Оптимизация Web-to-Print
За да оцелеят в трудни икономически условия, компаниите трябва да се адаптират към нуждите на пазара и да оптимизират своите процеси. Ето защо един от най-популярните термини за предприемачите днес става автоматизацията. Това важи и за печатарската индустрия. На пазара се наблюдава намаляване на тиражите на печатни продукти. В същото време нараства броят на поръчките с малък тираж (от 1 екземпляр). И печатниците са принудени да се адаптират към новите условия.
Например доставчиците предлагат различни решения от край до край за автоматизиране на процеса на получаване и обработка на поръчки за печатни услуги. С помощта на тези решения клиентът има възможност да създава различни продукти, да изчислява тяхната цена, да конвертира файлове в PDF и да изпраща създадените поръчки за печат възможно най-скоро с минимален брой грешки. Такива решения се наричат Web-to-Print (Web2Print).
С други думи, системата Web-to-Print позволява на клиентите на печатарските компании да създават, редактират и правят поръчки за печат на онлайн портал без помощта на дизайнери или мениджъри на принтери. Как работи? Клиентът влиза в специализиран портал и избира продукта, който желае да отпечата, въвежда параметрите на поръчката: тираж, брой страници, тип подвързване и др., качва файлове на своята работа, въвежда данни за доставка и заплаща поръчката по удобен за него начин.
Системата Web-to-Print проверява файла на клиента за грешки, генерира отчет за проверка, изчислява разходите за производство на заданието, като взема предвид разходите за доставка и създава налагане. Разпределението на всички издадени поръчки за печат може да се извърши автоматично или ръчно от оператора на принтера.
След като печатът приключи, клиентът получава имейл, че поръчката му е готова за изпращане.
Такава схема на работа може да предложи много предимства: намаляване на влиянието на човешкия фактор в процеса на създаване и изпълнение на работа, както и ускоряване на множество свързани рутинни процеси.
В допълнение, решението Web-to-Print помага да се увеличи производителността на парка от дигитални преси, да се оптимизира взаимодействието между различните производствени обекти, да се намали времето за подготовка на оборудването за печат и следпечат и като резултат да се повиши ефективността на целия производствен процес.
В същото време Web-to-Print може да действа като портал за печатни услуги не само за бизнеса (B2B сегмент), но и за крайни потребители (B2C).
Решението може да бъде предоставено по модела SaaS (Софтуер като услуга) - когато клиентът заплаща първоначална такса за свързване към сървъра, на който е инсталиран софтуерът, и след това прави месечно плащане за използване на продукта. Вторият начин за предоставяне на Web-to-Print е закупуването на лиценз.
Предимствата на облачно базирана схема за доставка (SaaS) включват липса на необходимост от инсталиране на решение, наличие на автоматични актуализации и никакви разходи за поддръжка.
Днес на пазара има много сайтове, които работят по схемата Web-to-Print и клиентът има от какво да избира. Все пак трябва да се отбележи, че в чужбина тази схема е много по-добре развита, отколкото в България. Нашите печатници просто преминават към подобен формат на работа. Една от причините за това забавяне е цената на услугите, която често е твърде висока за малките печатници.
Как работи такава платформа, нека да разгледаме примера на решението Digital StoreFront от EFI,което всъщност е онлайн магазин за поръчки.
С други думи, Digital StoreFront е обслужване на едно гише, където купувачите могат да правят своите поръчки 24/7 през цялата година.
За B2B сегмента порталът работи на принципа на "затворен" онлайн магазин. Това означава, че за клиента се създава обвивка със специфичен дизайн и той получава лично логин и парола за влизане в системата. Освен това за клиента се конфигурират специфични директории с типове и описания на продукти, създава се калкулатор за изчисляване на цената на поръчката и хранилище на корпоративни файлове. Клиентите могат да следят напредъка на своите поръчки чрез личния си акаунт и, ако е необходимо, да отпечатват препечатки през историята на поръчките.
Отличителна черта на подобни портали е, че в допълнение към стандартните продукти, като визитки, плакати или брошури, те имат възможността да създават по-сложни видове продукти, като сувенири или продукти с приложени към тях QR и бар кодове. В допълнение, броят на шаблоните на сайтове за B2B и B2C сегменти не е ограничен.
Digital StoreFront може да действа като връзка между крайния клиент и печатницата. В този случай клиентът има възможност самостоятелно да разработи оформление на бъдещия продукт и да го провери за грешки. Печатницата получава вече напълно подготвени за печат произведения.
За кого са решенията Web-to-Print? На първо място за средни и големи печатници и копирни ателиета, които имат за цел да оптимизират търговската си дейност. В крайна сметка основното предимство на решенията Web-to-Print е увеличаването на скоростта на поръчване и обработка на поръчките, както и намаляването на бюрократичнитепроцедури както между клиента и печатницата, така и в самата печатница. Всичко това в крайна сметка ще доведе до спестяване на разходи и повишаване на производителността на печатницата. И това е точно това, от което компаниите се нуждаят в днешната среда.
Татяна Клочкова, продуктов мениджър (софтуерни решения за индустриален печат)