Отзиви за UniCredit Bank "Невъзможност за отключване на средства по картата"
Доколкото разбрах, Уникредит е единствената банка, която отказва да освободи замразени средства по дебитна карта. Бях в Европа, взех кола под наем там. В допълнение към стойността на действителния наем, компанията замрази депозит от 2200 евро по картата ми. Върнах колата, фирмата размрази парите, за което изпрати официално писмо (с печат и подпис) до банката. Парите не са върнати по сметката. Специалистите на картовия център вдигат рамене - оказва се (изненада!) Парите ще бъдат отключени САМО след 31 дни. Или ви трябва писмо от БАНКАТА АКВАЙР (!), в което се казва, че, видите ли, тя не претендира за тези пари, което е пълна глупост (нито една чуждестранна банка не изпраща такива писма, не разбира за какво става въпрос и не може да се определи банката акцептор в редица случаи, например в моя не е възможно (фирмата-лизингодател има десетки).
Тоест, за Уникредит Банк НЕ Е ДОСТАТЪЧНО компанията ОФИЦИАЛНО да потвърди липсата на финансови претенции към мен, да потвърди прекратяването на финансовите отношения и ДИРЕКТНО да обяви освобождаването на средства. Разбрах в други банки - изобщо няма нищо подобно - достатъчно е просто писмо, а в някои случаи е достатъчно и обаждане на клиент до службата за поддръжка на банката.
Изводът е, че моите пари, които са достатъчно значими за мен, не са ясно къде и аз, имайки пълното право на тях, не мога да ги използвам. Резюме - бързо приключване на отношенията ми с Уникредит Банк, въпреки че съм им много лоялен (въпреки редица проблеми) клиент вече 8 години. Разбирам, че няма да им писне от това, но ще помогне на всеки, който го прочете, да си направи изводи дали си струва да се занимава с такава банка.