Политика за качество
Политика за качество. Формиране на политиката - раздел Финанси, Цели, задачи и характеристики на финансовото и управленското счетоводство Политика за качество Представлява Основната.
Политиката по качеството е основните насоки и цели на организацията в областта на качеството, формално формулирани от ръководството на организацията.
Такава политика се формира така, че да обхваща дейността на всеки служител и да ориентира целия екип на предприятието към постигане на поставените цели. При липса на ясна и документирана политика, дейностите на едно предприятие в областта на качеството са несигурни и случайни. Документираната политика за качество позволява на служителите на компанията, както и на нейните доставчици и потребители, да получат ясна представа за официалното отношение на мениджърите на компанията към качеството на продуктите. В тази връзка разработването и документирането на политиката по качеството от ръководството на предприятието е първото условие за създаване на система за качество в предприятието.
При създаването на система за качество тези дейности, които пряко или косвено засягаткачеството, трябва да бъдат идентифицирани и документирани. При това трябва да се вземат следните мерки:
■ общите и специфичните отговорности за качеството трябва да бъдат ясно определени;
■ изисква се установяване на отговорности и правомощия за всеки вид дейност, която влияе върху качеството. Необходимо е наличието на достатъчна степен на организационна свобода, достатъчно широк кръг от отговорности и правомощия, за да се осигури постигането на поставените цели в областта на качеството с необходимата ефективност;
■ необходимо е да се определят мерки за управление и координация на различни свързани дейности;
■ потенциални или действителни проблеми с качеството трябва периодично да се идентифицират и да се предприемат превантивни или коригиращи действия.
В рамките на цялостната организационна структура е необходимо стриктно да се установят функциите, свързани със системата за качество. Трябва да се определят границите на правомощията и каналите за предаване на информация.
Ресурси и персонал. Ръководството на организацията трябва да определи изискванията за използване на ресурсите и да установи необходимото количество, за да осигури прилагането на политиката по качеството и постигането на целите. Обикновено тези ресурси включват:
■ оборудване, необходимо за проектиране и разработка;
■ оборудване за контрол, изпитване и проверка;
■ контролно-измервателна апаратура. Ръководството на организацията трябва да установи необходимото ниво на компетентност, квалификация и обучение на персонала. Необходимо е също така да се определят показателите за качество, които влияят на позицията на пазара, и целите, свързани с осигуряването на качеството на продуктите, процесите или свързаните с тях услуги, за навременното разпределяне на ресурсите към организацията.
За прилагане на ефективна политика по качеството е необходимо да се разработят, издадат и поддържат документирани оперативни процедури, които координират различни дейности, които осигуряват ефективното функциониране на системата за качество. Такива документирани процедури трябва да определят целите и процедурите за извършване на различните дейности, които влияят върху качеството.
Системата за качество трябва да включва документирани процедури за цялостно управление на конфигурацията до необходимата степен. Общуправлението на конфигурацията обхваща целия жизнен цикъл на продукта, от ранния етап на проектиране. Такива насоки улесняват прилагането и регулирането на проектирането, конструирането, производството и експлоатацията на продуктите и дават на ръководството ясна представа за състоянието на документацията и продуктите по време на техния полезен живот. Общото управление на конфигурацията може да включва дефиниране на конфигурация, управление на конфигурация, отчитане на състоянието на конфигурацията и валидиране на конфигурация.
Създаване на политика. В момента има преориентация на системата за държавно регулиране, насочена към разширяване на нейните възможности. Производството на висококачествени, конкурентни продукти до голяма степен се определя от политиката, провеждана от държавата в областта на подкрепата на производителя, в желанието му да произвежда висококачествени продукти. Всяка държава разработва свой собствен подход и го прилага в областта на качеството.
Изхождайки от ролята на качеството на продуктите и услугите за реализиране на националните интереси на България, целта на националната политика в концепцията се определя като:
• постигане на конкурентоспособност на продуктите и услугите на вътрешния и външния пазар и осигуряване на тази основа на устойчиво развитие на местната икономика и нейната интеграция в световната икономика; производство на високоефективни и надеждни средства за производство за развитието на индустрията, селското стопанство и сектора на услугите;
• задоволяване на непрекъснато нарастващото търсене на населението от висококачествени и безопасни продукти и услуги, повишаване на заетостта, повишаване на ефективното търсене и в крайна сметка подобряване качеството на живот;
• Осигуряване на необходимото ниво на качество на военната техника и въоръжение за подобряване на отбранителната способност на страната, нейната защитанезависимост;
• Утвърждаване позициите на България като икономически развита и силна военна сила и укрепване на позициите й в световната общност;
• осигуряване на развитието на съвременните информационни технологии и информационната индустрия;
• Решаване на проблемите за опазване на околната среда и осигуряване на екологичната безопасност на страната. Националната политика по качеството в международната сфера трябва да бъде насочена към:
• Утвърждаване на лидерската позиция на България в развитието на научно-производствения потенциал на страните от ОНД;
• възстановяване и развитие на научното и индустриално сътрудничество между предприятията на тези страни;
• ускоряване на темповете на икономическо развитие на България и другите страни от ОНД;
• Разширяване на присъствието на България на атрактивните за нея световни пазари и укрепване на конкурентния й статус там;
• разширяване на научноизследователското и производствено сътрудничество между местни предприятия и водещи чуждестранни фирми в интерес на реализирането на големи международни проекти с цел заемане на водеща позиция на България в редица сектори на световния пазар.