Няма звук на телевизора с префикс Rostelecom

Ако, когато включите IPTV приемника от Rostelecom, няма изображение на телевизионния екран и няма звук, най-вероятно причината е, че каналът е зает или кабелът е повреден. Такива неизправности могат да бъдат причинени и от неизправности от страна на оператора. Например, ако доставчикът извършва ремонт или поддръжка, възникват грешки в излъчването и абонатът наблюдава лошо качество на картината и звука.

За да разберете дали услугата е станала източник на повреди на вашето оборудване, няма да е излишно да се обадите на службата за поддръжка на клиенти, където те ще потвърдят или изключат тази опция.

внимание! Можете да премахнете силното задръстване на интернет канала, като намалите скоростта на изтегляне и коригирате трафика.

Защо звукът може да изчезне?

Звукът може да изчезне внезапно, дори ако преди това не е имало проблеми с възпроизвеждането на аудио и не са забелязани предпоставки. За да разберете причината, е необходимо да действате по метода на елиминиране.

Сред възможните опции за липса на звук може да възникне следното:

изключен кабел;
лош контакт на конектора на конектора;
включване на безшумен режим.

Случайно натискане на бутон, докоснати кабели и небрежно боравене - всички тези малки неща стават причината звукът да изчезне на приставката от Rostelecom.

внимание! За да избегнете неизправности на устройството, се препоръчва периодично да изключвате приставката от мрежата, за да актуализирате автоматично софтуера.

Как да разрешите проблема с липсата на звук на приставката Rostelecom

презаредетеоборудване (приставка и рутер);
проверете кабелните връзки (разкачете и свържете отново);
нулирайте приставката до фабричните настройки;
рестартирайте телевизора (модерните модели телевизори понякога замръзват).

Доста често връщането на настройките към фабричното ниво помага да се премахнат възникналите повреди.

За да нулирате, трябва:

влезте в менюто на конзолата;
отидете на "Настройки";
намерете „Системни предпочитания“;
изберете реда „Възстановяване на фабричните настройки“;
щракнете върху "OK";

Има опция за нулиране чрез сервизното меню, което се извършва по следния начин:

включете прикачения файл;
задръжте бутона "Меню" на дистанционното управление;
в зависимост от модела на STB приставките, изберете Factory Reset/def setting;
запазете избраните параметри и рестартирайте оборудването.

Благодарение на прости манипулации можете да възстановите нормалната работа на конзолата.

На корпуса на приемника можете да видите конектор за USB устройство, което подсказва идеята за използването му.

За пакетите за цифрова телевизия и техните цени можете да прочетете тук.

На сървъра на доставчика съдържанието се форматира автоматично с необходимите кодек и контейнер, след което може да се гледа на телевизор. Единственият минус беше прекомерното натоварване, което можеше да отнеме повече от месец за форматиране на един файл. Поради това през 2013 г. беше решено да се изключи системата за автоматично форматиране.

264 (осигурява малък размер, като същевременно поддържа високо качество);
MPEG-2 (остарял кодек, който има по-малко значими съотношения на компресия);
MPEG-4 (група кодеци, която включва H.264).

Аудио записите и файловете на приемника използват AAC технология за кодиране, както и MPEG-1. Оптималният контейнер за записи е "mp4".

Научете как да настроите цифрова телевизия от Rostelecom през рутер.

Щракнете тук за тарифите за домашна телевизия.