Отслабнете работещи на трансфери, ХАРТИЕНА МАРАКА
— Здравейте! Добре дошли! Какъв е вашият хотел?
—Ъъъ...– почесване по тила. —Ммм…— катерене на торба с глупава усмивка. —Точно сега... забравих,— и се размива, сякаш ме вижда като съучастник в престъпната му амнезия.
Нещо подобно започва комуникацията с новопристигналите туристи на летището. Те се изливат от вратите на пристигането радостни, в тълпа, дрънкайки с куфарите си, на лицата им - отпечатък на щастлива релаксация, характерен за малоумни, в очите им - желание бързо да се озоват в плажния бар на хотела си, заобиколен от оптимистично искрящи очила.
Не забравяйте да спуснете козирката
—Колко време отнема да стигнем до нашия хотел? 40 минути. Защо толкова време?— и мига към мен с очите си, сякаш аз съм причината за всички злини на човечеството.
Много често исках да отговоря: „Искате ли бързо, без да спирате, така че всичко да е само за вас? Купете частен трансфер. Тези хора пътуват като бриз в мини-бусове с личен гид, който ви ескортира от летището до колата и шепне с вас до вашия много луксозен хотел. Въпреки това, както се оказа много бързо, по-голямата част от „месото“, пристигащо в Бодрум, е бедно на хрупкави банкноти, но те са надарени с изобилие от способността да изпомпват права и да намират изкупителна жертва в момичетата за трансфер.
Deepar е уникална възможност да спите в автобуса вместо на легло. Съмнително удоволствие за любител, разбира се, но кога и къде другаде можете да се насладите на пустите улици на Бодрум? Ще ви събуди ли изгревът над Гундоан? Ще видите ли тънка луна със звезда в черното небе, също като на турското знаме? Можете ли да отделите 40 от вашите туристи от непознати в Içmeler Holiday Resort&Spa?
Как да принудитетуристите плащат глоба
Точно в този хотел, точно когато нямаше нищо друго в програмата освен него, се случи инцидент.
Паркирахме с шофьора, излязохме с татко водач, в очите ми - намерението да закарам стадото в обора без никакви проблеми, отивам, извиквам имената на туристите, изпращам ги на баса, тичам из фоайето, търсейки закъснели, спирам опитите на страдащите от други компании да влязат в нашия транспорт. Тогава изведнъж ме викат на рецепцията. Чичо иззад гишето с абсолютно чиновнически тон:
—Тези ваши туристи счупиха чаша и чаша, трябва да платят глоба от 220 долара.
Млада двойка е скупчена наблизо: красиво момиче и нейното момче, той се втурва към амбразурата:
Няма да платим!
Превеждам търпеливо всичките им преговори, чакам развръзката, нервна съм - туристите са мои, трябва веднага да ги закарам на пристанището, да им взема самолета.
Рецепционистът (по едно време го почерпи с хубав чай, инфекция!) на всеки:
—Или плащат, или няма да ги пуснем от хотела!— за това как и нареди на охраната да не вдига бариерата на изхода от територията.
Чувствайки се като защитник на потиснатите слоеве от населението, започвам да се карам с упорития турчин, призовавам палавата двойка да си тръгне тихо, призовавам нашите операции **, моля за съвет. Те помогнаха:
Кажете им, че ако не платят, ще си тръгнете без тях и автобусът ви ще бъде пуснат от хотела без тях.
Така и направи - тази малка заплаха имаше магически ефект върху бедняците, които се стремяха да напуснат гостоприемните турякски пенати, хвърлиха пари на тезгяха и се прибраха.
Колко плащат трансферите за чай?
Не искам да правя нищо на dipar: в края на краищата гостите на слънчевия Бодрум изхвърлят, можете да си спомните всичките им глупави бисери и да спечелите обратно.Но е невъзможно да ги надминем в тяхната ваканционна умствена изостаналост.
Веднъж първият в списъка ми с хотели беше хотел „четири“ в Яликавак. Водих там две нервни дами на възрастта на Балзак, водя ги. Спряхме в още няколко хотела, прекосихме целия полуостров и стигнахме до летище Милас. Оставям ги пред портала за заминаване и ми казва насаме:
—Забравих паспорта си в сейфа в стаята си.
Шок. Тиха сцена. Овации. Завеса.
„Глупак, летиш вкъщи! Защо, по дяволите, не търсиш паспорт, не го слагаш в чантата си? Трябва ви на паспортен контрол! Не можете да напуснете страната без него. ”Преглъщам мълчаливо и успокоявам леля си:
—Сега ще говоря с оперативния агент и ще разрешим проблема ви.
В резултат на това нейният паспорт е взет от такси от самия Яликавак, тя плаща на шофьора 70 долара и гребе, нещастна, до летището. И тя ме гледа с такива тъжни кучешки очи, осъзнавайки, че в този момент няма по-близък и скъп човек от мен - трансферен гид в чужда държава. Водачът, на когото тя е готова да отвърже всички кучета в различна ситуация.
След такива дипари поемате дъх в кафене в домашни условия, поглъщайки чай за 2,5 лири ***, отваряте сънливите си очи и се връщате в автобуса, където трябва да поставите брошури и да се подготвите за предстоящия въздушен транспорт. Когато самолетът кацне, водачите вече стоят близо до транспорта с папка в готовност и няма значение, че ще отнеме 40 минути или дори час, за да чакате така под палещото слънце. Операциите тичат наоколо, понякога ласкаят суетата си с импровизирани срещи, където дават глупави инструкции, които не са необходими на никого, или дори докладват за kaidyrma ****.
Не тази вечер ще бъде запомнена
Тази ужасна дума е истински кошмар както за туристите, така и за техните трансфери. Kaidyrma (и можетеАнглийски гладко "overbooking") - хемороиди, понякога падащи върху главите на "щастливци" по време на дните на парада на планетите, пълно слънчево-лунно затъмнение или някои други космически катаклизми.
Весели летовници идват в Турция, бързат към водача, щастливи, че най-накрая са на мястото си, и изведнъж са като дупе по главата:
Отивате в Shadow's Park вместо в Sunshine Spa, но ОПРЕДЕЛЕНО е по-добре! Това е просто грешката на хотела, НЕ СЕ ПРИТЕСНЯВАЙТЕ, ще имате ПЯСЪЧЕН плаж и нивото на хотела е ПО-ВИСОКО и карайте ПО-БЛИЗО!
В началото на сезона, когато още бях на подготовка, карах аеровел с водач Алла и един от нейните туристи имаше кайдирма. Лелята дойде да си почине сама и се насочи към прилична "четворка" в Ортакент. Алочка й казва, че вие, госпожо, отивате в петзвездния хотел Делия Бийч в Яликавак. Мадам изпадна в униформена истерия, крещеше на целия автобус, настояваше да го спре, опитваше се да излезе на десетина километра от летището сред ниви и градини, после ридаеше, после млъкна. Във фоайето на хотела тя се извини на водача.
Видях тази туристка десетина дни по-късно на diparcher, тя беше свежа, весела и на сбогуване много нежно и топло прегърна едно сладко турско пиколо.
Тук нямате кайдърма и нищо освен пръста на съдбата!
* Английски пристигане - пристигане, заминаване - заминаване, използва се и друга форма, професионализми като "дипар" или "заминаване" - последното изключително в клона в Бодрум
** оператор - служител в офиса на туроператора, организиращ работата на екскурзоводи на летището
*** за разбиране: адекватната цена за чаша чай в чайна в центъра на Анталия е 50-70 kurush (сто kurush в една лира)
**** Турски kaydırma - смяна, приплъзване(английската версия на термина overbooking може да се преведе като overbooking)