Отказ от поръчка в онлайн магазин - съвети от юристи и адвокати

Поръчах артикул от онлайн магазин. Той дойде в пощата. Цената на доставката е 450 рубли. Отказах този продукт и не го получих. Обаждат ми се от този магазин и изискват или обратно изкупуване на стоките, или плащане на разходите за доставка. Иначе казват, че ще ме съдят. Законно ли е?

Съгласно чл. 497 от Гражданския кодекс на България, преди прехвърлянето на стоките, купувачът има право да откаже да изпълни всеки договор за продажба на дребно, при условие че продавачът възстанови необходимите разходи, направени във връзка с изпълнението на действията по изпълнение на договора.

Не сте длъжни да закупите артикула. И да, те имат право да възстановят сумата по превода по съдебен ред.

Направих поръчка в онлайн магазина. В рамките на 7 дни отказах продукта и го изпратих обратно. В касовата бележка е посочена сумата от 1000 рубли директно за самите стоки и отделно, цитирам „Услугата за доставка се заплаща допълнително“ в размер на 500 рубли. Доставката е извършена от трета страна. В резултат на това възстановяването възлиза само на 1000 рубли. Представителите на онлайн магазина се позовават на факта, че изборът ми е бил да доставям с транспортна фирма, а не с пикап, поради което няма да се върнат. Но сумата в чека се сумира и платих 1500 рубли на чека. Кажете ми дали трябва да ми върнат парите за доставката, тъй като поръчах стоките през онлайн магазина и връзката беше изградена с магазина, а не с услугата за доставка.

Отмени поръчкаталекарства в онлайн магазина.

Здравейте! Просто не можете да осребрите колета.

Здравейте. Имате право на отказ съгласно чл.26.1 от Закона за защита на потребителите по всяко време преди получаване на стоката и в седемдневен срок след получаването й.

Възможно ли е да се откажете от покупка в онлайн магазина? При поръчка питаха точно дали ще купя? Отговорих да. Казаха, че разговорът ни се записва и аз потвърдих покупката на стоката. Но поради непредвидени обстоятелства не мога да осребря.

Здравейте! Можете да откажете въпреки предишното съобщение в съответствие с член 26.1 от Закона за защита на правата на потребителите.

Мога ли да анулирам поръчка в онлайн магазина, ако предплащането не е направено и времето за доставка е нарушено. Продавачът не комуникира.

Здравейте. Съгласно Закона за защита правата на потребителите на България, всяко лице има право да откаже поръчания продукт преди да го получи. И в рамките на 7 дни след получаване.

Поръчах хапчета чрез онлайн магазина. Промених решението си. Как да анулирам поръчка? Имам ли Мога ли да не ги осребря?

Здравейте. Имате право да откажете пратката до получаването й или до 7 дни след получаването й.

Анулирах онлайн поръчка. Стоки по пощата. Членове 432 и 436 заплашват.

Здравейте! Те просто плашат.

Мога ли да отменя поръчка в онлайн магазина, поръчката все още не е изпратена.

Скъпа любов! Да, прав си. В съответствие с параграф 4 от член 26.1. Според Закона на Руската федерация потребителят има право да откаже стоката по всяко време преди нейното прехвърляне, а след прехвърлянето на стоката - в рамките на 7 (седем) дни.

Здравей любов! 26.1 от Закона за защита правата на потребителите 4. Потребителят има право да откаже стоката по всяко времепреди предаването й, а след предаването на стоката - в седемдневен срок. Ако информация относно процедурата и условията за връщане на стоки с добро качество не е предоставена в писмена форма по време на доставката на стоките, потребителят има право да откаже стоките в рамките на три месеца от датата на предаване на стоките. Затова ги уведомете писмено за намерението си да откажете стоките.

Здравей любов. Въз основа на съдържанието на вашия въпрос, разбира се, че можете. По-пълният отговор изисква подробно проучване на вашата ситуация.

Как да отмените поръчка в онлайн магазин? По-точно еко гъбите. Дойде по пощата, наложен платеж. Още не съм го получил.

Направих поръчка в онлайн магазина, след известно време трябваше да откажа стоките, но получих SMS, че поръчката е на път. Възможно ли е да откажа поръчката, ако куриерът я донесе до дома ми и струва ли си да платя за доставката?

Добър ден Можете да се откажете по всяко време, но продавачът има право да изиска заплащане на направените разходи във връзка с доставката на стоката. Най-добри пожелания за теб!

Приятен ден и на теб. Уважаеми Андрей, в този случай имате пълното право да откажете покупката по всяко време. Нека те дадат на съд. Платете максимум пощенски разходи. Разходите са явно завишени.

Здравей Андрей! Глупости са ти писали. Стоки, поръчани през Интернет, могат да бъдат анулирани по всяко време или в рамките на 7 дни от датата на закупуване на стоките. Изкуство. 26.1. Закон за защита правата на потребителите 4. Потребителят има право да откаже стоката по всяко време преди нейното предаване, а след предаването на стоката - в седемдневен срок. В случай, че информация относно реда и сроковете за връщане на стока с добро качество не е предоставена в писмена форма при доставката на стоката, потребителятима право да откаже стоката в тримесечен срок от датата на предаване на стоката. Връщането на стока с добро качество е възможно, ако се запази нейното представяне, потребителски свойства, както и документ, потвърждаващ факта и условията за покупка на посочените стоки. Липсата на потребителя на документ, потвърждаващ факта и условията за закупуване на стоки, не го лишава от възможността да се позове на други доказателства за покупката на стоки от този продавач. Потребителят няма право да откаже стока с подходящо качество, която има индивидуално определени свойства, ако посоченият продукт може да се използва изключително от потребителя, който го закупува. Така че кажете на продавача вашите законови права и той ще се откаже.

Здравей Оксана. Ваше право като потребител е да откажете продукта по всяко време преди да бъде предаден. Чл.26.1 от Закона за защита правата на потребителите 4. Потребителят има право да откаже стоката по всяко време преди нейното предаване, а след предаването на стоката - в седемдневен срок. С техните заплахи имате право да се свържете с полицията със съответно изявление.

Поръчах продукт за отслабване в онлайн магазин, имам ли право да го откажа? Пакетът е в пощата, не съм го взел. Получих SMS, че ако не взема стоката до 3 дни, ще се обърнат към съда за защита на правата си по чл. 440 497 500 RF.

Имате право да не вземете колета от пощата. Продавачът може да ви начисли пощенски разходи и разходи за водене на дело в съда, в случай на съдебно решение, член 26.1 от Федералния закон „За защита на правата на потребителите“ - 4. Потребителят има право да откаже стоката по всяко време преди нейното прехвърляне и след прехвърлянето на стоката - в рамките на седем дни. Ако потребителят откаже стоката, продавачът трябва да му върне сумата,заплатени от потребителя по договора, с изключение на разходите на продавача за доставката на върнатата от потребителя стока, не по-късно от десет дни от датата, на която потребителят е предявил съответната заявка.

Поръчах артикул от онлайн магазин. Имам ли право да го откажа. Продуктът вече е пристигнал по пощата преди почти месец. Може ли да не го купя?

Да, не можете да откупите стоките. Това е ваше право. Единственото, което ще могат да искат, е да заплатят пратката по тарифите на българските пощи и след това по съдебен път.

Мога ли да откажа поръчка в онлайн магазина, ако вече е прехвърлена на куриера и какво ме заплашва?

Добро време. Можете да откажете стоките, като възстановите сумата въз основа на артикула. 26.1 от Закона за защита на потребителите действително направените от продавача разходи.

Как да анулирам поръчка в онлайн магазина? Минаха дни.

Здравейте. Свържете се през същия сайт чрез обратната връзка и напишете отказ от стоките, докато не ви бъде изпратен. Късмет.

Светлана, в съответствие с параграф 4 от член 26.1, потребителят има право да откаже стоката по всяко време преди нейното прехвърляне и след прехвърлянето на стоките - в рамките на седем дни. Ако потребителят откаже стоката, продавачът е длъжен да му върне сумата, платена от потребителя по договора, с изключение на разходите на продавача за доставката на върнатата стока от потребителя, не по-късно от десет дни от датата, на която потребителят представи съответното искане.

Мога ли да откажа да поръчам мебели, изработени в онлайн магазина и ще ми бъдат ли върнати парите? Изплатени изцяло.

Здравейте, ако поръчката все още не ви е доставена, прекратете договора. Парите трябва да се върнат. Успех и всичко най-хубаво

Дария Олеговна! Ако мебелите са изработени по ваша поръчка, тогаваНяма да Ви бъде възстановена цялата сума. Напишете писмо за прекратяване на договора и поискайте възстановяване на сумата. Изпратете рекламацията по пощата с потвърждение за получаване и описание на прикачения файл.

Мога ли да отменя поръчка в онлайн магазина?

Добър ден, посетителю! Разбира се, имате пълното право да откажете да закупите такъв продукт, но те могат да ви таксуват разходите за доставка. Успех в разрешаването на проблема ви.

☼ Здравейте, имате право да откажете и да не вземете стоката в пощата, ако внезапно промените решението си да я купите. Желая ви успех и всичко най-добро!

Здравейте, разбира се, че имате пълното право да откажете съгласно разпоредбите на Закона за защита на потребителите. Единственото нещо, което онлайн магазинът може да изиска от вас е възстановяване на разходите за доставка.

Поръчах лекарство за алкохолизъм в онлайн магазина Lucky Shop, имаме ли право да го откажем? И да го изпрати обратно?

Добър ден! Разбира се, можете да откажете, но само докато не изкупите пратката от пощата. Успех в разрешаването на проблема.

Добър вечер. В съответствие със закона за защита на потребителите имате право да откажете този пакет и да не го осребрите

Моля, кажете ми как мога да откажа поръчка, която съм направил в онлайн магазина.

Имате право да не изкупите колета, ако вече не се нуждаете от стоките. Единственото, което могат да ви таксуват, е да платите пощенските разходи.

Ако анулирам поръчка в онлайн магазин, мога ли да бъда таксуван с административна глоба?

Здравейте! Не, те не могат да представят административна глоба. Имате право да откажете поръчката. Ако ви заплашват, съветвам ви просто да ги игнорирате.

Добър ден Не, разбира се, няма санкции, купувачът има право да откаже, такова правопредвидени в чл. 26.1 от Закона за защита на потребителите.

Здравейте, не, това е гражданско правоотношение. За тези действия не се носи административна отговорност. Успех и всичко най-хубаво

Добър ден, скъпи Николай. Ваше право е да промените решението си и да откажете каквото и да е административно наказание. Няма да имате Късмет за вас и вашите близки!

Здравей Николай! Не можете да бъдете наложени административни санкции за отказ да получите поръчка. С уважение и желание за помощ СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.

Поръчах артикул през онлайн магазина и отказах да го получа. Заплашват със съд. Ще служат ли или още ги е страх?

Здравей Елена! Те могат да се обърнат към съда, но според закона е възможно да се възстановят само реално направените транспортни разходи. С уважение и желание за помощ СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.

Добър ден. При дистанционния метод на покупки имате право да откажете стоката по всяко време преди получаването й и в рамките на седем дни след получаването й. Единственото нещо, което продавачът може да изисква от вас, е плащането на пощенските разходи.

добър ден Елена! Могат да бъдат възстановени само пощенските разходи, свързани с изпращането на стоки напред и назад, и дори тогава в съда. Едва ли ще подадат такъв иск, просто плашат. Можете да им кажете, че поръчаният продукт не ви е харесал и сте отказали да го получите преди плащането. Ще има въпроси - свържете се с адвокатите в лична консултация и получете компетентен съвет по този въпрос и възможността да защитите вашите права. Можете успешно да разрешите проблема си с правна помощ. Благодарим ви, че използвате сайта!

Наскоро поръчах дънки в онлайн магазин на уебсайта на VKontakte. и исках да анулирам поръчката и да върна парите, но магазинът отказа, тъй като каза, че поръчката се оформя ивъзстановяването не е възможно. Но съгласно закона за защита на потребителите мога да откажа стоката по всяко време преди получаване и след получаване в рамките на 7 дни. Кажете ми, мога ли да върна парите и да откажа поръчката и кой греши в тази ситуация?

Яна, добър ден! Въпросът е с кого всъщност сте сключили договор за продажба, ако това е обикновено физическо лице, тогава законодателството за защита на потребителите не се прилага за тези правоотношения. Може да е съвместен сайт за пазаруване, като опция. Ако искате да разберете подробно, ще се радвам да ви помогна.

Имам ли право да откажа поръчка, направена в онлайн магазина в Минск, преди да бъде доставена?

Здравейте! В този случай можете да откажете стоките при това обстоятелство. Благодарим ви, че бяхте с нас, радвахме се да ви помогнем!

Мога ли да отменя поръчка в онлайн магазина, ако все още не съм платил. Куриерът достави стоките до дома ми, но се оказа евтин фалшификат. Веднага върнах продукта в кариерата си. Трябва ли да плащам за доставка.

Здравейте, не можете да платите нищо, ако стоките бъдат върнати веднага. Но разходите за доставка могат да бъдат възстановени чрез съда, ако сте направили поръчка Винаги имате възможност да обсъдите проблема си подробно с всеки адвокат на сайта, при платена консултация. Желая ти късмет и всичко най-добро!