Отзиви за OTP Bank "Фалшив кредит за козметика и козметични процедури"
Измама и развод
Впоследствие, много често вече у дома, лековерните купувачи разбират, че в салона не са сключили договор за предоставяне на услуги (както се предлага), а директен договор за козметика, където услугите съставляват само малка част от общата цена. Освен това споразумението с банката не е за вноски, а за потребителски кредит при високи лихви. Но преди да посетя рецензиите, ставаше въпрос за салона B-ri, който не търсех, така че спокойно отидох в салона. При уговаряне на среща операторът на салона моли да поиска да донесе паспорт със себе си, като се твърди, че се позовава на системата за достъп. НО не видях системата за достъп в салона, дори нямаше табела с името на салона, но администраторът, когато попитах за представяне на паспорта ми, каза, че трябва да потвърдят самоличността ми. Странно, в нормалните салони обикновено не искат паспорт.
Докато бях на процедурите, козметикът поиска паспорта ми за администратора и попълване на въпросник. Оказва се, че данните ми са им били необходими, за да видят дали банката ще ми одобри разсроченото плащане (Кредит) или не. В същото време администраторът ми каза, че банката разглежда заявлението за 2-3 дни и се обажда обратно. НО. буквално няколко минути по-късно получих SMS известие от банката с цифров код и парола за OTP direct (лична сметка в OTP bank). Това е без подписване на договор и кредит! След приключване на процедурата, администраторът на салона донесе договора за DCT, индивидуалните условия на договора за кредит бяха включени в договора за покупко-продажба (самият договор за кредит няма) и готов график за плащане на ОТП Банк АД, не съм писал заявление за кредит! На въпроса ми относно разсрочения план, тя отговори, че ми дават отстъпка и общата сума по договора не е 40170 рубли, а 34 хиляди рубли, трябва да правя плащания в банката (по някаква причина други опции за плащанене се очакваше), докато все още е с комисионна, тъй като има малко банкомати и клонове, докато плащането ще включва и лихва за ползване на кредита. Но непрекъснато напомняше, че това не е заем, а разсрочено плащане, което ако желаете, можете да върнете предсрочно.
Под убеждение, след странен вкус на кафе по време на почивката и престой в задушна стая (почти 2 часа), с леко главоболие, все пак подписах предложените документи, без дори да ги прочета правилно. У дома, след като се разпръснах от задушната атмосфера и дойдох на себе си, реших да прочета отзиви за салона. НО каква беше моята изненада, че имаше много отрицателни отзиви (има и положителни), че салонът мами клиентите, продавайки продукти под прикритието на предоставяне на услуги, докато няма сертификат, дори по-лошо, под прикритието на вноски, изготвят стоки на кредит. Тогава разбрах какво съм направил.
Как така! Какво да правя, защото подписите ми си струват? Но, скъпи OTP Bank и K-prof LLC, мога да обясня подписите си под документите по два начина: - докато се опитвах да прочета договора, имах главоболие, което не е изненадващо, в салона е много задушно, стаята не се проветрява и има постоянно налягане. Предлаганото кафе беше много горчиво и странно на вкус, което също се отрази на моето благополучие. - емоции и лековерност. масаж и др.), тогава това трябва вероятно е от полза за кожата, прави ни по-красиви и по-млади. Но както се оказа, моята лековерност ме разочарова.
Вечерта на 18.10.15 след процедурата се появи малък обрив и усещане за парене по кожата на лицето. На следващия ден обривът и сърбежът се влошиха. В резултат на това на 20.10.15 г., като взех малката си дъщеря, се затичах към дерматолог в регионалния ATC (както се вижда от сертификат от дерматолог с диагноза"алергичен дерматит"), лекарят ми предписа амбулаторно лечение и антихистамини (които не винаги могат да се използват по време на кърмене поради възможно отрицателно въздействие върху детето). Кой знае как може да се прояви алергията, ако продължа да използвам козметика от салон "B-ri", защото алергиите могат да провокират и ангиоедем с произтичащите от това последствия, а имам две малки деца, едното от които е кърмено.
След като посетих лекаря, се обадих на организацията Kos-of, за да прекратя договора, в салона ме изпратиха в офиса на Afonskaya 2, уж те се занимават с прекратяване, уговорих среща с ръководството на 22.10.15. На 22 октомври 2015 г. в централния офис на Afonskaya 2, по време на дълъг разговор с представител на K-prof LLC, обясних ситуацията, показах, че има противопоказание за използването на тяхната козметика (сертификат от дерматолог) и поисках прекратяване на договора, но компанията K-prof отказа да изготви допълнително споразумение за прекратяване на договора за PrEP. Казаха, че козметиката не може да бъде върната според закона. НО. Не съм разглеждала и получавала козметика, не съм подписвала приемо-предавателен акт, не съм получавала услуги по договор. Освен това продаваната козметика трябва да бъде с подходящо качество и да не предизвиква алергии от първия тест. Те не му обръщат внимание.
Освен това, на въпрос на какво основание, без представител на банката, администраторът на салона предлага подписване на индивидуални условия и график за плащане по договор за кредит? Къде е пълномощното? Къде е подписът на банковия счетоводител? Служител на банката ми отговори, че средствата по заема са преведени на организацията на 18.10.15 г., така че с всички тези въпроси, моля, свържете се с организацията, от която сте закупили стоките. Доколкото знам, трябва да кандидатствате за заеми удостоверение за доход (за да се определи платежоспособността) не бях длъжен да правя това, но заемът беше издаден без него и дори служителят не е представител на банката. Оказва се, че служител на салона може да разпечата нещо като прототип на договор за кредит с вече факсимилен подпис на банков служител (като не представя абсолютно никакви документи, упълномощаващи сключването на такива договори), в моя случай това са само индивидуални условия, без кандидатстване за кредит на човек.
Как така?! OTP Bank, вие дори не проверявате потенциални клиенти? За вас няма значение дали човек може да плати или не? В момента съм в родителски отпуск без доходи! Спомням си, че имаше опит с потребителски кредит в Alfa Bank, където банката изисква всички необходими документи и отделя време за разглеждане на заявлението, докато няма гаранция, че кредитът ще бъде одобрен дори при стабилен доход. И във вашата банка тези процедури очевидно не обръщат внимание, раздават пари на всички подред или се доверяват да ги разпределят на други организации.
В салона “B-rri”, в приложението към DCT, подписах само индивидуални условия към договора за кредит с приложения график за плащане, освен това никой от представителите на банката не обсъди тези индивидуални условия с мен. Не видях и не подписах договора за заем със самата OTP Bank, не видях и не подписах договора за банкова сметка, не написах заявление за потребителски заем в OTP Bank и превод на средства по сметката на LLC "K-prof. Съответно липсата на тези документи е пряко нарушение на разпоредбите на Централната банка за банковата дейност.
Освен това, тъй като решението за одобрение на заем и възможността за сключване на договор за потребителски заем с всеки конкретен потребител се взема директно от кредитната институция въз основа на резултатитеразглеждане на ръкописно заявление на потребителя за издаване на такъв заем, в което той посочва информацията, необходима за разглеждане на заявлението за заем. В съответствие с разпоредбата на Гражданския кодекс на България се разграничават две форми на кредитиране: продажба на стоки на кредит съгласно паричната политика (член 488 от Гражданския кодекс на Руската федерация) и банков заем (член 819 от Гражданския кодекс). В същото време банката не е участник в паричната политика на стоките на кредит, както и продавачът не е участник в договора за заем, сключен между кредитната институция и потребителя с цел закупуване на стоки за лични нужди. По този начин стоковият заем и банковият заем са първоначално самостоятелни видове граждански сделки, имат различна правна уредба и задълженията на страните по тези сделки се изпълняват независимо едно от друго.
Оказва се, че организацията "K-prof" LLC, която без заявление и пълен пакет от необходимите документи на купувача за отпускане на кредит в банка, управлява по свое усмотрение парите на банката на Банка ОТП АД и продава своите продукти на кредит, сключва ДКП и предлага документи за подпис от името на банката, нищо повече. Следователно всички въпроси относно кредита, издаден от мое име, към вас Банка ОТП!
Ще обобщя резултатите и въпросите: Къде е договорът за кредит 2712655361 от 18.10.15? Договорът за кредит се състои от общи и индивидуални условия (като приложение към основното). Индивидуалните условия на договора за заем и графикът за плащане не са договор за заем и следователно не ви дават право на заем. Не съм подписвал заявление за потребителски кредит. На какво основание е издаден заемът?
Съгласно чл.820 от Гражданския кодекс на България договорът за заем трябва да бъде сключен в писмена форма. Неспазването на писмената форма води до недействителност на договора за заем. Такова споразумение се разглежданезначителен. В отделните условия има интересни моменти, че кредитополучателят се е запознал с Общите условия на банката. Как и къде мога да разбера? На сайта или в клона? Но какво да кажем за необходимата писмена форма? Кредитополучателят иска от Банката да сключи договор за банкова сметка и да открие банкова сметка на Кредитополучателя при условията, посочени в Общите условия и Тарифите на Банката, с които Кредитополучателят предварително се е запознал и е съгласен. Отново възниква въпросът къде е договорът за банковата сметка и общите условия и информация за тарифите на банката? Вероятно трябва да ги измисля сам.
2. Ако салон V-ri сключва договори за кредит от името на Банка ОТП АД, къде са документите за такива сделки? В салона няма нито една табела с информация за сътрудничество с Банка ОТП АД, в салона също няма представител на банката. Също така не намерих информация за сътрудничеството на LLC „K-prof” на уебсайта.
3. В индивидуалните условия и графика за плащане има само копие от подписа на определено упълномощено лице на Банката V-va A.V. и копие от печата на банката, но подписът на Gr-voi V.A. не, няма подписи на главния счетоводител на банката. Споразумението е сключено от администратора на салона Ш-ва О.В., представители или служители на банката в този момент отсъстваха в салона, пълномощни за такива сделки не бяха предоставени. “К-проф” не е кредитна институция. Оказва се, че всеки служител на салона може да отпечата документи и да издаде заем за посетител в ОТП Банк АД (да се разпореди с оборотния си капитал) по свое усмотрение? Странна ситуация... 4. На какво основание ОТП Банк АД превежда пари по сметката на K-prof LLC?
5. Съгласно закона за потребителското кредитиране, чл.11, ал.1, Кредитополучателят има право да откаже кредит вв рамките на 14 дни от датата на получаване на кредита, като е достатъчно да се свържете с банковия офис и да информирате за решението. Но аз дойдох в офиса на OTP Bank на 22.10.15 г. и ме помолиха да напиша заявление за прекратяване на договора за кредит, което ми беше устно отказано. Отново нарушение на закона.