Кражба от магазин-кражба от магазин, методи, техники за кражба и мерки за предотвратяване на кражба от магазин
Начини, техники за кражби и мерки за предотвратяване на кражби от магазини
Лесно ли се краде от магазина
Как да предотвратим кражби от магазини
Преди няколко века известният английски философ Франсис Бейкън каза, че „умението да крадеш създава крадец“. Днес има все повече и повече такива възможности (по-точно изкушения): броят на магазините се увеличава, все повече и повече различни стоки навлизат на пазара ... И броят на кражбите нараства всяка година, което се потвърждава от различни проучвания. Например, според доклада The Global Retail Theft Barometer за 2012 г., глобалните загуби от продажби на дребно поради кражби и злоупотреби са достигнали $119,1 милиарда през 2012 г., което е с 6,6% повече от 2011 г. Почти половината от тази сума лежи на съвестта на "външните" крадци, тоест купувачите (43,2%). Останалият дял се отчита от служители на магазина, както и грешки и нарушения на производители и доставчици.
Между другото, според това изследване България е в челната петица по кражби. Общо българските търговски вериги са загубили 4 млрд. долара през 2012 г., което е с 8% повече от 2011 г. Стойността на откраднатите стоки в България възлиза на 1,74% от продажбите; това е много значителна част. Ще говоря за това как да предпазя магазина от професионални крадци и посетители, които искат да приберат това, което е лошо.
СИСТЕМА ЗА ЗАЩИТА НА ЕЛЕКТРОННИ СТОКИ
рамки за антени - могат да се видят на касите или на изхода от магазините;
security tags - етикети, които се залепват върху продукта, и твърди сензори, които се закрепват към продукта и при плащане на покупката се деактивират на касата. Акокупувачът получи продукта нечестно, когато той премине през антените на етикета и сензорите на продукта, те задействат аларма. В нашата страна сега са популярни системите EAS, базирани на две технологии:
Всеки от тях има своите характеристики, предимства и недостатъци.
AM технологията днес е най-разпространената в България – което не е случайно: тя осигурява най-висок процент на реакция (до 95%). Етикетът AM е доста силен изпъкнал правоъгълник, който е много труден за повреда. Но тъй като етикетът е изпъкнал, той се забелязва по-лесно върху продукта. Това означава, че най-вероятно крадецът ще го види и ще се опита например да го развали или отлепи. (Още...)
Системи против кражба
Под натиска на жестоката конкуренция съвременните търговски предприятия подобряват формите на търговия и, стремейки се да създадат благоприятни условия за купувачите при избора и закупуването на стоки, преминават към система на самообслужване. Привлекателността на формата и за двете страни е очевидна: купувачът може да се запознае със стоките, а продавачът може да предложи значителни обеми стоки, поставяйки ги на големи площи, да подобри качеството и да увеличи скоростта на обслужване, както и да провокира непланирани покупки. Според статистиката оборотът в магазините, които преминават към система на самообслужване, нараства средно 1,5-2 пъти.
Има обаче и недостатък: да се извърши кражба, когатотакава организация на продажбите е по-лесна, освен това се стимулира от наличието на стоки и липсата на видими бариери. Кражбата на стоки е сериозен проблем за магазините и може да доведе до осезаемо намаляване на доходите им. В западните магазини загубите от кражби се оценяват на 1-3% от оборота. В България тези загуби са много по-високи и според някои източници понякога достигат до 10-12%. При ниска рентабилност на магазин за търговия на дребно нетната печалба може да намалее с 20-25%.
Крадците се опитват да неутрализират твърдите сензори, прикрепени към стоките, които служителите премахват със специални средства за премахване при плащане, предпазните етикети, поставени на стоките, се откъсват. Някои предпочитат специални инструменти, най-разпространените от които са клещите за хващане и магнитните тегличи. Но има изход от ситуацията: за да се защитят скъпите стоки, които по правило са най-податливи на кражба, както твърдите сензори, така и етикетите за сигурност са скрити в продукта и невидими за крадците.
Любима техника на крадците, използващи тези торбички от фолио, е "метене" - бързото кражба на стоки. Те, без да се разсейват от защитно оборудване, пълнят чантите си за секунди. В обстановката на магазин бустер чантите изглеждат естествени, могат да поберат голямо количество стоки и крадците не оставят следи. Има истории, когато охранител или продавач случайно намери 17 ризи на Армани или 30 бутилки скъпи парфюми в една „чанта за бустери“. В някои случаи те работят по различен начин с фолио - от него правят подплата за дрехи, под която се крият откраднати вещи. Във всеки случай при такива кражби магазините губят колосални суми. Повечето магазини се страхуват от публичност и предпочитатскрийте случаи на кражби, за да не привличате други крадци със специални чанти.
Има някои улики, които да ви помогнат да идентифицирате "торбата за бустер". Например, тези чанти са тежки. Това е така, защото в тях могат да се използват повече от 30 слоя фолио. Ако чантата на съмнителен човек тежи твърде много или създава впечатлението, че е обемиста, то това е причина да я прегледате по-внимателно. Просторните якета също могат да бъдат подплатени с фолио. Друг признак, по който могат да бъдат открити крадците, се дължи на факта, че меките торбички, облицовани с фолио, имат свойството да задържат деформации, така че можете да огънете ъгъла й, за да проверите - "торбата за бустер" запазва прегъване.
Според аналитични оценки приблизително 20% от всички кражби в магазини са извършени от „професионалисти“, които крадат стоки с висока стойност за препродажба. „Професионалистите“ са отговорни за повече от 80% от откраднатите стоки, като много от тях посещават един и същи магазин няколко пъти седмично и използват фолио в чанти или дрехи.
Надеждена ли е вашата система за сигурност?
Изпълнете прост тест, за да проверите колко сигурна е вашата система за сигурност. Вземете пазарска чанта и я увийте, включително дъното на чантата, с няколко слоя обикновено фолио (колкото повече слоеве, толкова по-трудно е да намерите контролния етикет/сензор). Поставете торбата във втората торба. Така фолиото ще бъде между тези две торби. Сега заредете чантата си с няколко (скъпи) артикула, пълни с всички функции за сигурност, и преминете през текущата си система за защита от кражби. Пригответе се за удар!
Важна забележка: тук не разкриваме никакви тайни - информацията за торбичките от фолио и тяхното производство е широко разпространенадостъпни онлайн. Крадците от магазините знаят всичко за тях. Сега и вие знаете за това.
Системи против кражба
Системата против кражба е електронна система против кражба (EAS), която предпазва стоките от кражба и също така действа като възпиращо средство за евентуални крадци. Електронните системи включват твърди сензори, прикрепени към стоките, врати против кражба, поставени на изхода на магазина, деактиватори за горящи сензори и защитни етикети и специални средства за отстраняване за премахване на твърди сензори за многократна употреба, които са инсталирани на касата. Принципът на работа на всички системи се основава на приемането и предаването на електромагнитни вълни от сензори към портала - при опит за неоторизирано изнасяне на стоки, когато сензорът навлезе в зоната на покритие на портала, се появява звуков или светлинен сигнал. Според използваната честота на трептене, системите против кражба се разделят на четири основни технологии: акустична магнитна (58 kHz), радиочестотна (8,2 MHz), електромагнитна (от 16 Hz до 12,5 kHz) и радиомагнитна (71,218 Hz и 8,2 MHz). (Още...)