Правата на пътниците във влака, за които мнозина дори не знаят
Има закони, които дават на пътниците специални права по време и преди пътуване. За някои от тях дори не сте чували, но могат да ви бъдат много полезни.
Всеки в живота има непреодолима сила, когато сте изпуснали влака, трябва да промените маршрута или да забавите часа на заминаване. Като цяло всички нюанси са в ред.
Тръгване по-рано Внезапно се оказа, че трябва да сте на местоназначението си няколко дни или дори часове по-рано от посоченото в закупения билет. Пътникът трябва да се свърже с билетната каса на жп гарата, ако има свободни места, те не могат да ви откажат.
Изпуснете полета си Ако сте изпуснали влака си, можете да смените билета си за билет за следващия влак. Но ще трябва да заплатите разходите едновременно, като компенсирате резервираното място, тъй като цената на билета се състои от цената на билета, мястото и тарифната част.
Ако пътник се прехвърли от един влак, който закъснява за друг и няма време поради тази причина. Съгласно правилата за превоз, пълната стойност на билета трябва да бъде възстановена.
Направете междинно кацане до 10 дни Пътникът може да направи междинно кацане по време на пътуването си. Когато слезете от влака, трябва да отбележите спирката на билетната каса на гарата. След максимум 10 дни прекъсване на пътуването можете да продължите пътуването си, като заплатите запазено място.
И ако внезапно се разболеете, тогава имате право да удължите датата на валидност на билета за продължителността на заболяването, разбира се, ако имате сертификат от лекар.
Правото на долна бройка багаж В случай на спорове относно бройка багаж, това ще помогне за разрешаването на правилата на Руските железници, които показват, че долната част багаж принадлежи към долното легло, а горната част към горното легло.
Мога ли да играя шах? Ако е необходимо, пътникът можепомолете кондуктора за настолни игри, чаша, лъжица, ножица, игла. Разбира се, няма да ви бъде отказано, ако кондукторът разполага с тези артикули. Всичко това се предоставя напълно безплатно.
Пчелите са с мен Удивителен факт, превозът на пчели не е забранен. Но трябва да се уточни, че те се транспортират под конвой и само в кошери в багажния вагон. И още едно ограничение за пчелите - температурата не е по-висока от 10 °. Можете да транспортирате животни и птици в специални контейнери. Те също се намират в багажното отделение. На пътника се дава разписка с бележка: "птица в клетка". Не се предвижда хранене на домашни любимци от служители на влака.
Тръгване по-рано Ако има нужда да тръгнете по-рано от датата на закупения билет, тогава е напълно възможно да тръгнете с друг влак, който се движи по-рано, ако има свободно място.
При отмяна и закъснение на влака При отмяна на полет или закъснение на влака, пътникът има право да върне цялата цена на билета по всяко време преди пристигането на влака. Тоест дори влакът да тръгне след минута.
В тази ситуация пътникът може да предяви иск и да поиска парично обезщетение, което е 3% от цената на билета за всеки час закъснение. Но сумата не може да надвишава цената на самия билет. Освен ако, разбира се, превозвачът докаже, че закъснението не е по негова вина. Закъснение по-малко от час не се зачита.
За да получите обезщетение, удостоверение за закъснение на влака, копие от билета и заявление се подават до началника на гарата не повече от месец и половина по-късно. Можете да изпращате документи по пощата. Обезщетението се изплаща в рамките на месец.
Възстановяване на сумата за билет Ако трябва да върнете билета, тогава: - 8 часа преди заминаването на влака се възстановява цената на резервирания билет за място; - от 2 до 8 часа предизаминаване, можете да получите цената на билета и половината от запазеното място; - по-малко от два часа, средствата се връщат без част от запазеното място.
Изгубен билет Ако пътник е загубил или повредил билет и не може да предостави доказателство за съществуването му, тогава парите няма да бъдат върнати. В случай на потвърждаване на информацията, превозвачът издава нов билет за същото място без допълнителни разходи.
Принудително напускане В някои случаи от пътника се изисква да напусне влака. Например при нарушения на обществения ред, ако пречи на други хора. В този случай той няма да получи парите обратно.
Ако пътник се разболее и застраши живота на околните, той може да бъде оставен на гара, където има необходимо медицинско заведение. Превозвачът може да върне средствата за оставащото пътуване с приспадане на стойността на запазеното място или да направи бележка за закъснението на заминаването поради болест.
Добре е, когато условията за превоз на пътници са благоприятни и не е необходимо да се използват знания за специални права. Но каквото и да се случи, по-добре е да сте застраховани и да сте наясно. Приятни пътувания.