ОФЕРТА (Договор за поръчка на авточасти).
Като направите поръчка и заплатите стоките, вие се съгласявате с условията на тази оферта. Продавачът има право да променя условията на тази оферта по всяко време без специално уведомление до Потребителя, но всички поръчки и действия, предприети от Страните до този момент, са предмет на условията на офертата, които са в сила към момента на поръчката.
Връщането на вече закупени стоки се регламентира от „Закон за защита правата на потребителите” (ЗЗПП)”. Всяко връщане на стоки преминава през процес на одобрение.
Връщане на кондиционирани стоки.
При лично получаване на стоката в магазина, връщането на кондиционираната стока е възможно в рамките на 14 дни от датата на закупуване, без да се брои деня на закупуването й, при условие че стоката не е била използвана, няма следи от монтаж върху стоката, нейното представяне и оригиналната опаковка са запазени (чл. 25 от Закона на Украйна).
При дистанционния метод за продажба на стоки (изпращане с колет, куриер, поща, транспортна компания) връщането на кондициониран продукт е възможно в рамките на 7 дни от датата на предаването му, без да се брои деня на предаването му, при условие че продуктът не е бил използван, няма следи от монтаж върху продукта, неговото представяне и оригинална опаковка са запазени. Ако Купувачът откаже стоката, Продавачът трябва да му върне сумата, платена от потребителя по договора, с изключение на разходите на Продавача за доставката на върнатата стока от потребителя. (чл. 26.1 от ЗДвП).
Процес на приемане на връщания.
При дистанционния метод за продажба на стоки връщането на стоки се извършва чрез изпращане на стоките чрез транспортна компания или пощенска служба, с прилагането на необходимия пакет документи.