Комуникационни канали
Съществуват комуникационни канали за "Предаване - приемане" на информация, когато хората общуват.
В съответствие с различните сетивни органи на човек има визуални, слухови, тактилни (докосване), кинестетични (усещания на тялото) канали за комуникация. Всеки човек има свои собствени особености във възприемането на света и друг човек с помощта на сетивата.
В съответствие с разликите във възприемането на човек от човек по време на комуникация, хората (в съответствие с указанията на НЛП) се разделят на три типа: 1) визуални; 2) слухови; 3) кинестетика.
Този тип хора се различават значително един от друг в много отношения, включително структурата на общуване. Визуалните обичат конкретността, зрелищността; предпочитат да се издигат над събеседника, склонни са към обвинителни изказвания, не понасят ходене пред тях по време на комуникация и т.н. Аудиалите в общуването възприемат всичко чрез слухови образи, музика, реч, звуци от природата. Кинестетиците преживяват всичко емоционално чрез състоянието на тялото си.
Ако успеете да разберете какъв е типът комуникационен партньор, можете да използвате думите, съответстващи на неговия „любим канал за комуникация. Това ще ви даде възможност да спечелите репутация на човек, с когото е приятно да общувате, лесно е да установите контакт и взаимно разбиране. За да направите това, трябва внимателно да наблюдавате комуникационния партньор. Обърнете внимание на думите, които използва. Например в речта на визуалните елементи преобладават думите „виждам“, „ясно“, „цветно“, „виждам“. Най-добре е да представите информация на визуалния шеф под формата на диаграми, чертежи, таблици и др. В речта на слуховите хора преобладават фразите: „Слушам“, „нека да обсъдим“, „какъв тон“, „няма нужда да бъдете толкова висок“ и др.разграничават друг тип хора - "разумни хора" или "компютърни хора". Те реагират не на своите чувства, а на онези думи, обозначения, имена, с които свързват образите си и съответните им усещания. В речта им преобладават фрази: „трябва да го разберем“, „ще анализираме“, „ще систематизираме“, „трябва да помислим“ и др.
Природата обаче е разделила преките и непреките канали за комуникация. Мимическите мускули се контролират едновременно от областите на мозъка, които осигуряват умишлени и неволеви движения. По този начин, при внимателно проучване на партньора, винаги можете да забележите неконтролирани прояви, които показват действителното му състояние.
Практически важен въпрос в комуникацията е откритостта не само като искреност на говорещия, но и като способност за безпристрастно възприемане на другия.