MTS, телекомуникационна компания в Екатеринбург на метрото Ploshchad 1905 Goda - мнения, адрес,

Информация

Уреждане на карти
Пари в брой

Още един изключително негативен преглед. Трябваше да блокирам картата, изобщо не намерих тази функция в приложението, по някаква причина се оказа недостъпна на уебсайта! Трябваше да се обадя в кол центъра. Проблем.. първо трябва да изслушаш куп информация за да стигнеш до връзката с оператора. След това изчаках един ЧАС. Прекарах цял час без да правя нищо.

Неквалифицирани служители, които не се интересуват от парите и времето на клиентите.

Днес прекарах три часа в чакане на инсталатора + всичките му манипулации. След това отделих още 20 минути и бензин, за да стигна до клона (освен с настинка), за да ме уведомят, че не мога да си видя парите по никакъв начин, че така или иначе остават във фирмата, само ако не прекратя договора. Толкова много време загубено, а сега също трябва да отидете до определен офис, за да предадете цялото оборудване и да се сбогувате с компанията.

Обучете служителите си. Защо и двата оператора ми дадоха невярна информация? Ако ми беше казано всичко, както беше веднага, щях спокойно да остана с интернет на MTS. Но да се заблуждавате, да се опитвате да присвоите парите на други хора и да отнемате ценно време е много неприятно.