Обезщетение за неимуществени вреди може да се иска за некачествени жилищни и комунални услуги

„Както се обяснява в резолюцията, е възможно да се изисква обезщетение, ако например параметрите на напрежението и честотата в електрическата мрежа в помещенията на потребителя не отговарят на изискванията, установени от закона. Прекъсвания на вода, топлина и др., надвишаващи допустимите норми, също са повод за искане на пари. В същото време липсата на вина при предоставяне на услуги с неподходящо качество и (или) с прекъсване, надвишаващо установената продължителност, се доказва от изпълнителя на обществени услуги.

Уебсайтът отбелязва, че документът позволява да се приемат всякакви доказателства, предоставени от Гражданския процесуален кодекс, че в къщата не е имало вода или светлина.

Ако предоставянето на обществени услуги е било с недостатъчно качество и (или) с прекъсвания, надвишаващи установената продължителност, собствениците имат право на намаление на размера на сметките за комунални услуги (до пълно освобождаване), което се извършва по начина, определен от българското правителство.

Резолюцията също така гласи, че ненужно строги мерки не могат да бъдат прилагани към неплатци: наличието на просрочени задължения за плащане на комунални услуги само по себе си не може да служи като безусловно основание за спиране или ограничаване на предоставянето на такива комунални услуги, необходими са по-убедителни причини. В същото време изключването на комуналните услуги на длъжника не трябва да има отрицателни последици за другите жители.

Отделно в решението на пленума се отбелязва, че жителите не са освободени от плащане за поддръжка на общата собственост на къщата, дори ако не я използват. Например жителите на първите етажи трябва да плащат и за асансьора.