоъгълници от 3 цвята). Трябва да свържете кабела за данни, който преминава от монитора към компютъра. 3) Ако компютърът изобщо не реагира при натискане на бутона за захранване, тогава трябва да проверите дали компютърът е включен и пилота, към който е свързан. Също така погледнете отзад на компютъра, на захранването в кой режим се намира превключвателят (по-внимателно, ако захранването е от стария модел, тогава може все още да има бутон за промяна на напрежението, обикновено не стърчи). Ако превключвателят е в положение „изключено“ (нула с пръчка), тогава трябва да го включите и да опитате да включите компютъра. Ако няма превключвател и захранването е свързано, но компютърът не се включва, обадете се на специалист. 4) Ако горните стъпки не помогнаха, обадете се на системния администратор.
Принтерът не печата локален принтер (USB)
1) Проверетедали USB кабелът е свързан към компютъра и дали принтерът е включен. 2) Ако всичко е свързано и принтерът е включен, тогава той трябва да се рестартира. Изключете, изчакайте 10-15 секунди, включете. 3) Отидете на контролния панел -> Устройства и принтери (Windows 7) или Принтери и скенери (Win XP) -> намерете своя принтер -> щракнете с десния бутон върху него „Опашка за печат“. Ако офлайн работата е записана в заглавката на опашката за печат, отидете на Файл -> работа офлайн (ако има отметка, премахнете отметката) Ако принтерът не е в списъка, трябва да инсталирате драйвери за него. 5) Проверете за наличност на хартия 6) Ако горните стъпки не помогнат, обадете се на системния администратор.
нашите клиенти
Уважаеми клиенти на Fidesz! Ние ценим вашето мнение и сме готови да изслушаме всяка обратна връзка за нашата работа.
">