Мениджър по туризъм -изглед отвътре

На пръв поглед интересна и дори романтична професия. Наистина, какво по-вълнуващо от организирането на почивка на хората.

Всеки ден един мениджър в туризма се сблъсква в работата си не със скучни баланси и сметки, цифри и отчети, а с невероятни страни и примамливи курорти. Всички разговори са за хотели, атракции, интересни екскурзии, плажове и др. Той е заобиколен от снимки и плакати с невероятни гледки и пейзажи.

Мнозина са привлечени от тази професия и от факта, че дейността е пряко свързана с комуникацията. В основата на работата на мениджъра са историите на клиента за далечни морета и страни. За да работите като мениджър в туризма, не е необходимо да имате специални таланти или способности, достатъчна е добра памет и умение да общувате с хората.

Всичко това, разбира се, е прекрасно, но нека започнем с факта, че хората са различни и туристите не винаги идват адекватни. В моята практика, извинете ме, това са мнозинството, които могат да създадат конфликтна ситуация от нулата. Друг важен момент, който трябва да запомните е, че туристическата агенция е посредническа организация, която продава обиколка, формирана от туроператор, и съответно, когато има някакво припокриване, независимо дали е закъснение на полет или проблеми с настаняването в хотел, не е виновна нито туристическата агенция, нито лошият мениджър, който е обвинен във всички смъртни грехове.

Всеки знае, че туризмът, подобно на продажбата на сладолед или цветя, е сезонен бизнес. Следователно доходите ви пряко зависят от броя на туристите, а туристите са предимно през лятото, а нашето лято продължава три месеца, така че през останалото време заплатата ще бъде значително по-ниска.

---