Козметична фирма
Развитие на компания, която доставя козметични продукти на пазара, определяне на нейната цел и мисия, разработване на маркетингова концепция. Характеристики на пазара и избор на целеви сегмент, анализ на дейността на конкурентите и определяне на мястото на компанията на пазара.
Изпратете добрата си работа в базата знания е лесно. Използвайте формата по-долу
Студенти, докторанти, млади учени, които използват базата от знания в обучението и работата си, ще ви бъдат много благодарни.
1.1 Работен профил на компания, работеща на пазара в Челябинск (в областта на производството на потребителски стоки)
Повече подробности за сегментите от населението, които консумират продуктите на тази компания, ще бъдат обсъдени по-късно при сегментирането на потребителите според конкретни параметри. По принцип тази козметика е предназначена за най-широкия потребител, т.к. компанията произвежда от евтини детски кремове до скъпи марки кремове, маски и др. както за жени, така и за мъже.
1.2 Дайте му име, определете целта(ите) на неговото развитие, формулирайте маркетинговите цели на компанията
Целите на фирмата са:
завладяване на поне 50% от пазара на козметични продукти в Челябинск в резултат на различни методи и методи на конкуренция (ценова конкуренция не е изключена)
максимизиране на печалбата
намаляване на производствените разходи в резултат на най-ефективната организация на управлението на персонала, производствените ресурси на компанията, както и компетентното управление на логистичните разходи.
1.3 Изберете и обосновете маркетинговата концепция, която вашата фирма ще използва
Колкото и да е странно, този подход се използва сравнително наскоро в бизнес практиката иособено в България, той все още не е получил правилно приложение поради инертността на мислене на нашата родна маркетингова школа. Този подход включва всички най-нови постижения на американските учени както в областта на маркетинга, така и в областта на производството и управлението и в областта на управлението на персонала.
Схемата на маркетинговата концепция, избрана от Ural Cosmo LLC, е представена по следния начин:
Пазарът Потребителите се нуждаят от интегрирани маркетингови усилия Печалба чрез удовлетвореност на клиентите.
Тази концепция в момента се използва в McDonalds Corporation, с официален представител на Henry Rollins. в Москва през 2002 г. се срещна генералният директор на OOO Ural Cosmo А. С. Буймов.
Освен това тази маркетингова концепция се следва от такива добре известни фирми като Procter & Gamble, Marriott, Nord Storm и др.
2. Характеристики на пазара и избор на целеви сегмент
2.1 Определете типа пазар, на който фирмата ще оперира (чиста конкуренция, монополна конкуренция, олигополизъм)
Между тези конкуренти няма конкретно споразумение относно ценовата политика, тъй като тя съществува в олигопол и не всички продавачи имат един и същ продукт и абсолютно еднаква позиция на пазара, както би било в условията на перфектна конкуренция.
Така все още съществува известна зависимост между тези фирми, но тя е незначителна.
2.2 Изберете критерии за сегментиране на пазара, разделете пазара на сегменти, които ще бъдат потенциални купувачи на стоките, произведени от компанията
Маркетинговият метод е целенасочен маркетинг, т.к не цялото население на Челябинск консумира козметика, поне само за жените.
от 16 до 45 години
от 46 до 65 години
отОт 66 до 80 години
Разпределението на населението на Челябинск по възрастови групи може да се види на фигура 2 и таблицата по-горе. В нашия случай е необходимо да се избират жени и то от около 15 до 65 години, т.к. те, според проучване на Орифлейм, са основният потребител на козметика, останалата част от населението консумира много малък процент козметика, така че не може да бъде включена в нашето изследване. Хората на възраст от 15 до 65 години съставляват приблизително 45% от общото население на Челябинск. Нека изчислим приблизителния брой потребители на козметика в Челябинск въз основа на взетите данни: 1137295*45%*45%=203302 души. Тези. те са потенциални потребители на козметичен продукт.
Освен това, защото нашият продукт е предназначен за средния потребител, трябва да коригирате размера на потенциалните купувачи.
2.3 Изберете целеви сегмент и идентифицирайте конкурентни фирми, работещи в този сегмент
Основните конкурентни фирми са:
Интерфарм ООД
ООО "УралПромМедика"
ООО "Полифармплюс"
П. Е. Абрамович
CJSC MedInvest
ЗАО "МедОптТорг"
CJSC "UralMedicals"
OJSC "UralMedSbytService"
ООО "Авеста"
LLC "LondonInvestPromPharm"
Фармацевтична компания "Бриг"
LLC "Напред"
П. Е. Демидов
PE Саночкин
АгроФарм ООД
3. Провеждане на пазарни проучвания
3.1 Посочете основния проблем пред вашата фирма
3.2 Определете целите на изследването
3.3 Разработете въпросник за потребителско проучване
3.4 Провеждане на проучване с най-малко 10 респондента
Магазин или пазар
Приблизителен брой интервюирани хора
Пазар "Северен двор"
3.5 Обработка на изследователски материали
Таблица A. Данни от проучването за въпроса „Вашата възраст“
от 15 до 45 години
От 45 до 66 години
Таблица B. "Колко често купувате дневен крем за лице?"
Честота на закупуване на дневен крем за лице
Повече от веднъж седмично
По-малко от веднъж месечно
Таблица Б. Данни от проучването за въпроса "Кой дневен крем за лице предпочитате?"
Броят на хората, които са му дали предпочитание
Таблица D. Данни от проучването, проведено на въпроса "Когато купувате крем, върху какво първо се съсредоточавате?"
Когато купувате крем, на какво наблягате на първо място?
По-скоро качество
Само за качество
Таблица E. Данни от проучването за въпроса "Какво повлия на покупката ви на този конкретен дневен крем за лице?"
Какво ви повлия да купите точно този дневен крем за лице?
телевизионни реклами
Реклама в списания
Реклама на витрини
Реклама на улични плакати, билбордове
Радио реклама
Реклама в автобуси, трамваи, тролейбуси
Съвети от хора, които познавате
Таблица E. Данни от проучването за въпроса "Къде обикновено купувате козметика?"
Къде обикновено купувате козметика?
В "обикновен" магазин близо до дома
В конкретен специализиран магазин
не ми пука
Таблица G. Данни от проучването за въпроса „Вашето ниво на доходите“
по-малко от 1000 rub. на месец
1000 - 7000 rub. на месец
повече от 7000 rub. на месец
Данните в таблица А показват, че основните потребители на козметични продукти и по-специално на дневен крем за лицеса жени на възраст между 15 и 65 години. По този начин, в контекста на тези данни, целевият сегмент беше избран от мен правилно (жени от 15 до 65 години). Интересна тенденция, наблюдавана по целия свят, също се вижда много ясно тук - младите жени започнаха да се тревожат за проблемите със стареенето на кожата много по-рано. Това е една от причините дневният крем за лице Confessions of Youth да има всички шансове да намери ниша на пазара на козметика в Челябинск.
Данните в таблици B и C потвърждават вторичните данни от маркетингови списания за размера на пазара на козметика в Челябинск и размера на пазарната позиция на всеки крем. Кремът Black Pearl (23%) явно води тук, следван от Oriflame (19%), Nivea (18%) е само с 1% зад Oriflame. Ако вземем предвид съотношението на качеството на крема и цената, тогава Black Pearl, според проучването, има качество, съответстващо както на Oriflame, така и на Nivea, и освен това компанията, продаваща този крем, има много компетентна ценова политика, която като цяло му осигурява водеща позиция на пазара на козметични продукти в Челябинск.
Като цяло, ключът към успеха е преди всичко ценовата политика на компанията, която произвежда козметика. Според таблица D 26% от купувачите се ръководят при покупката на дневен крем за лице по-скоро от цената (5% - само от цената, 21% - по-скоро от цената). Следователно средната цена, изчислена за масовия потребител (почти цялата средна прослойка и 40% от най-ниските) е правилният ориентир.
Но още по-важен ключ към успеха е качеството на стоките с компетентна ценова политика. От анкетираните 34% се фокусират повече върху качеството, а 22% се фокусират само върху качеството, това е най-високият показател. Това е къде се крие потенциалният успех на нашия крем Confession of Youth. превъзхожда всички изброени по-горе.крем и освен това има уникални свойства, които са разработени сравнително наскоро от компанията Ural Cosmo и нямат аналози. Нашият крем най-добре отговаря на потенциалните нужди на потребителите и на развиващата се цивилизация като цяло.
Доста голям брой хора изобщо не знаят защо избират определен крем; данните в таблица D помагат да се анализира тази ситуация.
Данните от таблица E показват, че повечето хора купуват крем в магазин близо до дома си и на пазара. Това улеснява ролята на LLC "Uralcosmo", тъй като насочва дейността си предимно към търговията на едро със сметана, като по този начин осигурява малките разходи, които винаги съществуват при организирането на мрежов маркетинг. Много потребители изобщо не се интересуват къде да купуват козметика, това също е положителен аспект за популяризирането на крема Confession of Youth на пазара в Челябинск.
Данните в таблица G потвърждават правилността на избора ми на целевия сегмент, т.е. 90% от средната прослойка на населението и 40% от долната прослойка. Това са потенциалните потребители на крема Confession of Youth.