ПОТРЕБИТЕЛСКАТА СЪПРОТИВНОСТ СРЕЩУ РЕКЛАМАТА, Публикуване на статия RSCI, International
Прохорова И.Ф.
Доктор по психология, Северен (Арктически) федерален университет на името на M.V. Ломоносов
УСТОЙЧИВОСТ НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ СРЕЩУ РЕКЛАМАТА
Резюме
Прохорова И.Ф.
Доктор по психология, Северен (Арктически) федерален университет на името на M.V. Ломоносов
ЧОВЕШКАТА СЪПРОТИВНОСТ СРЕЩУ ВЛИЯНИЕТО НА РЕКЛАМАТА
Резюме
Разгледани са понятието „рекламен ефект” и устойчивостта на човека към влиянието на рекламата. Въз основа на обикновените възгледи на респондентите в Архангелска област, в статията са анализирани целите на хората за съпротива срещу рекламните послания. Разглеждат се когнитивните и емоционалните компоненти, механизмите на негативното отношение към рекламата, основата на възгледите, сравняването на промоционалните продукти за идентифициране на ролята на продукта в процеса на съпротива, рекламната манипулация. В резултат на това се разкриват нивата на съпротива, видовете негативно потребителско отношение към рекламата, видовете стереотипи, видовете рекламни продукти, които предизвикват най-малка устойчивост на влиянието на рекламата.
Ключови думи: реклама, влияние, съпротива, манипулация, обикновени възгледи.
Изследването на човешката резистентност към влияние започва с трудовете на З. Фройд и В. Райх, които смятат това явление за едно от най-значимите в процеса на взаимодействие между терапевта и клиента: появата на съпротива означава за терапевта наличието на проблемни зони в клиента [6].
И. Ансоф в работата си по стратегическо управление описва съпротивата на хората срещу иновациите по време на реформи в организациите [1]. B. F. Porshnev разглежда съпротива (контра-внушение)проява на основно отношение на недоверие към субекта на влияние [4]. Съпротивата е естествена защита от влияние, запазване на холистичен "аз", ценности и нагласи. Устойчивостта на излагане е придружена от психологически и физиологичен стрес за човек, възникване на вътрешен конфликт, отрицателни емоции, дискомфорт, загуба на сигурност. Обратното на недоверието е доверието, готовността на човек да приема информацията безкритично, „на вяра“.
В проучването са участвали 230 души на възраст от 23 до 65 години, включително 64,8% жени. Обикновените идеи бяха определени, като се вземат предвид възрастта и образованието, така че извадката беше представена: младеж - 24,7%, 1-ви период на зряла възраст (23-35 години) - 34,7% от анкетираните, 2-ри период на зряла възраст (36-60 години) - 21,7% от хората; старост (над 60 години) - 17,8% (възрастова периодизация 1965 г.). 50,9% от анкетираните са с висше образование.
Методите за емпирично изследване на ежедневните идеи включват: метод на непълни изречения, асоциативен експеримент, метод на класиране, семантичен диференциал, анализ на съдържанието, методи за статистическа обработка на данни.
2) отрицателни емоции (раздразнение, гняв, презрение, отвращение);
Препратки