Поставяне на цели
Ако не знаете какво точно и кога искате да получите, точно това ще получите, когато планирате.
Защо се нуждаем от цели? Какво се случва, ако не си поставите цели и оставите всичко да върви по своя път? Какво ще се промени, ако си поставите ясни цели? Как да си поставим целите правилно?
По правило рядко си задаваме тези въпроси. Още по-рядко хората съзнателно и методично правилно се ангажират с поставянето на цели за себе си или за другите. От историята обаче знаем, че индивиди и групи, които имат добре дефинирани цели, често са по-ефективни от тези, които нямат.
Едва когато стигнем целта си, решаваме, че пътят е правилен. стр. Валери |
Следователно трябва да се преподава методологията и техниката на поставяне на цели. Но преди да говорим за това как да поставяме цели, е необходимо да определим какви са те и защо са необходими, след това да определим изискванията за правилно формулирана цел или група от цели.
Само тези, които си поставят големи цели, имат шанс да ги постигнат. |
Какво представляват целите и защо са необходими
- това е описание на бъдещия резултат;
- това е отражение на това, което трябва да се постигне 20 ;
- това е такова описание на бъдещата реалност, че предприятието (или индивидът) 21 . иска да постигне със собствените си усилия 22
- съдържа редица желани резултати, чието постигане изисква известни усилия и организирани действия 23
- И последното. Целта е мисъл, тя е идея. И то не е материално, то е идеално до момента на постигането.
Правилната формулировка на проблема е проблем не по-малко труден от решаването на самия проблем и не трябва да се надявате, че някой друг ще го направи изцяло вместо вас.Н.С. Бахвалов |
Каква е стойността на правилно поставената цел?
Като се има предвид, че целта е описание на резултата, нейната липса води до факта, че индивидът или групата не знаят точно какво искат да постигнат. Това от своя страна води до неефективно изразходване на ресурси и усилия. Няма фокус върху конкретен резултат. Следователно индивид или група постига по-малко резултати, отколкото биха могли да постигнат с добре дефинирани цели. По този начин точното определяне на целите заменя безцелните действия с целесъобразни и дава ориентири, по които можете да прецените резултатите от дейността.
За да постигнете нещо, трябва да знаете какво искате да постигнете. |
В рамките на групи, особено в организации, където има йерархия, разделение на отговорностите и необходимост от поставяне на цели, липсата на цели и умения за поставянето им води до факта, че шефовете не могат правилно да формулират задачите на подчинените. Освен това това води до факта, че формулировката на задачата за подчинения често звучи така: „Някой ден отидете някъде и донесете нещо и аз ще реша дали това е това, от което се нуждаем. Ако това не е така, действията ще трябва да се повторят.24 Тази ситуация е особено често срещана на ниво управление на предприятието, когато работата изисква подчинените да имат известна свобода на действие и вземане на решения.
Правилната формулировка на проблема е проблем не по-малко труден от решаването на самия проблем и не трябва да се надявате, че някой друг ще го направи изцяло вместо вас.N.S. Бахвалов |
Опитът в бизнес структурите и достатъчната преподавателска практика показват, че мнозинството от хората, както бизнесмени, така и студенти, не знаят как да си поставят цели правилно.
Целеви изисквания
И така, различни теории казват, че една добре дефинирана цел трябва да започва с глагол, be:
- определени от времето или отговор на въпроса кога ще бъде постигнат резултатът;
- измерими, за предпочитане определени в количествени термини (числа);
- постижими и реалистични;
- изискват изключително усилие;
- атрактивен;
- кратко и ясно;
- записано.
- Освен това целта трябва да предполага отговорност за нейното постигане.
Ако не ви пука къде се намирате, не сте изгубени. |
Струва си да се спрем по-подробно на параметрите на формулирането на целта.
Първият е да започнете с глагол. Но глаголът описва пътя. При поставянето на цели основна е целта, а не начинът за нейното постигане. Макар и на ниво всекидневно мислене, хората най-често първо определят с какви ресурси разполагат. След това те определят какво може да се направи с тези ресурси. И едва след това - как да го направите (да речем, как да живеете), тоест да определите целите в рамките на известен метод. Лидерите си поставят цели въз основа на техните нужди. И тогава той първо поставя цели, а след това определя начините за постигането им и методите за получаване на необходимите ресурси за постигане на целите. В формулировката на целта няма глагол. Но това е, когато лидерът си поставя цели. При поставяне на цели на подчинените най-често е необходим глаголът. Той ориентира подчинените към начина на постигане, който устройва лидера.
Бъдещето не може да се предвиди, то може да се създаде. |
Второто е сигурността във времето. Ако не поставим срокове, веднага става трудно да се определят методи и ресурси.Наистина, начинът за постигане на целта да спечелите милион долара ще бъде различен, ако поставим краен срок от 1 година или 50 години. Не бих обаче поставил времето като един от задължителните елементи на формулировката на целта. Целта е резултатът (или ресурсите), които искате да преподавате. Но времето също е ресурс. Така времето не може да бъде един от параметрите на целта, освен когато търсим начин да получим (спестим) време. В други случаи времето се въвежда като параметър, който влияе върху ефективния начин за получаване на желания ресурс.
Третото е измеримостта. Всъщност целта е описание на ресурсите или резултатите, които искаме да получим до определено време. Има четири вида ресурси за една организация: човешки, материални, финансови и информационни. И те могат да бъдат измерени. Организационната цел е формулирана по отношение на измерими ресурси.
Ако човек постави цел лично за себе си, тогава той най-вероятно се нуждае от физически (здравни), интелектуални, емоционални, творчески ресурси и време като резултат. Някои от тези ресурси са трудни за измерване, което затруднява формулирането на лични цели.
Хората често започват да се стремят към големи цели, когато чувстват, че не могат да изпълняват малки задачи. И не винаги безрезултатно. |
При поставянето на подчинени цели за подчинените, историята е съвсем различна. Подчинените трябва да са уверени в постижимостта на целите. В противен случай те няма да започнат да ги постигат или ще го направят без вяра и ентусиазъм, без да вложат всичките си усилия и средства. Тоест, вероятността за постижение е рязко намалена. Най-вероятно, когато си поставят цели, както индивидът, така и групата трябва да са сигурни, че целите са постижими, в противен случай няма да има мотивация за постигането им първоначално. Реалността на целите еблизо до постижими, но все пак различни. Факт е, че целта е мисъл, тя е идея. Тоест целта винаги е идеална и по дефиниция не може да бъде реална.
В армията целта се определя от целта, можете разбира се да не уцелите, но знаете точно къде да стреляте.Мичман, телевизионен филм на DMB. |
Петият е да изисквате максимално усилие. Ако целта е лесно постижима, тогава нейното значение едва ли ще стане приоритет, следователно постигането й ще бъде или отложено за неопределено време, или целта ще бъде бързо постигната и ще е необходимо търсене на нови цели. От друга страна, границата на усилията определя инвестирането на всички усилия и ресурси в едно нещо. Това води до увеличаване на вероятността за постигане на целта и по-голяма стойност на постигнатия резултат.
Нашите резултати не се определят от количеството усилия. Това е един от факторите.Нашите резултати се определят от посоката на усилията. |
Шестото е привлекателността. Ако целта не е интересна, тогава кой ще я постигне? Дървото трябва да бъде привлекателно за мениджъра и трябва да бъде направено привлекателно за служителите.
Седмата е краткост и яснота. Целта трябва да е ясна както за лидера, така и за подчинените. И ако лидерът, като целеполагащ, разбира целта си, тогава трябва да се избират думи за подчинените.
Осмо, целите трябва да бъдат записани. Често има желание целите да се приспособят към обстоятелствата. И понякога те трябва да бъдат коригирани. Ако те не са записани, тогава настройката може да се случи несъзнателно. А това вече е недопустимо.
Девето – отговорност за постигане на целите. На първо място този, който ги поставя, поема отговорност за постигането на целите. Хората обаче често не желаят да поемат такава отговорност и казват, че теопределено ще достигне целта, ако няма намеса. Но тогава пречките са отговорни за постигането на целта. От друга страна, не е необичайно хората да поемат отговорност за резултати, които са извън техния контрол. Това е добре илюстрирано от домакински пример, когато родителите заявяват, че целта им е да дадат добро образование на децата си. Но те не могат да дадат образование. Те могат да му създадат условия, но детето може да не вземе това образование.
ЦЕЛТА е път през времето. Карл Джасперс |
Целта обаче рядко е една и съща. По правило както индивидите, така и групите имат няколко цели. Това води до редица допълнителни параметри,
които трябва да се спазват, за да се постигне тяхната ефективност:
- целите не трябва да противоречат една на друга; • постигането на една цел трябва да улесни постигането на друга;
- трябва да има йерархия на целите или подчиняване на едни цели на други;
- трябва да има приоритети или е необходимо да се определи последователността на постигане на целите.
Успехът е да стигнеш навреме. M.I. Цветаева |
Ако говорим за групата и целите в групата (организацията), тогава трябва да помним противоречията, които възникват при поставянето на цели. Групата, включително организацията, помага на човек да задоволи по-добре личните си нужди. Но трябва да вземете предвид, че различните хора имат различни нужди и не трябва да разчитате на факта, че нуждите на хората в групата са еднакви. Следователно умението за избор и формулиране на общи групови цели също е важно.
Нищо не унищожава целта така, както попадението.Военни. |
Като заключение на тази лекция можем да кажем, че има смисъл да се научим как да си поставяме целисебе си и подчинени, както единични, така и множество. Ясното поставяне на цели очевидно увеличава вероятността за постигането им.