Предадох дефектен лаптоп за контрол на качеството и продавачът го изпрати за ремонт
Взех лаптопа на 10-тия ден след покупката, при което установих разминаване в конфигурацията на лаптопа според касовата бележка. Казах на продавача, че искам да прекратя договора за продажба и да върна парите. Продавачът се съгласи, че опаковката на лаптопа на чека не съвпада и каза, че ще го изпрати за контрол на качеството.
Но след няколко дни от магазина ме информират, че лаптопа е в сервиз, който извършва само ремонти.
Тук в акта за изземване по-долу е написано, че "за диагностика и (или) ремонт." Възможно ли е да се зачеркне думата ремонт в този акт. И как е било необходимо да се действа тук, така че стоките да отидат за контрол на качеството, а не за ремонт.
17 февруари 2017 г., 21:40 Роман, Москва
Адвокати Отговори (5)
Подайте иск до продавача с искане за диагностика, замяна на продукта или връщане на средствата. Ако в рамките на 10 дни от датата на получаване на иска не ви бъде отговорено или ви бъде отказано, обърнете се към съда с иск за възстановяване на сумата за стоките, обезщетение за неимуществени вреди, неустойка за забавяне на връщането на средствата, както и глоба в размер на 50% от размера на иска съгласно част 6 на член 13 от Федералния закон за RFP. Искът се подава в съответствие с членове 131-132 от Гражданския процесуален кодекс на Руската федерация, държавно мито до 1 милион рубли не се облага. Успех!
Уточняване на клиента
Трябва ли да чакам сега лаптопа да дойде от ремонт при продавача, защото вече е предаден и влязъл в ремонт. Тоест сега вече можете да отидете и да не чакате лаптопа да се върне от ремонт или сега само когато ремонтът приключи?
17 февруари 2017 г., 22:17 ч
Имате въпрос към адвокат?
Имате право да подадете жалба до CPS.
С уважение, Надежда.
Уточняване на клиента
И кой е по-добър, намерих няколко сайта.
Например този http://xn----7sbbabtetbl2cjaghodhiwn6m.xn--p1ai/ еРоспотребнадзор или частен магазин?
17 февруари 2017 г., 22:19 ч
Не, не е нужно да чакате.
Уточняване на клиента
И какви са шансовете да си върнат парите, ако оправят лаптопа и кажат, че сега няма недостатъци? Оказва се, че аз самият съм подписал приемо-предавателния акт, където заедно с контрол на качеството фигурира думата ремонт.
17 февруари 2017 г., 22:23 ч
Да това. Първият е частен магазин)
Шансовете са добри. Всичко зависи от това как ще докажете спазването на срока.
Търсите отговор? По-лесно е да попитате адвокат!
Задайте въпрос на нашите адвокати – това е много по-бързо, отколкото да търсите решение.