Оценка на маркетинговата стратегия на фирма "Implozia", Маркетингов анализ на дейността на фирмата
Маркетингов анализ на фирма "Имплозия"
Групата компании "Implozia" е регистрирана в Самара през 1991 г., от 1993 г. е специализирана в продажбата на лекарства и аптечни продукти. Основната компания на групата е Imploziya LLC, която генерира повече от 75% от приходите.
През 2003г бяха създадени няколко компании в съответствие с основните дейности на групата: търговия на дребно, търговия на едро, логистика, охрана и редица други. Implozia LLC има около 160 собствени и близо 120 партньорски аптеки. В момента аптеките в областите Самара, Саратов, Уляновск, Оренбург и Пенза работят под марката Implozia. В допълнение към тези региони партньорските аптеки са представени в Москва, Башкирия, Татарстан, Чувашия и Мордовия.
OOO Imploziya-Finance, SPV компания от самарската верига аптеки OOO Imploziya, придоби 66,8% дял в уставния капитал на OOO Delta, която управлява мрежа от аптеки в Алметиевск, Татарстан. Това се казва в официалните документи на компанията. Номиналната стойност на придобития дял е 9,1 милиона рубли, сумата на сделката, както е посочено в документите на Implosion, е 24 милиона 719 хиляди 700 рубли. Компанията "Делта" има 12 аптеки в Алметиевск.
Днес Implozia LLC е мрежа от структурни подразделения, всяко от които е част от сплотен екип, състоящ се от висококвалифицирани специалисти.
Мисията на компанията е да допринесе за задоволяване на нуждите на обществото от подобряване и поддържане на здравето, като осигурява висококачествени доставки на достъпни лекарства и превантивни продукти за общото население и насърчава здравните грижи, като същевременно допринася за развитието на икономиката,оказва положително въздействие върху развитието на сектора на фармацевтичния бизнес, индустрията и икономическата среда като цяло, изпълнявайки задълженията си към държавата, освен това осъществявайки дейността си законосъобразно и в съответствие с нейните принципи на бизнес етика, ценности, икономическа оптималност и целесъобразност, както и съчетавайки интересите на организацията с нуждите на отделния служител и личните интереси с нуждите на екипа.
Компанията свързва бъдещето си с по-нататъшното развитие на търговската мрежа, както чрез увеличаване на броя на аптеките в онези региони на Руската федерация, където вече са представени, така и чрез разширяване на аптечната мрежа в други големи градове на Руската федерация.
Компанията обръща и ще продължава да обръща специално внимание на повишаване на надеждността на системата, оптимизиране на системата и създаване на репутация на компания на първо място за служители, клиенти и доставчици.
Днес фирма "Implozia" разполага със собствена справочна система "Pharmspravka" за наличието на лекарства в аптеките за населението.
Днес Implozia LLC е мрежа от структурни подразделения, всяко от които е част от сплотен екип, състоящ се от висококвалифицирани специалисти.
Аптеки Imploziya работят по система за отстъпки, отстъпки се предоставят на пенсионери и семейства с ниски доходи.
Карта за отстъпка се издава за еднократна покупка във всяка аптека, която поддържа системата за отстъпка Implosion, за сумата от 200 рубли. и още. В същото време можете да получите отстъпка от карта за отстъпка (изисква се представяне на карта):
- - В аптеката, в която е издадена картата, считано от следващата покупка.
- - Във всяка аптека, поддържаща системата за отстъпки "Имплозия", считано от следващия ден.
Сумата на всички покупки се кредитира в спестовната сметка.Сумата по сметката се актуализира на следващия ден след покупката (или покупките, направени в същия ден).
Процентът на отстъпката по картата за отстъпка се определя от сумата на предишни покупки и е:
S и повече, търкайте. 200 500 1000 2000 4000 8000
Процент на отстъпка, % 5 6 7 8 9 10
където S е сумата по спестовната сметка
В аптека, която поддържа системата за отстъпка Implosion, винаги можете да разберете сумата по спестовната си сметка, но само при представяне на карта за отстъпка.
Картата за отстъпка е собственост на Имплозия.
Карта за отстъпки "Имплозия" се обслужва само от аптеките, посочени в сайта.
Срокът на валидност на картите за отстъпка, правилата за използване на картата за отстъпка Implosion се определя от компанията Implosion и се удължава по преценка на компанията.
При представяне на различни документи, всеки от които е основание за получаване на отстъпка, се избира максимален процент от наличните, т.е. отстъпките не се натрупват и системата "отстъпка за отстъпка" не работи.
Основанието за получаване на отстъпка е представянето на карта за отстъпка.
Купувачът има право да поиска подмяна на картата за отстъпка в случай на нейното износване. За да направите това, трябва да се свържете с всяка аптека, която поддържа системата за отстъпка Implosion, до мениджъра, да напишете заявление за подмяна на картата за отстъпка, към която е прикрепена износената карта за отстъпка.
След това в рамките на до 2 седмици картата за отстъпка се подменя, като сумата и процентът на отстъпката се прехвърлят към новата карта.
Комплексът от услуги Implozia-Pharmspravka предоставя на купувача широки възможности.
В момента потребителят може да използва следните услуги:
1. Помощ в сайта
Това е бърз и удобен начин закогато напускате дома си, разберете в коя аптека и на каква цена са налични стоките, които интересуват купувача. Гъвкав механизъм за търсене ще ви позволи да намерите лекарство, без дори да знаете точното му име.
На уебсайта на компанията можете да използвате и справочника с описания на лекарства. Това са описания на лекарства, за които не е нужно да разглеждате дебели справочници със стотици страници. Механизмът за търсене ви позволява бързо да намерите необходимата информация.
Ако потребителят има карта за отстъпка от системата за отстъпки Implozia, тогава на уебсайта на компанията можете да разберете състоянието на спестовната сметка по нейния номер.
3. Помощ в аптеката
Ако купувачът се чувства по-уверен в общуването директно с хората, тогава можете да отидете в някоя от аптеките на компанията и да се свържете с фармацевта и той ще ви помогне да изберете правилното лекарство за цената, която отговаря на купувача.
4. Помощна услуга по електронна поща