Музей Фаберже - Онлайн билети
Информация за билети за музеи.
1. Избор на необходимите билети
В една Поръчка можете да закупите не повече от 4 (четири) билета с едно и също име.
2. Потвърждение на поръчката
Внимание! За да избегнете несъответствия, проверявайте коректността на данните, които въвеждате при поръчка!
3. Плащане на поръчката
Преди началото на плащането се генерира ваучер със статус "НЕПЛАТЕНО". След активиране на бутона "Плащане", ще бъдете пренасочени към защитена страница за плащане, където трябва да въведете данни за плащане на Поръчката. За плащане се приемат банкови карти на платежните системи Visa и MasterCard.
4. Завършване на поръчката
След успешно плащане, на посочения от Вас e-mail ще бъде изпратен ваучер или електронен билет със статус "ПЛАТЕНО", съдържащ информация за поръчката.
Поръчка, която не е платена в рамките на 2 (два) часа, ще бъде анулирана.
5. Получаване на билети
Електронният билет съдържа баркод и позволява посещение на събитие при директно представяне на разпечатан електронен билет или негово изображение на екрана на мобилно устройство. При невъзможност за представяне на електронния билет, клиентът трябва да получи билета от касата на Фонда, като предостави на касата номера на поръчката.
Ваучерът може да бъде заменен за билет на касата на Фонда в деня на посещение на събитието (в деня на предоставяне на услугите). Ваучерът съдържа баркод и не Ви дава право да присъствате на събитието, освен ако ваучерът не е заменен за билет. За да замените билет, трябва да предоставите на касата информация за номера на поръчката и името (фамилия, собствено име) на лицето, посочено като получател на билета в поръчката.
6. Време за смяна на билети
Ваучер за събитие с определен часstart могат да бъдат заменени за билет 15 минути преди началото на събитието. Ваучер за събитие без ограничение във времето може да бъде заменен за билет по всяко време в деня на събитието.Работно време на касата за обмяна на ваучер за билет: от 9:30 до 20:15 часаПочивен ден: петък Работното време на касата на Фонда може да бъде променяно без допълнително уведомяване на посетителите. Проследяване на сайта.
7. Отказ от присъствие на събитието
Клиентът има право да откаже да присъства на събитието на Фондациятапреди началото на провеждането му, като уведоми Фондацията за това.
Възстановяването се извършва въз основа на заявление по установения образец.
Ако уведомлението за анулиране на услугата бъде получено в рамките на сроковете, посочени в тази точка, парите за билета се връщат на клиента при заявка от негова страна според заплатената цена.
8. Информационно осигуряване
Музеят не доставя билети.
Телефони за справки: +7 (812) 333-26-55
Правила за получаване на билети
За билети, в които е посочен начален час на проверката (сесията), замяната се извършва за 45 минути. преди началото на Събитието. За останалите билети - не по-късно от 45 минути преди затварянето на Музея.
Билети се издават само срещу представяне на документ за самоличност (паспорт или военна книжка). Трите имена, посочени във ваучера, трябва да съвпадат с трите имена. получател на билета.