ПОЗНАЙ ИНТУИТА, Лекция, Темпераментът на служителите като инструмент за мотивиране на персонала

Целта на лекцията:да даде теоретични знания и инструменти за прилагане на знанията в областта на темперамента при мотивиране на персонала.

Темперамент и мотиватори на служителите

Формирането на потребностите се влияе не само от възпитанието и начина на живот на човек, но и от неговата личност. В тази връзка, когато се търсят мотиватори за конкретен служител, е необходимо да се обърне внимание на неговия психотип или неговата личност.

От тези позиции темпераментът ще ни интересува като генетичен фактор. Струва си да се вземат предвид и стиловите характеристики на мисленето на служителя, проявяващи се в професионалните му дейности.

Темпераментът се определя от наследствеността и се проявява постоянно през целия живот на човека. И така, хиперактивен и свръхактивен ученик, с когото страдат учителите в училище, ще остане същият активен след двадесет, петдесет и деветдесет години. С израстването характерът се променя, развива се самоконтрол и контрол, но излишъкът от жизнена енергия ще остане с него завинаги.

Дори ако той целенасочено се занимава със самоусъвършенстване и "се прави" изключително сдържан човек, все пак в стресова ситуация естественият му темперамент ще се прояви в най-голяма степен.

"Чистите" темпераменти са рядкост, като правило хората имат смесени психотипове, но всеки човек има свой собствен водещ темперамент.

По природа няма "добри" или "лоши" темпераменти. Всеки човек е уникална индивидуалност. Всеки темперамент има своите силни страни и предимства, както и качества, които го правят уязвим.

Как да разпознаем вида на човешкия темперамент?

Темпераментът се проявява в човек в следните характеристики: интензивност,издръжливост, скорост (темпо-ритъм), чувствителност и степен на откритост на умствени (вътрешни) и сензомоторни (поведенчески или външни) действия.

Скоростта (темпо-ритмите) на човек се определя от това колко бързо той говори, отговаря на събеседника, запомня, възприема информация, получава впечатления, мисли и взема решения. Скоростта се проявява в походката и движенията на човек.

Интензивността на характера на човека се проявява в неговото емоционално настроение. Могат да се отделят напрегнати хора с „плътен“ вътрешен свят и спокойни, спокойни хора с „разредена“ вътрешна атмосфера.

Издръжливостта също се отнася до свойствата на човешкия темперамент. Някои от нас могат да работят двадесет и пет часа без почивка. Но има хора, които се "изчерпват" достатъчно бързо и се нуждаят от редовна и дълга почивка.

Издръжливостта често се свързва с чувствителност. Хора с висока чувствителност, емоционални, раними. Чувствителните и впечатлителните често имат намалена издръжливост, а "дебелокожите" и малко чувствителните, като правило, са издръжливи и ефективни.

Степента на откритост и близост на човек се проявява в фокуса му върху себе си или външния свят. Някои живеят съсредоточени върху собствения си вътрешен свят, своите мисли и преживявания. Други са насочени към взаимоотношения с хора, текущи събития, факти и т.н.

От времето на Хипократ описаните по-горе характеристики са групирани в четири темперамента, като се вземат предвид:

Характеристики на темперамента и неговото разпознаване;
Оценка на управленския стил на лидер с подобен темперамент и идентифициране на мотиватори за него;
Оценка на професионалния почерк на подчинен с подобен темперамент и неговиямотиватори.

Холерик- най-бързото темпо. Говори много и бързо, без забавяне отговаря на събеседника. Често прекъсва, когато събеседникът току-що е започнал да говори за нещо, холерикът вече е разбрал всичко и има готов отговор.

Това е впечатляващ служител, с "преливания" от емоции, които се сменят в рамките на един ден. Той мисли бързо и динамиката е ценност за него и не иска да забавя и да препроверява заключенията си.

В моменти на стрес неговата припряност и нервност се увеличават. Може да покаже раздразнение и избухливост. В по-младите си години той има слаб самоконтрол, така че моментално се вълнува. С натрупването на житейски опит тя става по-балансирана.

Холерикът е открит, директен и общителен човек, с активен интерес към хората и към външния свят. Има висока работоспособност и издръжливост, често амбициозен и амбициозен. Стреми се към лидерство и господство. Често той е максималист в оценката на хора и събития, особено в младостта си.

Управленски стил на холеричен лидер

Холерикът е активен и енергичен лидер, с висока мотивация и "горящи очи". Неговите подчинени трябва да са същите. Той е запален работохолик и изисква същата отдаденост на работата от своите подчинени. Вярно е, че след като е наел екип от холерични хора, той често се изненадва, че между служителите започват конфликти. Какво е очаквал? Холериците са състезателни хора!

Мотиватори за холеричен лидер

Прекият мениджър с такъв темперамент се отличава с желание за вертикална кариера, мотивиран е от условията за кариерно израстване в компанията.
Той предпочита свободата и независимостта, натискът и контролът от страна на топ мениджъра ще се окажат демотивиращи за него.
Той е мотивиранинтересна работа с висок интензитет, обича да работи с пълна отдаденост и хъс.
Привлича творческа работа, в която трябва да вземате нестандартни решения.
Обича професионалната конкуренция с лидери от същото ниво и я провокира, като "включва" себе си и другите.
Той обича да си поставя високи, амбициозни цели и да ги постига, може да поема разумни рискове, успехът за такъв лидер е силен мотиватор.
Застоят и "блатото" в компанията ще бъдат демотиватори за него.
Той е мотивиран и от сплотен екип от съмишленици, в който „един“ е за всички и всички са за един.“

Професионален почерк на холерик подчинен

За прекия началник подчинен с такъв темперамент е късмет, от една страна, и тест за сила, от друга.

Холеричният служител е активен, предприемчив и енергичен. Той не се нуждае от настройване, изпитване и специална мотивация за работа: той е самомотивиран за успех и постижения. Той е амбициозен професионалист.

Водещата му потребност е от нова информация и нов опит. Обича да учи и винаги се стреми да подобрява компетентността.

Мотиватори за холеричен подчинен