ОБЩУВАНЕ И ЕМОЦИИ - Студиопедия
Универсалното значение на емоциите в живота и дейността на човека се подчертава от много изследователи в историята на развитието на психологическата наука. Р. Декарт твърди, че "основният ефект на всички човешки страсти" е, че те настройват душата и тялото на човека, подтикват го към живот [29]. Функцията за стимулиране или активиране на организма към действие се превърна в една от характерните черти на емоциите. Теориите за „активиране“ описват подробно как емоциите осигуряват оптимално възбуждане на централната нервна система и нейните подструктури, които влияят върху състоянието на вътрешните органи и тялото като цяло[30]. Експресивните движения, които придружават емоциите, се превръщат във фино диференциран език, чрез който животните и хората взаимодействат помежду си. Общите прояви на емоциите и отделните емоционални състояния имат свои функционални специфични характеристики, които са описани подробно в трудовете на А. Бергсон, П. Жанет, З. Фройд, Е. Линдеман и др.[31].
Известно е, че емоциите се различават по качество (модалност), интензивност, продължителност, дълбочина, генетичен произход, сложност и други характеристики. Трудностите при класифицирането на емоциите са свързани и с недостатъчно ясното разграничение между „вътрешни“ и „външни“ основания. Опитите за преодоляване на тази трудност са направени от такива видни изследователи като W. Wundt, J. Reikovsky, но проблемът за класифицирането на емоциите все още се счита за нерешен в психологията.
Психологическата наука днес не е в състояние да обясни всички тайни и мистерии, които възникват при изучаването на емоциите. Съдейки по литературата, изминалият век е белязан от временно отстъпление от цялостното изследване на проблема за емоциите, поради неуспехи в опитите да се намерят средства затяхното обективно изследване. Днес по този въпрос има повече въпроси, отколкото отговори. И следователно изследването на такъв специфичен аспект като емоционалния компонент на комуникацията изглежда едновременно значимо и уместно.
В психологическата наука е известно и единодушно признато, че емоциите оценяват значимостта на случващото се и сигнализират това на субекта, като посочват потребност, която е от значение за конкретна ситуация. (Разликите във възгледите на учените се разкриват при изясняване на въпросите какво точно и как точно се оценяват емоциите и на каква основа се извършва тази оценка.)
Въз основа на тази разпоредба можем да говоримза функциите за оценка, сигнализиране и предизвикванена емоционалния компонент на стереотипите на междуличностната комуникация. Известно е, че в критични условия, особено в опасни, травматични, неочаквани ситуации, възникват емоции, които принуждават човек към неконструктивни стереотипни действия. Бягство, ступор, агресия и т.н. - това са един вид "аварийни" начини за разрешаване на ситуации, усвоени от човечеството в хода на неговото еволюционно развитие. Състоянията на афект, които провокират такива методи на комуникация, се класифицират от специалистите като специален клас емоционални процеси. Но не само афектите, но и други ситуационни емоции (например възмущение, гордост, негодувание, ревност и т.н.) могат да служат като „отключващи фактори“ за неконструктивни, често нежелани действия [32]. Ако някои стереотипни действия не винаги се оправдават дори в типичните биологични условия, то в човешкото общуване тяхната безсмисленост е повече от очевидна. Това е особено характерно за изградения в продължение на милиони години стереотип - незабавно да се отдалечиш от обекта, който предизвиква страх.
Функция за натрупване,наречен П.К. Анохин “фиксация-инхибиране”[33], A.N. Леонтиев - "следообразуване" [34], П. В. Симонов - "подсилване" [35], показва, че емоциите оставят следи в опита на човека, в който се фиксират въздействията, които са ги генерирали. В емоционални екстремни състояния следообразуващата функция се проявява особено ярко [36]. Следователно е напълно легитимно да се предположи, че в ситуация на семеен конфликт следообразуващата функция на емоциите се актуализира според вида на екстремната ситуация. Емоциите актуализират следи от фиксиран опит.
Тук ни се струва важно да подчертаем, че в нормална ситуация емоциите, актуализирайки следите от минал опит, помагат да се предвидят събитията и да се намери изход от преобладаващите обстоятелства. Въпреки това, в критични ситуации, изпреварващата функция на емоциите може да блокира евристичната функция: емоционалната памет понякога води човек до неконструктивни стереотипи. В същото време емоционалните преживявания представляват, според W. Wundt, синтезиращата основа на образа, осигурявайки холистично и структурирано неадекватно възприемане на ситуацията, предизвикана от негативна емоция [37].
Ф. Крюгер в своите изследвания също показвавръзката между емоциите и целостта на отражението. Въпреки това, за разлика от "атомизма" на Вунд, който извежда интегрални образувания от елементарни частици, Ф. Крюгер развива подхода "от цялото към частта". Емоционалните преживявания, от негова гледна точка, са оригиналният и единствен носител и мярка за интегритет и създават единен светоглед на човека[38]. Ярък пример за емоционални синтези, които се проявяват на нивото на подсъзнанието, могат да служат като афективни комплекси, изследвани от К. Юнг[39].
А. Р. Лурия, развивайки идеите за емоционален синтез, показа, че съвкупността от образи,свързан със ситуацията, която е причинила интензивно емоционално преживяване, образува силен мнемоничен комплекс. Когато поне един от елементите на този комплекс, фиксиран в паметта, се актуализира, други веднага оживяват в съзнанието[40].
Въпреки опитите на психолозите от съветския период да припишат когнитивна природа на сензорната тъкан, някои изследователи прилагат на практика идеята, че емоциите позволяват да се оборудва образ с „обща основа“, върху която се проектират различни когнитивни образувания и влизат в комуникация [41]. Тук би било уместно да цитираме позицията на S. L. Rubinshtein, че интегралният акт на размисъл „. винаги до известна степен включва единството на два противоположни компонента - знание и отношение, интелектуално и "афективно", . от които ту едното, ту другото се явява като преобладаващо.
В психологическата литература откриваме малък брой подробни описания на емоционалните състояния на човек. Това вероятно се дължи на факта, че не всяка емоция може да действа като детерминанта на цялата структура на личността като цяло, на всички нейни параметри. Целите на нашето изследване ни карат да се спрем на описанието на радостта, интереса, безпокойството, страха, гнева, разочарованието, апатията.
Тревожността като психическо състояние, изразяващо се в чувство на безпокойство и нарушаване на спокойствието и като личностна черта, която активира адаптивните механизми на човек, включва редица емоционални състояния: чувство на вътрешно напрежение, хиперестетични реакции, собствено безпокойство, страх, чувство за неизбежност на предстояща катастрофа, тревожно-страшно вълнение, преживяването на което зависи от върху ситуационни и лични фактори. Тревожността стимулира активността на индивида, насърчава по-интензивно и целенасоченоусилия; допринася за разрушаването на недостатъчно адаптивните поведенчески стереотипи, заменяйки ги с по-адекватни форми на поведение.
Страхът като основна човешка емоция, сигнализираща за състояние на опасност, зависи от множество външни и вътрешни, вродени или придобити причини. Когнитивно конструирани причини за страх: чувство на самота, отхвърляне, депресия, заплаха за самочувствието, чувство за неизбежен провал, чувство за собствена неадекватност. Последици от страха: емоционални състояния на несигурност, силно нервно напрежение, подтикване към бягство, търсене на защита, спасение. Основните функции на страха и съпътстващите го емоционални състояния са: сигнална, защитна, адаптивна, търсеща.
Гневът - една от най-важните човешки емоции - може да бъде свързана с тъга, депресия, може да взаимодейства с емоциите на вина и страх. Причини: болка, глад, умора, стрес, несправедливост, чувство на физическа или психическа несвобода, пречка или забавяне по пътя към постигане на целта, т.е. всяко чувство на дискомфорт. Истинските причини често не се разпознават. Емоционалните състояния на разочарование и безнадеждност обикновено се разпознават. Изпълнявайки адаптивни и мобилизиращи функции, гневът подготвя човек за действие. Действието, извършено в гняв, е съвместна функция на емоционалното преживяване и когнитивната оценка на ситуацията.
Фрустрацията е специфично емоционално състояние, което възниква, когато се сблъскате с препятствие или съпротива, които са или наистина непреодолими, или се възприемат като такива. Състоянието на фрустрация е доста неприятно, свързано с голямо напрежение. Поражда агресия – открита, скрита или изместена. Фрустрацията може да повиши мотивацията, да насърчи човекза преосмисляне или коригиране на целите.
Апатия - отрицателно емоционално състояние, което придружава гняв, страх, което има отрицателно въздействие върху всички психични процеси на човек. Възниква при продължителен стрес, при неудовлетвореност, разочарование, в лично значими ситуации, при продължително неразбиране от страна на околните, при конфликти и самота, при хронични стресови състояния, както и при повтарящи се травматични или необратими ситуации. Двете основни стратегии на поведение в състояние на апатия са: постоянен анализ на ситуацията и опит за извършване на някаква дейност, т.е. емоционално заглушават преживяването.
Вина - отрицателно емоционално състояние. Основата за изпитване на вина е „грешното“ действие. Обикновено чувството за вина е пряко свързано с осъзнаването на факта на лошо поведение или предателство на собствените възгледи и убеждения. Освен това чувството за вина може да възникне във връзка с безотговорно действие. Съществува тясна връзка между чувството за отговорност и прага на вина. Причината за вината, като правило, са собствените действия на лицето или невъзможността да се направи нещо. Въпреки факта, че основната причина за вината е неправомерно поведение, човек може да се чувства виновен дори в случаите, когато всъщност не е направил нищо или не е могъл да направи по друг начин.
Вината стимулира човек да коригира ситуацията, да възстанови нормалния ход на нещата. Ако човек се чувства виновен, значи има желание да поправи вината си или поне да се извини на човека, пред когото е бил виновен. Такава комуникация е единственият ефективен начин за разрешаване на вътрешния конфликт, генериран от чувството за вина.
Негодуване. По време на разговормежду хората, много често чувството за вина, което възниква у един човек, се оказва пряко свързано с чувството на негодувание у друг, като взаимно се допълват и припокриват. Докато противоположната страна апелира към вина с надеждата да получи допълнителна информация от обидения за неуспешната комуникация, другата страна активно генерира произтичащото негодувание. Ако другият се окаже неспособен да изпита вина, тогава обидата става безполезна, нефункционална.
Негодуванието е особена форма на деструктивна комуникация. Обидата, негодуванието предизвиква остър афект, който често води до реципрочна обида чрез действие. Негодуванието възниква, когато самочувствието е наранено, човек осъзнава, че е унижен. Тя съчетава подчертано самосъжаление с не винаги съзнателни отмъстителни, агресивни пориви. Много често подобен неадекватен начин на реагиране на предполагаемото посегателство върху интересите и потребностите на дадено лице е израз на силната егоцентрична и инфантилна природа на „потърпевшия”[43].
Пространството на действие на обидата задължително включва два източника, двама души (нарушителя и обидения), които общуват помежду си. Това пространство се оказва наситено със силни афективни и емоционални стимули, които значително променят дейността на хората, участващи в комуникацията, и сериозно разрушават тази комуникация. В същото време се извършва вид агресия от страна на нарушителя, чиято основна цел е желанието да се причини психологическа болка на друго лице[44]. А от страна на обидения има склонност към вътрешно или външно преживяване на нанесената обида. Негодуванието предизвиква гняв, насочен към себе си или към друг човек. Преживяването на негодувание е фин психичен феномен, който се определя отконкретни действия на обидения, насочени към намиране на причините за негативните емоционални усещания. Негодуванието внася напрежение и конфликт в комуникацията. С по-нататъшното развитие на обидата, дори и да се основава на истинска несправедливост, тя не носи нито удовлетворение, нито полза за човек и с течение на времето се превръща в един вид емоционален навик под формата на хронична раздразнителност и негодувание. Постоянно чувствайки се жертва на несправедливост, човек започва мислено да влиза в ролята на субект, който е преследван от хората около него или от целия свят. В резултат на това чувството на негодувание у човека се формира в комуникационна стратегия, чиято цел е да направи собствените си провали смилаеми, обяснявайки ги с предубеденост и несправедливост.
Самосъжаление. Хроничното негодувание неизбежно поражда самосъжаление, тоест формира един от силните емоционално наситени навици. Когато и двата навика са достатъчно здраво вкоренени, човек в тяхно отсъствие вече престава да се чувства комфортно и нормално. Тогава той започва буквално да търси некоректно отношение към себе си.
Формираните навици да се обиждаш и да се самосъжаляваш вървят ръка за ръка с неизразителен, низш образ на собственотоАз. Във въображението си човек започва да рисува себе си като незначителен, плачевен човек, жертва, която самата съдба е предопределила да бъде нещастна.
Със скрито негодувание просто не сте в състояние да си представите себе си като независим, независим и уверен в себе си човек, не можете да бъдете господар на собствената си съдба. Юздите на властта се предават в ръцете на други. Сега те ти диктуват как трябва да се чувстваш, как да действаш[45].
Не намерихте това, което търсихте?Използвайте търсачката: