Невербална комуникация в комуникацията
Тази работа беше посветена на относителното значение на вербалните и невербалните съобщения в човешката комуникация.
Различни начини за трансформиране на информация и знания
Модели, модели и ефекти в групи от хора от няколко души до няколкодесетки души ...
Открития в областта на лингвистиката, езикознанието и др.
Принципът "7-38-55" в комуникацията според Алберт Меграбян
Алберт Меграбян установи емпиричен факт, който понякога се нарича принцип„7-38-55“.
„Преди около 40 години професорАлберт Меграбян, който е работил като инженер, преди да се заинтересува от психологията, предположи, че в комуникацията лице в лице, особено когато някой се опитва да разбере ситуация, има три основни компонента:
-7% казаното; -38% както се казва; -55% изражение на лицето.
Най-интересният извод от тази работа, особено по отношение на разбирането на чувствата и позицията на събеседника, е, че когато езикът на тялото не казва това, което казват думите (психолозите наричат това несъответствие), езикът на тялото е решаващият фактор. Изследователите не са очаквали това.
Важно е да се отбележи, че работата на A. Mehrabyan е последвана от редица други, в които това съотношение е поставено под въпрос, по-специално работата на Argyle et al.
Въпреки това, колкото и психолозите да спорят за относителната важност на тези канали за комуникация, важността на езика на тялото в контекста на разбирането и получаването на информация трябва да бъде разбрана и призната.
Така думите на вашия събеседник може да изразяват това, което той би искал да ви предаде, но истинският им смисъл издава начина, по който са произнесени.
Макс Егерт, Език на тялото: Впечатлете, убедете и успейте с езика на тялото, Москва, Претекст, 2012 г., стр.18-19.