Правила за конструктивни спорове

Под конструктивен спор ще разбираме комуникация, която протича по определени правила. Участниците в такъв спор си поставят за цел да намерят най-доброто решение, да стигнат до истината, да докажат своята гледна точка според законите на логиката и теорията на аргументацията, да зачитат и признават мнението на своя опонент. Спор без правила няма смисъл. Лесно се превръща в конфликтна ситуация, кавга, псувня или празно бърборене.

Установявайки определени правила в началото на разговор със събеседник, ние извеждаме спора на съвсем различно ниво. Ако страните приемат правилата на "играта", те се спасяват от възможни атаки, използване на манипулативни техники, полемични трикове и всякакъв вид психологически натиск. За да бъде спорът конструктивен, трябва да следвате няколко прости правила. Един вид кодекс на конструктивен спор може да се сведе до следните препоръки.

Влизайки в комуникация, страните трябва незабавно да осъзнаят, че техните гледни точки могат да се различават донякъде или напълно. Така че априори свободата на мнение е необходима.
Страните трябва да определят целта на спора. Например, намерете най-доброто решение, определете истината, стигнете до компромис, формирайте колективно мнение, разгледайте проблема от всички страни, установете най-голям брой плюсове и минуси и т.н.
Всеки спор трябва да има своя тема, която не трябва да се променя или заменя с друга през цялата комуникация, така че да няма логически грешки в тезата, т.е. неговата загуба, заместване, стесняване, разширяване, омекване или утежняване. Темата на дипломната работа трябва да е ясна и за двете страни.
Определете общото мнение на страните по обсъжданите въпроси и това, което ги разделя. Това е необходимо за конкретна и градивна комуникация по същество. Логично вВ хода на спора първо преминете през точките, които обединяват страните в спора, и едва след това преминете към тези, които предизвикват разногласия.
Опитайте се по време на спора постоянно да подчертавате всички видове прилики с партньора, например сходството на интересите, общата цел на спора, съгласието по определени разпоредби.
Подчертайте важността на партньора си във вашите очи.
Бъдете гъвкави и отстъпчиви – това са основните принципи за постигане на успех в спора.
Участниците трябва да установят едно от основните и най-прости правила - не прекъсвайте събеседника и го оставете да говори напълно, без да нарушава правилата на речта (ако това е предвидено от формата на срещата).
Ако участниците в спора не са разбрали напълно казаното от опонента, трябва да попитат отново и да изяснят. Спекулации и тълкувания не са разрешени.
Страните трябва да избягват явна конфронтация и превишаване на допустимото ниво на емоционална интензивност на спора.
В случай на грешка, всяка страна по спора е длъжна незабавно да я признае. Това важи и за вас!
Преди да критикувате опонента си, уверете се, че го разбирате правилно. Използвайте отворени и уточняващи въпроси.
Страните трябва да се съсредоточат върху съвместно и взаимноизгодно търсене на изход от настоящата ситуация, ако спорът например е стигнал до задънена улица или е достигнал емоционалната си кулминация.
Спорниците трябва да прибягват до лоялни и позволени методи, предвидени от теорията на аргументацията и продиктувани от логиката. Не трябва да се допуска умишлено нарушаване на логическите основи на спора, използването на трикове, манипулации, натиск върху събеседника ви и никакви други „ниски удари“ в конструктивен спор.
При никакви обстоятелства не трябва да ставате лични. Спорът трябва да се води на принципа на взаимностуважение.
Събеседниците трябва ясно да разберат, че целта на всеки спор е, ако не да разреши, то поне да изясни обсъжданата тема или проблем.
В градивен спор страните трябва да проявят съпричастност.
Страната по спора не трябва да упорства, ако тезата е доказана по правилата на логиката и теорията на аргументацията.
Ако е възможно да разрешите проблема по друг начин, по-добре е да използвате съвета на Дейл Карнеги, за да избегнете спора.

По-добре е да не спорите, ако:

няма спор;
липса на достатъчно познания по темата на спора;
страните нямат общо разбиране за правилата за водене на конструктивен спор;
събеседникът не желае да води конструктивен спор и да спазва принципите на взаимно уважение;
страните нямат противоположни мнения. Основните точки на разногласия трябва да са ясни и на двете страни. Често се оказва, че събеседниците спорят и спорят и първоначално имат сходни или дори еднакви мнения по обсъждания въпрос;
партията не иска да намери по-добро решение, да стигне до дъното на истината. Спорът в името на спора е разрешен, ако е в сферата на вашите интереси и се използва за подобряване на уменията за полемично убеждаване;
вашият опонент спори с всички с или без причина. Избягвайте такива заклети дебати, фенове на еристиката, тъй като спорът с тях няма да доведе до нищо полезно;
знаете, че противникът никога няма да признае грешката си.

Спорът не е просто сблъсък на мнения. Това е важен елемент от междуличностното общуване и човешкото взаимодействие. По принцип няма пълно съвпадение на мнения и позиции по всички въпроси. Конструктивният спор допринася за изясняването и разбирането на въпроси, които предизвикват несъгласие между събеседниците, ви позволява да определите степента на разбиранепартньор на позицията на противника. Дори и страните да не постигнат консенсус, спорът им помага да разберат по-добре собствените си позиции, да ги оценят критично и сравнят. Конструктивният спор ни прави по-богати, защото след сблъсък и изясняване на мнения, ние критично оценяваме всички плюсове и минуси, получаваме нова информация, предложения и идеи. Аргументът ни учи да мислим критично, да се отдалечим от стереотипите и стереотипите, както и способността да слушаме и чуваме събеседника си.