Мисията на организацията като един от основните елементи на организационната култура
Мисия (на английски mission) - основната цел на организацията, смисълът на нейното съществуване. Мисията е една от основните концепции на стратегическото управление.
Мисията се разглежда като формулирано изявление относно това защо или по каква причина съществува организацията, т.е. мисията се разбира като изявление, което разкрива смисъла на съществуването на организацията, в което се проявява разликата между тази организация и нейните подобни.
Обикновено дефинирането на мисията на организацията преследва решаването на следните задачи:
- идентифицирайте зоната на активни действия на организацията и отрежете пътищата на развитие, които не водят до никъде;
- определят основните принципи на конкуренцията;
- разработване на обща основа за разработване на целите на организацията;
- разработете концепция за дейност, която вдъхновява служителите на организацията.
Целите на мисията са визия за това какво трябва да бъде или какво представлява една организация. Те трябва да отразяват интересите на всички групи на влияние или различни групи хора, по един или друг начин свързани с дейността на организацията и участващи в процеса на нейното функциониране (собственици, мениджъри, служители и работници, потребители, доставчици, банки, държавни агенции, местни власти, обществени организации и др.).
При разработването на мисия се вземат предвид следните групи фактори:
- Историята на възникването и развитието на организацията, нейните традиции, постижения и неуспехи, сегашния имидж.
- Съществуващ стил на поведение и начин на действие на собствениците и мениджърите.
- Ресурси, т.е. всичко, което една организация може да управлява: парични средства, признати продуктови марки, уникални технологии,талант на служителите и др.
- Среда, представляваща съвкупността от всички фактори, които влияят върху способността на организацията да постига своите цели чрез избраните стратегии.
- Отличителни характеристики на организацията.
Мисията трябва да бъде:
- отговарят на духа на времето
- оставят възможността за развитие на предприятието в течение на времето, без да променят формулировката
- да бъде лесен за запомняне
- умее да мотивира персонала
- съдържат имплицитно загатване за ползите от използването на продукта
Не намерихте това, което търсихте? Използвайте търсачката:
Деактивирайте adBlock! и обновете страницата (F5)наистина е необходимо