Предимства на експертните системи

Експертните системи имат следния брой привлекателни характеристики, които осигуряват предимства при практическото им използване.

Списък на предимствата на експертните системи

Достъпност. Тривиален обществен компютърен хардуер може да се използва за осигуряване на достъп до експертни знания. В известен смисъл твърдението, че експертната система е средство за масово производство на експертни знания, е напълно основателно.
Незначителни разходи. Разходите за предоставяне на експертни знания на потребител, когато се използва експертна система, са значително намалени в сравнение с човешки експерт.
Намалена опасност. Експертните системи могат да се използват в среди, които могат да бъдат опасни за хората.
Постоянство. Експертните знания обективно не изчезват никъде. За разлика от човешките експерти, които могат да се пенсионират, да напуснат работата си или да умрат, знанията на експертната система се запазват за неопределено време.
Способност за получаване на експертни знания от много източници. С помощта на експертни системи могат да бъдат събрани знанията на много експерти, участващи в работата по решаването на проблема. Нивото на експертиза, съчетано чрез комбиниране на опита на няколко експерти, може да надхвърли това на един експерт човек.
Надеждност. Използването на експертни системи ви позволява да повишите степента на доверие в конкретно заключение, като предоставите допълнителна гледна точка на междинен експерт в случай на несъгласие между няколко човешки експерти. Разбира се, такъв метод за вземане на решения не може да се използва, ако експертната системапрограмиран от един от експертите, участва в сблъсъка на мнения.
Обяснение. Експертната система е в състояние да обясни подробно своите съображения, довели до определено заключение. За разлика от това, човешкият експерт може да е уморен, да не може да обясни или да не може да го прави през цялото време. Възможността да получите обяснение помага да се увеличи увереността, че правилното решение е предложено от системата.
Бърза реакция. В някои случаи разрешаването на проблем може да изисква бързо действие или отговор в реално време. В зависимост от хардуера и софтуера, които експертната система използва, тя ще реагира по-бързо и ще бъде по-готова за работа от човешки експерт. Такива ситуации може да изискват по-бърза реакция от обикновения човек. В този случай използването на експертна система, способна да работи в реално време, става приемлива опция.
Обективен резултат при всякакви обстоятелства. Това свойство може да бъде много важно в екстремни ситуации, когато човек-експерт няма да може да работи с максимална ефективност поради стрес или умора.
Възможност за използване като учебна програма. Експертната система може да действа като интелигентен наставник, като показва на учениците примери, решаване на проблеми и обяснява на какво се основават разсъжденията на системата.
Възможност за копаене на база данни. Експертните системи могат да се използват за достъп до бази данни с цел извършване на интелектуален анализ на тяхното съдържание. Пример е търсенето на скрити модели в данните.

В допълнение към горния списък с предпочитания, процесът на разработване на експертна системасъщо има косвено предимство. Възниква от необходимостта знанията на човешките експерти да се трансформират в изрична форма за въвеждане в компютър. Тъй като знанието в резултат на тези действия става изрично известно, а не присъства имплицитно в главата на експерта, става възможно да се проверяват знанията за коректност, последователност и логика. След такава проверка може да се наложи коригиране на тези знания.