Неудовлетвореност от работата
10. Теории за мотивация,Теории за мотивация за съдържанието (изучаване на съдържанието, какво мотивира служителите да работят?)-
Теория за потребностите на Маслоу
-Нуждата от сигурност. За човек, повлиян от тези нужди, е важна сигурността на работата, пенсиите и здравното осигуряване.
Нуждите от себеизразяване. Когато управлявате такива хора, е необходимо да реализирате максимално техните способности, да се стремите да им давате оригинални задачи, да им предоставяте по-голяма свобода при избора на средства и да ги включвате в работата.
Теорията на Алдерфър за съществуването, връзката и растежа
Потребности от съществуване : нужди от безопасност и физиологични нужди (от Маслоу).
Потребностите от растеж са подобни на нуждите на Маслоу от себеизразяване и също така включват онези нужди на групата за признание и самоутвърждаване, които са свързани с желанието на човек да развие увереност, да се самоусъвършенства.
Теория за потребностите на МакКлеланд
Нуждата от власт се изразява като желание за влияние върху други хора. Хората с нужда от власт не са непременно жадни за власт кариеристи в негативния и най-често използван смисъл на тези думи. Когато хората се нуждаят от власт в най-чистата й форма, според тази теория няма склонност към авантюризъм, основното е необходимостта да се прояви влиянието.
За да мотивирате хората спотребност от успех, трябва да им поставяте задачи с умерен риск или възможност за провал, да им делегирате достатъчно пълномощия, за да отприщи инициативата им, редовно и конкретно да ги награждавате в съответствие с постигнатите резултати.
ДвуфакторенТеорията на Херцберг
Процедурни теории за мотивацията (последователност от стъпки, как се държат хората, като се вземат предвид тяхното възприятие и познание)
Теорията на очакванията е свързана с работата на W. Vroom
Очакванията са оценка от дадено лице за вероятността от определено събитие. Когато анализира мотивацията, теорията на очакванията подчертава важността на три връзки:
- разходи за труд - резултати;
-възнаграждение – удовлетворение от наградата.
Ако хората не усещат пряка връзка между положените усилия и постигнатите резултати, тогава мотивацията ще отслабне. (също и останалите)
Модел на Портър-Лоулър
Тази теория включва елементи от теорията на очакванията и теорията за справедливостта. Има пет променливи в техния модел:
Ефективността на един служител зависи от три фактора:
1) изразходвани усилия;
2) човешки способности;
3) осъзнаване на ролята му в трудовия процес.
Нивото на изразходваното усилие от своя страна зависи от:
1) върху стойността на наградата;
2) доколко човек вярва в съществуването на силна връзка между цената на усилията и възможната награда.
Постигането на необходимото ниво на производителност може да включва:
1) вътрешни награди, като чувство на удовлетворение от извършената работа, чувство за компетентност и самочувствие;
2) външни награди, като похвала от ръководителя, бонус, повишение.
Лекции
Изследванията на Павлов върху "работата по двойки" (различни темпераменти)
Павлов провежда изследвания в областта на темперамента, в резултат на което идентифицира следните групи хора, работещи по двойки:
• Гр. хора, които имат успешни взаимодействия:
• Гр.хора, които са имали успешни взаимодействия, но понякога възникват конфликти:
• Гр. хора, които не взаимодействат добре
Психология на труда в България
Психологията на труда е област на психологията, която изучава психологическите процеси, състояния и модели на работата на човешката психика, свързани с трудовата дейност.
В дореволюционна България не е имало психология на труда като отделна научна дисциплина, а от края на 19в. в условията на развитие на капиталистическото производство се формират обективни предпоставки за използване на науките за труда, хората като субекти на труда и производството като цяло.
В България особено се занимаваха с тази наука: Сеченов, Бехтерев, Чулпанов, Ничаев
Сеченов - беше обоснована важната адаптивна роля на психиката, чувствените образи в изграждането и изпълнението на всякакви движения, експериментално потвърдена хипотезата за водещата роля на централната нервна система във явленията на умората, изложен е принципът на "активната почивка", направен е анализ на човешките работни движения от гледна точка на тяхната оптималност според биомеханичните критерии.
Бехтерев - изучава влиянието на музиката, цвета върху умствената дейност на хората.
След 1918 г. се занимава с:
• обучение на персонал (въвеждане на психотехника)
Поведение (нещо свързано с мотивацията)
Схема!!)) :
Ценности - Смисъл на живота - Мотив - пречупване през лични качества = поведение
Стимулиране на мотивацията за учене (не е достатъчно?)
1. Високи такси за обучение
2. Номер на напредъка
4. Условия на обучение (интернатна система)