МЕТОД ЗА ТЕСТ ПРЕДЛАГАТЕ ЛИ СЕ ЗА КОНФЛИКТИ
Всеки човек може да различи черти на характера, които предразполагат към конфликти в междуличностното общуване. За някои те са изразени, за други са по-слаби: Необходимо е да знаете, че вие сами при подходящи условия можете да допринесете за възникването на конфликт. Това ще ви помогне да идентифицирате правилно поведението и да го коригирате. От предложените отговори на въпросите изберете подходящия вариант.
1. Как отговаряте на критиките?
а) като правило критиката ме наранява дълбоко;
б) Обикновено приемам критиката присърце;
в) Опитвам се да преценя дали критиката е справедлива;
г) Обикновено не обръщам внимание на критиката.
2. Вярвате ли на хората?
а) Аз съм на мнение, че е по-добре да не вярвам на никого;
б) почти не вярвам на хората, бях измамен в тях;
в) вярвам на хората, когато няма специални основания за недоверие;
г) Обикновено се доверявам на всички хора безразборно.
3. Умеете ли да се борите за своята гледна точка?
а) Винаги упорито защитавам възгледите си;
б) защитавам възгледите си само когато съм напълно убеден, че съм прав;
в) Предпочитам да отстъпя, отколкото енергично да защитавам възгледите си;
г) Предпочитам да се откажа от възгледите си, отколкото да влизам в конфликт заради тях,
4. Предпочитате да ръководите или да се подчинявате?
а) във всеки бизнес, който обичам да ръководя;
б) Обичам както да ръководя, така и да бъда воден;
в) с желание работят под нечие ръководство;
г) като правило предпочитам да работя под ръководството на някого и да му прехвърля отговорността.
5. Ако някой ви е обидил...
а) Опитвам се да се отплатя със същото;
б) страх да отмъсти поради по-нататъшни последици;
в) Мисля, че отмъщението е излишно,ненужни усилия;
г) ако някой ме обиди, бързо забравям обидата.
6. Опитаха се да ви заобиколят на опашката ...
а) е в състояние да изхвърли такъв човек;
б) псувам, но само ако другите псуват;
в) мълча, въпреки че се възмущавам;
г) Предпочитам да се оттегля, не влизам в кавга.
7. Лесен ли си за "отбиване"?
а) лесно се разстройвам по най-незначителни причини;
б) разстройвам се, когато има сериозни причини за това;
в) се разстройват рядко и само по сериозни причини;
г) малко ме разстройва.
8. Ти "лед" ли си или "огън"?
а) аз съм избухлив и избухлив;
б) не много избухлив;
в) по-скоро спокоен, отколкото избухлив;
г) Аз съм много спокоен човек.
9. Лесно ли ви е да казвате истината?
а) Винаги казвам това, което мисля, право в очите;
б) случва се да мога да кажа всичко, което мисля;
в) Говоря нарочно само след размисъл;
г) Ще претегля думите си повече от веднъж, преди да кажа нещо.
В зависимост от отговора дайте -1 точка за a, 2 за b, 3 за c и 4 за d.
От 9 до 19 точки. Вие сте труден човек в общуването, понякога влизате в конфликт не заради бизнеса, а „поради принципа“. Може би вие, без да си признавате, изпитвате удовлетворение, давайки воля на емоциите си и гледайки как страстите пламват около вас. Понякога хората казват за вас: „Борец за истината“, „Смел, не се страхувате да критикувате недостатъците“. Но се вслушайте в мнението на другите: „Пазете нервите си и нервите на хората около вас“, „Вашата енергия ще бъде за мирни цели“. Признайте си честно, толкова голяма ли е полезната печалба от борбата ви за справедливост?
От 20 до 25 точки. Тази сума ни позволява да Ви считаме за гостоприемен, общителен, отстъпчив човек,в състояние да устои на влошаването на отношенията в групата, екипа.
От 26 до 34 точки. Вие едва ли сте източник на конфликти. Общуването с вас обаче не доставя много удоволствие, тъй като човекът, който винаги и във всичко е съгласен с всички, не се интересува. В допълнение, пасивността, желанието да отидете настрана неволно ви прави косвен виновник в конфликтни ситуации.