Лекция №11 Същност на лидерството, властта, влиянието

Лидерството е правото да се влияе върху индивиди и групи да работят за постигане на целите на организацията. Това е прякото въздействие на мениджъра върху персонала, за да го насърчи да извършва правилно определени действия.

Властта е способността да влияеш върху поведението на хората, това е способността да се разпореждаш с някого или нещо, да ги фиксираш според волята си.

Влиянието е способността на един индивид да прави промени в поведението на друг индивид, да променя отношението и чувствата на други хора към него.

Лидерството се упражнява чрез власт и влияние.

Властта е необходимо условие за успеха на организацията.

Необходимостта от власт в организацията се дължи на следните обстоятелства:

Лидерът в своята дейност зависи от преките си началници, подчинени и колеги (това е неговата среда). Без тяхна помощ той не може да изпълнява функциите си. Официално делегиране на правомощия може да не бъде прието от тях.
Зависимостта на прекия ръководител от ръководния персонал на централата, върху който той няма контрол.
Повишаване нивото на образование на съвременните работници, което води до появата на тяхното по-малко смирение с традиционната власт.

Следователно властта е от съществено значение във всяка организация. Размерът на властта и личното влияние в една организация зависи от:

Официални правомощия на длъжностно лице.
Лидерска личност и способности.
Самоличността на лицето, върху което се влияе.
Степента на зависимост на един човек от друг - колкото по-голяма е зависимостта, толкова по-голяма е властта. Това може да се изрази с формулата:

Нивото на влияние на лицето А с власт над лице Б

Степента на зависимост на лице Б от лице А

Следователно има такова нещо като властта на подчинените - това означава, че подчинените имат власт над лидера по отношение на количеството предоставена информация и неформалните контакти с хора в други звена, чиято помощ е необходима. Силата на подчинените се проявява и във влиянието, което подчинените могат да окажат върху своите колеги и способността им да изпълняват задачите си.

Лидерът трябва да е наясно, че тъй като подчинените често имат власт, използването на неговата едностранна власт в най-голяма степен може да накара подчинените да желаят да демонстрират властта си. Следователно е необходимо да се поддържа баланс на силите - тоест власт, достатъчна, за да осигури постигането на целите на организацията, но да не предизвиква у подчинените чувство на отхвърляне и желание за непокорство.

Силата може да приеме много форми. Има 5 форми на власт и съответните им видове влияние:

1. Власт, основана на принуда - влияние чрез страх.Изпълнителят вярва, че инфлуенсърът има способността да наказва по начин, който ще попречи на задоволяването на някаква спешна нужда или като цяло може да причини други проблеми. Властта чрез принуда е влияние чрез страх. Страхът може да се използва и действително се използва в съвременните организации, но не често, защото. с течение на времето може да се превърне в много скъп начин за въздействие върху Достойнството - бързина и яснота.Слабите страни на метода за въздействие чрез страх са следните:

високи разходи, свързани с използването му (тъй като трябва да има задълбочена система за контрол, която да хване човек в момента на тормозповедение);

расте желанието на хората съзнателно да мамят властите;

високо текучество на персонала;

ниска производителност на труда.

2. Базираната на възнаграждение сила е влияние чрез положително подсилване.Изпълнителят вярва, че влиятелят има способността да задоволи належаща нужда. Обещанието за награда е един от най-старите и често най-ефективни начини за влияние върху другите хора. В известен смисъл властта, базирана на възнаграждение, винаги ще работи, при условие че мениджърът може правилно да определи какво изпълнителят вижда като награда и действително да му предложи тази награда. На практика обаче мениджърът има много ограничения относно възможността да издава награди. Всяка организация разполага с ограничени ресурси и може да отдели строго определено количество ресурси за насърчаване на персонала.

Предимства - достъпен и разбираем и за двете страни

Недостатъци – има ефект само когато мениджърът правилно е определил стойността на възнаграждението и има възможност да го предложи

3. Експертна сила - влияние чрез интелигентна вяра.Изпълнителят вярва, че влиятелният има специални знания, стремежът към които го кара да постигне целите на организацията и да задоволи нуждите си. Изпълнителят приема на вяра стойността на знанията на мениджъра. В този случай влиянието се счита за разумно, тъй като решението на изпълнителя да се подчинява е съзнателно и логично Силата на експерт може да се използва не само от лидера, но и от добър специалист (когато лидерът се вслушва в мнението му) Ограничение - формирането му отнема много време, силата на подчинения може да расте.

4. Референтна мощност (примерна мощност)– влияние чрез харизма.Характеристиките или свойствата на инфлуенсъра са толкова привлекателни за изпълнителя, че той иска да бъде същият като инфлуенсъра. Харизмата е сила, изградена не върху логика, не върху логика, не върху дълга традиция, а върху силата на личните качества или способности на лидера. Харизматичното влияние се определя от идентификацията на изпълнителя с или влечението към лидера, както и от нуждата на изпълнителя от принадлежност и уважение.

5. Легитимната власт е влияние чрез традиция.Изпълнителят вярва, че влиятелят има правото да дава заповеди и че е негово задължение да ги изпълнява. Легитимната власт е ефективна, когато подчинен се подчинява на инструкциите на лидера само защото е на по-високо стъпало в организацията и йерархията. Всички лидери се ползват със законна власт, защото им е делегирана власт да управляват другите. Въздействието чрез традиция е възможно само когато нормите на културата, външни за организацията, подкрепят възгледа, че подчинението на висшестоящите е желано поведение.

Предимства - стабилност, реагира не на човек, а на позиция, бързина и предвидимост. Недостатъци - силното придържане към традициите е изпълнено с опасност от съпротива срещу промяната и може да противоречи на ценностите на съвременния човек.