MTS-Bank - прегледи на банковите и кредитни програми
Колекционери се свързаха с мен през 2011 г. Казаха, че съм издал заем в MTS-Bank PJSC. За мое щастие се оказа, че в този ден бях в командировка в град Череповец (заемът беше издаден в Санкт Петербург). Изпратени копия на билети за влак, хотелски разписки, ваучери за пътуване до обаждащите се. Успокой се. В същото време написах писмо до банката, донесох го в централния офис, уверих секретарката с входящия номер. В писмото той описва всичко подробно, прилага копия от документите. Без отговор. Шест месеца по-късно друга колекторска фирма се свърза с мен. Също така им изпрати всички данни, изостана. Написах друго писмо до банката, бях възмутен, че не са отговорили преди шест месеца. приложи всички документи и предходното писмо (което беше заверено с входящ номер и подпис на секретаря). Също така второто писмо е заверено от секретаря с входящ номер и подпис. Няма промяна - игнорира се от банката. Подадох декларация в полицията, за да не оставям нещата на спирачките и безопасно забравих за всичко (полицията ще разбере).
В този момент интернет гъмжи от новини „Полицаи разкриха измамници, кандидатствали за кредити с копие от паспорт“. Бедни хора и бедни банки, помислих си. Не всички банки са бедни.
Мина време. През 2014 г. имаше масирана атака от няколко инкасо служби със страшни заплахи, съдилища, настръхнаха ми косите. С тях някак си разбрах отново. Хора, които разбират, ако човек според масата документи е бил в друг регион, как би могъл да получи заем?
Тук не издържах, написах писмо от 26 страници до MTS-Bank PJSC. По съвет на адвокати той също направи изявления пред Централната банка на Руската федерация, Бюрото за кредитни истории.
чудо! Служителите на банката най-накрая отговориха след три години и половина. Те са извършили цялостна проверкапроверка и не установи нарушения. хаха Тогава търпението ми се изчерпа и отидох в Следствения комитет и Прокуратурата на Руската федерация. Вече имаше интерес не само да засадя измамник, който измами мен и банката, като издаде заем (очевидно според копие от паспорта), но и да потърси отговорност онези служители на банката, които пренебрегнаха моите писма през всичките тези три години и половина, тези, които извършиха тези „задълбочени“ проверки от MTS-Bank PJSC. Какъв вид проверка и изследване на почерка има? Г-жа Леванова (ръководител на отдела за искове и обработка на клиентски заявки на MTS-Bank PJSC) подпечатва тези отговори един по един, съдейки по рецензиите в Интернет. За съжаление, ровейки се в интернет се оказа, че не съм единствената такава. След като си сътрудничихме, вече стигнахме до отдела на един известен вестник, който сам се интересува да отрази тази ситуация, усмихни се :)
Ще бъда благодарен за контакти на други печатни и телевизионни журналисти. Никога през живота си не съм срещал такава явна несправедливост. И ако в началото съжалявах банката, която беше създадена като мен, сега виждам, че на банката изобщо не й пука.
Присвоих паспортните си данни на друго лице
Добър ден. Направи картичка. След 1 месец платих изцяло. И 2 пъти попитах банковия служител дали кредитът е напълно изплатен. Два месеца по-късно чрез колекторска агенция получих известие, че имам дълг от 600 рубли (служителите са забравили да начислят комисионна). Тя депозира 750 рубли в сметката и след това още 3 месеца слуша заплахи от колекторската агенция (поради факта, че банката не може да направи отписване от собствената си сметка). Резултат: - нарушена кредитна история - много загубено време (многократно ходене до банков офис) и нерви
Направете заключениесебе си.
Как правилно да се отнасяме към MTS банка. Моите проблеми с MTS Bank започнаха с получаването на заем. Вече описах ситуацията с екстрадицията, както се оказа по-късно, това бяха само цветя. На първата дата за погасяване не ми беше дебитирана необходимата сума от сметката, на втория ден също, въпреки че имаше достатъчно пари. На третия ден отивам в банката, клона на Таганское, с въпроса, казват те, какво е това? В отдела, между другото, имаше непрестанни опашки и в мое присъствие 2-3 човека се сблъскаха с проблем - хората бяха таксувани от нищото с глоби по кредитни карти, които не са използвали от сто години. Един човек, очевидно в навечерието на сделка в ситуация, много подобна на моята, внезапно открива, че MTS Bank по погрешка не е премахнала негативната информация за него от кредитните бюра и сега той няма да има планирана покупка, ще загуби обезпечение и ще трябва да тича из съдилищата, банковите клонове, прокурорите, отново през съдилищата, и да търси истината. Гледайки напред, първото нещо, което MTS Bank ще направи, ако има проблеми с изплащането на заем, е да съсипе кредитната ви история и да я изпрати на няколко BCI, никой няма да разбере по чия вина се е случило това, всичко ще се направи автоматично от компютър (операторът на горещата линия на банката ми каза за тази технология), а след това вие сами ще трябва да тичате, за да докажете, че не сте камила.
И така, започнахме да разбираме какво се е случило с плащането. Разбрахме, че парите не са отчислени от сметката за работна заплата, т.к. в клон Taganskoye не можаха да намерят приложения за периодично дебитиране на средства от сметката за заплати и прехвърлянето им към сметката за обслужване на кредитни операции и,. внимание. - Глобиха ме за забавено плащане. Глоба, при условие че съгласно споразумението MTS банката има право да отпише средства директно, за да осигури изпълнението на задълженията по заема. Когато азчух, първото нещо, което ми дойде на ум, беше добре познатият лозунг „MTS краде пари“. Не знам как е сега, преди около 5-10 години мобилният оператор MTS взе пари от сметките на клиентите, никой не разбра как и защо са били отписани. Технологията очевидно е жива и здрава и сега работи в MTS Bank. В момента на кандидатстване за заема служителят ме увери, че всичко е направено както трябва, всички необходими документи, включително това заявление, са попълнени и подписани и няма от какво да се притеснявам - парите ще бъдат дебитирани от сметката ми за заплата всеки месец. Глобата не беше отменена в отдела и ме уведомиха, че са включили "брояча": докато не платя тази глоба, ще ми се начисляват дневна лихва за предполагаемото забавяне, лихва за неплатената глоба и оттук нататък всеки месец още по една еднократна глоба.
Предложиха ми да напишат искова молба, която впоследствие разглеждаха 2 месеца и естествено сметнаха, че не е в моя полза. След като напуснах отдела, започнах набързо да се консултирам с приятели, познати, адвокати какво да правя сега и всички ги съветваха да върнат цялата сума по кредита възможно най-скоро, за да избегнат „по-сериозни проблеми“. Да бъдеш рефинансиран при нормални условия, имайки предвид факта, че във всички кредитни институции вече пише, че си ненадежден, разбираш ли. Вземете и извадете от джоба си сумата, която сте планирали да върнете бавно в рамките на 5 години, също разбирате.
Вярно, юристите, специализирани в работата с банки, единодушно казаха, че всичко се оспорва успешно. Още повече, че се оспорва като условие на договора по отношение на налагане на глоба, т.к. договорът накърнява правата ми в сравнение с правилата на чл. 395 от Гражданския кодекс на Руската федерация, както и самият факт на налагане на глоба, t.to. според закона за банките заемната сметка не е банкова сметка по смисъла на Гражданския кодекс, необходимостта от работа с нея е задължениебанка, а не кредитополучател. На тази основа, между другото, те съдят комисионни за откриване и поддържане на банкова сметка. Служителите на офисите на MTS Bank са отделна история. Бях в две - на Таганка и на Сретенски. Не се представят, на значката има име, но фамилията не може да се разбере. И когато например оператор на кол център ме попита - кой ти каза, че парите ще бъдат дебитирани автоматично - аз му отговорих честно: "Вася". Операторите на кол център също не се представят. Очевидно служителите на банката MTS са направени някъде във фабриката като клонирани овце, те нямат фамилни имена. Те говорят на шаблонен език, учтиво, но е невъзможно да получите поне нещо от тях, което по същество ви интересува - те отговарят на едно и също нещо, циклично, с ограничен набор от фрази, строго според програмата, зашита в тези киборги. Записването например на разговор с киборг на диктофон е безсмислено - няма да можете да го идентифицирате в бъдеще и да потвърдите, да речем, в съда кой и какво ви е казал. В същото време вие сами ще бъдете задължени да се представите, да дадете номера на паспорта си и датата си на раждане, без това те просто няма да общуват с вас.