Лекции 7 - 8

Тема 4. "Групова експертиза".

Определяне на целта на изследването.

Сформиране на група анализатори.

Обработка на експертна информация:

6.1. Класиране и оценка на факторите.

6.2. Класиране по метод

6.3. Класиране по пряка оценка съчетано с

Общи положения.

В трудни ситуации за вземане на решения, особено в контекста на възникваща несигурност в областта на политиката, икономиката, науката и технологиите, е необходим цялостен анализ на управляваната система. Много често в такива случаи се прибягва до услугите на група ерудирани специалисти, които са добре информирани в много области на знанието. Тяхната задача е да проведатгрупов преглед.

Правилото работи:"умът е добър, но двама са по-добри!".

Предимстватана този подход за вземане на решения са фактът, че групата от експерти:

нива, компенсира грешките на отделните експерти;

прави резултатите от изследването по-надеждни и обосновани;

ви позволява да вземате по-рискови решения (колективната отговорност се проявява в групата);

образува интервал от оценки, където „истинската“ оценка се съдържа с висока степен на вероятност.

В същото време е невъзможно да не се отбележат очевиднитенедостатъци:

група от експерти има повече невярна информация от един експерт;

може да има голяма разлика в мненията на експерти, дори от една и съща област;

влиянието на група експерти върху нейните отделни членове може да се прояви, което е изпълнено с пагубни последици, особено при прогнозиране;

недвусмислеността на отговорите на експертите не е гаранция за тяхната валидност (това не може да се провери в момента на изследването).

Към групатапреглед подлежи на определени

изисквания. Тя трябва да осигури:

А). приемливо "гладко" (експоненциално) разпределение на оценките на експертите, което ще покаже независимостта на техните преценки;

б). групова надеждност, което означава, че две групови оценки за определен проблем, дадени от две идентични подгрупи, избрани произволно от общата група, трябва да бъдат близки.

Груповият изпит преминава през следнитеосновни етапи:

определяне на целта на изпита и основните правила за неговото провеждане;

формиране на група анализатори;

подбор и формиране на група от експерти;

обработка на експертна информация и нейния анализ;

синтез на обективна (статистическа) информация, получена от експерти с цел постигане на съгласие между тях и разработване на препоръки за вземане на решение.

Нека разгледаме по-отблизо тези етапи.

2. Определяне на целта на изследването.

Изборът на целта на изследването се определя от същността на проблема, който се решава, очакваните резултати и възможните начини за тяхното представяне. Нивото на вземане на решение определя проблемната област, броя на алтернативите и степента на формализиране на процедурата за вземане на решение.

Изборът на цел се влияе от надеждността и пълнотата на необходимата и налична информация. Важно е също така ясно да се установи знакът, по който трябва да се направи оценката, и условията за използване на експертни оценки.

---