Поради грешка на управителя поръчаха допълнителна кутия и корнизи с грешен размер
Но последната капка беше инсталирането на нашите нещастни врати. Не само, че времето за инсталиране беше планирано за след 12:00, но те пристигнаха след 14:00. Тези. Изгубихме два часа. Момчетата, които инсталираха, браво: бързо, ефективно, всичко беше изяснено. Но ... Оказа се, че са поръчани корнизи с грешен размер, допълнителна кутия.
Въпросът е защо тогава дойде измервателят, ако имаше допълнителна кутия? Също така, как мога да поръчам корнизи за пердета с различни размери и неподходящи за нашите врати? Защо тогава имате нужда от мениджър, ако тя прави такива грешки по време на поръчката? Добре, веднага забелязах грешната врата в договора и също трябваше да проверя всички размери. Разходите за инсталиране на врати, тя отново, неправилно каза, се оказаха с 40 000 по-скъпи.
На същия ден след монтажа веднага отидохме в офиса, за да върнем всичко излишно. Но дори и там ни чакаше „изненада“: часът беше 18:40, а магазинът беше затворен. След като се досети да се обади на номера на офиса, момичето все пак отвори магазина, но каза, че не са върнали допълнителната кутия, а може би корнизите.
Съжалявам, но не съм виновен, че имаше допълнителна кутия и корнизи с грешен размер. На първо място, това е неграмотната работа на самия мениджър, който невнимателно попълва договора и работи с клиенти. Много бих искал работата й да бъде „оценена“, т.к. в резултат оставаме без поръчани корнизи.
Управителят е лицето на компанията, а работата на такъв мениджър само отблъсква реда и създава негативна репутация на компанията. Освен това разбирам, че нашият случай не е изолиран. По някаква причина момчетата, които монтираха вратите, не бяха изненадани, често имат твърде много или грешен размер. И се случва да донесат различен цвят на вратата.
Все още трябва да поръчваме врати, но едва ли ще са Uni doors, а и не препоръчвам тази фирма на никого от приятелите си. Историята още не е приключила, утре чакаме обаждане за връщане на излишното ...