Общуването между учител и родители - тайните на взаимното разбирателство
Много учители сами отглеждат деца и въпреки това, бидейки в позицията на учител, забравят за страховете и противоречивите чувства на родителите, дошли на училище - за родителска среща или за личен разговор. За да стане обсъждането на проблемите на детето наистина конструктивно, е необходимо да се вземат предвид нуждите на родителите и да се изгради взаимодействие въз основа на това знание.
родителско безпокойство
В педагогическите среди отдавна се е наложила фразата: „Не е толкова трудно да се работи с деца, колкото е трудно да се общува с техните родители“. Почти всеки учител има много примери за това колко трудно е да се постигне взаимно разбирателство с родителите: някой отхвърля съветите на учителя с думите „Ние ги дадохме на вас, вие ги обучавайте“, някой избягва родителските срещи, някой безпомощно се оплаква: „Нищо не мога да направя“.
Защовъзникват трудности във взаимодействието между училище и семейство ? За да отговорим на този въпрос, е важно да си представим емоционалното състояние на родител, който сам или по покана на учител дойде в училище, за да говори за детето си.
Родителското отношение към детето включва два тясно свързани аспекта: от една страна, родителят обича и приема детето си такова, каквото е, а от друга страна, той трябва да се гордее с детето, важно е то да бъде успешно. Всеки родител се отнася към неуспехите и трудностите на детето лично, пристрастно, защото ги възприема до известна степен като показател за собствения си успех: ако детето ми е добре, значи аз съм добър родител. Родителят никога няма да може да се отнася към детето си така обективно и безпристрастно, както прави учителят.
За мама и татко, които обсъждат трудностидете е много трудна ситуация, която е придружена от силни емоционални преживявания: родителят може да се притеснява, че нещо не е наред с детето, да се срамува, че не прави достатъчно за детето, да се страхува от осъждане от страна на учителя. Тези емоции трябва да се справят по някакъв начин и начините могат да бъдат различни. И така, някои родители не обръщат внимание на проблемите на детето, други прехвърлят отговорността на училището, а трети започват да нападат учителя. Отрицателното емоционално състояние на родителя може да не е свързано с учителя, с когото мама или татко разговарят в момента. Родителската тревожност обикновено се причинява от минали преживявания (може би някой учител или възпитател е говорил доста неправилно или дори грубо за детето или образователната стратегия на родителя), спомени от детството (може би собственият му първи учител е бил ненужно строг и споменът за него все още предизвиква болезнени чувства).
Взаимодействието на родителя със собственото му дете, неговото възприемане на неговия син или дъщеря е емоционален процес, натоварен с детския опит на родителя, неговите очаквания от детето, отношението към него, което прави родителя по-малко чувствителен към логически аргументи и аргументи. Например, учител казва: „Детето ви бързо се уморява, трудно му е да учи с нас“, а родителят чува в това: „Вашето дете не е толкова способно, колкото другите деца“.
Основа на взаимното разбирателство
Така родителите, с които учителят или класният ръководител комуникират за трудностите на детето, изпитват различни негативни преживявания, като за някои те ще бъдат едва забележими, а за други ще бъдат изключително силни. И успехът на взаимодействието между учител и родители до голяма степен зависи от това дали той успява да изгради взаимодействиеспоред състоянието на родителя.
Представете си първокласник, прекрачил за първи път училищния праг. Той е притеснен, смутен, не знае как ще се държат учителите и другите деца. Учител, който е съпричастен към преживяванията на детето, му помага да се чувства комфортно в нова среда. Ако учителят е безразличен към състоянието на първокласника, не му оказва никаква подкрепа, тогава детето най-вероятно ще се страхува от него, но няма да му вярва.
Нещо подобно се случва в работата с родителите: те също са неудобни, а основата на продуктивното взаимодействие между семейството и училището е контактът и доверието. В никакъв случай не трябва да се очаква родител веднага да се съгласи с мнението на учител и/или психолог за наличието на определени трудности у детето. Директната конфронтация („Не виждаш ли сам, че той...“) няма да бъде продуктивна и няма да доведе до сътрудничество.
Какво иска един родител от учител или класен ръководител?
Родителят иска подкрепа. За някои родители е важно да признаят, че наистина правят много за детето, за други - да разберат колко трудно им е понякога.
- За един родител е важно учителят да е един с него, да е негов съюзник. Усещането, че детето ви не е безразлично към учителя, че учителят се стреми да се грижи за него, е най-важният фактор за формирането на контакт.
Родителят трябва да се увери, че всичко е наред с детето му. (Психолозите знаят, че много често родителите, които водят децата си на консултация, питат: „Кажете ми, той добре ли е, не е ли по-лош от другите?“)
- Родителят иска да получи конкретна помощ от учителя, ясни и точни препоръки. Нека си зададем въпроса от кого или от какво зависи контактът и взаимното разбирателство между родители и учители?
Разбира се, личностните характеристики на родителите, тяхната първоначална позиция по отношение на училището са от голямо значение. За това обаче важна роля играе и поведението на учителя. Често желанието на родителя да се вслуша в думите на учителя, желанието да изпълни препоръките му се свързват не толкова с това, което учителят казва, а с това как го казва. И най-прекрасните думи могат да отидат на вятъра, ако звучат осъдително или осъждащо. Учителите търсят подход към децата, опитват се да намерят най-разбираемите думи, дават най-точните примери. Същото ще важи и за родителя. Затова нека разгледаме някои психологически и педагогически техники, които помагат да се установи контакт с родителя и да се постигне взаимно разбирателство с него.
Методи на конструктивно взаимодействие
И така, какво е важно да прави учителят и на какво да обръща внимание, когато обсъжда трудностите на детето?
На първо място, трябва да отговорите на емоционалните преживявания на родителите, да посочите техните чувства. Разбира се, разговорът между класен ръководител и родител не е психологическа консултация, но изразът на съчувствие винаги е уместен. Най-добрата форма на такава подкрепа може да бъде назоваването на чувствата и състоянията на родителите в утвърдителна форма. „Да, наистина не е лесно“, „Разбира се, че се обидихте“ - такива фрази не отнемат много време, но помагат на родителя да почувства, че учителят го чува и разбира.
Необходимо е също така да се подчертае, че трудностите, които детето има, са общи за много деца на тази възраст, разбираеми и разрешими. Когато учител каже: „Много петокласници се провалят“, това помага на родителя да почувства, че не само детето му има проблеми.
Много е важно да формулирате общи цели и ценности с родителя по отношениедете. Когато учителят подчертава: „За нас и за вас е важно детето да получи добро образование“, той се превръща в съюзник на родителя, а не в противник.
Това също е много ефективна техника, особено ако учител или класен ръководител трябва да повиши активността на родител - да го постави в позицията на „експерт“. Учителят и родителят гледат на детето от различни ъгли и учителят никога няма да може да види ученика по начина, по който мама или татко го познават. Когато е важно да включите родител в решаването на някои образователни проблеми, чудесен аргумент е „Никой не познава детето ви толкова добре, колкото вие“.
Когато обсъждате стратегия за подпомагане на дете, е важно да дадете конкретни и ясни препоръки. Общите думи и неясните формулировки няма да доведат до никъде. За да започне родителят да се държи по различен начин, трябва да се обсъдят конкретни поведенчески модели и примери за ситуации. Например, учителят е сигурен, че родителят се грижи твърде много за детето, като по този начин възпрепятства неговата независимост. Ако кажете на родител: „Разберете, че той вече е възрастен“, „Не можете да се тревожите за него през цялото време“, с цялата справедливост на подобни препоръки, той няма да може да ги изпълни. По-добре кажете: „Много е важно синът ви да се научи да бъде по-независим. Нека обсъдим в кои области от живота му бихте могли да му дадете повече независимост и как точно ще се прояви тази независимост.
След приключване на разговора е полезно да получите обратна връзка от родителя. Въпроси на учителя: „Какво мислите за това, което обсъдихме с вас?“, „Кое от тези можете да приложите?“ - ще помогне на родителя да се съсредоточи върху основното и да прехвърли препоръките на класния ръководител в реалния живот.
Чести грешки в общуването с родителите
Кои са основните пречки в конструктивкомуникация и какво не трябва да прави учителят в разговор с родителите?
Оценъчните изявления пречат на взаимодействието на учителя с родителя. „Вие оказвате твърде голям натиск върху детето“, „Ти си твърде мек с него“ - такива твърдения може да са верни по същество, но изобщо не се възприемат от родителите. Ако е необходимо да се подчертае неефективността на някои образователни стратегии, по-добре е да го направите в описателна форма, например: „Вижте какво се случва: когато детето се съмнява, вие бързо го подсказвате за решение и то не трябва да търси това решение само.”
В практиката често е прието причините за затрудненията на детето да се търсят в поведението на родителите. Научните изследвания обаче не винаги потвърждават това и родителите често казват нещо като: „Той се е родил такъв“.
Много голямо значение при формирането на поведението на детето принадлежи на вродените особености на неговата нервна дейност. И така, някои деца са емоционално стабилни, докато други са изключително податливи на различни външни влияния. Сега американските психолози често използват израза „деца с труден темперамент“. Затова е важно да се търсят не толкова причините за проблемите на детето, колкото най-добрите начини за взаимодействие с него. Не можете да оспорвате възпитателните нагласи на родителя или методите за въздействие върху детето, но подчертавайте тяхното несъответствие със спецификата на детето. В този случай е подходящо да се каже: „Това е прекрасна техника, но не и за вашето дете“.
Можем ли да кажем, че използването на тези техники ще помогне да се намери подход към всеки родител? Разбира се, това не е съвсем вярно. Особеностите на характера на родителя, неговият минал опит, включително детството, неговите психологически проблеми - всичко това може да се превърне в сериозна пречка за изграждането на сътрудничество с учителя.Никакви психологически техники не гарантират успешен резултат. Въпреки това, в повечето случаи, ако учителят се опита да действа съзнателно, той ще може да изгради контакт, който ще се превърне в основа на продуктивно взаимодействие. Наистина целта на учители и родители е наистина обща.