ПРОЦЕСЪТ НА ФОРМИРАНЕ НА ИНОВАТИВНА СРЕДА НА ОРГАНИЗАЦИЯТА - Фундаментални изследвания (научно списание)
Засилването на процесите на глобализация на икономиката и присъединяването на България към Световната търговска организация налагат повишаване на конкурентоспособността на местните предприятия, които са под все по-голям натиск от чуждестранни фирми, както на световния, така и на вътрешния пазар. Под конкурентоспособност имаме предвид „постоянно поддържаната способност на фирмата да печели от собствените си дейности“ [9, p. 33]. В момента едно от условията за постигане на конкурентен статус е формирането на предимства, постигнати чрез иновативни разработки на организацията. Качественото ниво на факторите на конкурентоспособността на фирмата и ефективността на нейната дейност се влияят от иновативната среда и лоялността на потребителите.
Иновативната дейност позволява на компанията да получи конкурентно предимство, но само за определен период от време. Новите продукти и технологии, веднъж въведени на пазара, могат не само да бъдат копирани от участниците на пазара, но и да променят характера на конкуренцията в индустрията и да привлекат нови играчи на пазара. Тези обстоятелства съкращават времето за използване на предимствата на иновациите и в последно време този процес се ускорява. Намаляването на жизнения цикъл на даден продукт кара производителите да търсят нови източници на печалба и да организират пускането на нови продукти. В силно конкурентна среда увеличаването на броя на лоялните потребители ще удължи периода на използване на конкурентното предимство от комерсиализацията на иновативното развитие и в същото време ще подготви основата за въвеждане на следваща иновация.
Целта на изследването е да се разработи теоретико-методологичен подход за формиране на иновативна среда на организация, като се вземе предвид комерсиализацията на иновациите.
Първите употреби на концепцията"иновационна среда" във връзка с подобряване на ефективността на иновационните дейности в региона се появява през 80-те години на миналия век. и бяха използвани за анализ на системните условия, които могат да бъдат предоставени от региона за производство на нови идеи, продукти, създаване на нови индустрии и развитие на нови пазари [6, p. 365].
Освен това има различни тълкувания на термина „иновационна среда“ в зависимост от разглеждания обект, който може да бъде държава, регион или организация. Производител на иновации (научноизследователски институт, висше учебно заведение, изобретател) може да действа като изследвана организация; информационен посредник; организиране на пазарна иновационна инфраструктура (борса, панаир, изложение); организация-инвеститор; държавен орган в рамките на целеви иновационни програми; и накрая, иновативно предприятие.
На организационно ниво иновационната среда, според дефиницията, дадена в Речника на иновативната икономика, е „комбинация от вътрешната и външната среда на участниците в иновационния процес. Факторите на вътрешната иновационна среда включват всички компоненти на иновационния потенциал (ресурси и възможности за тяхното използване), способни да генерират идеи и да осъществяват процеса на тяхната комерсиализация през целия иновативен цикъл. Факторите на външната иновационна среда включват пазарни институционални структури, които насърчават иновативното развитие, които заедно съставляват националната иновационна система [3, с. 153]. Ако на макро и мезо ниво иновационната среда се интерпретира от учените като система от условия или взаимодействия, то на микро ниво тази система се разделя на две групи фактори в зависимост от тяхното положение спрямо организацията: външни или вътрешни.
ДА СЕвъншни фактори на иновационната среда A.V. Евсеенко и Г.А. Untura включват „начални икономически и технологични предпоставки, както и най-често използваните мерки за влияние върху иновативното развитие на индустриите. Най-важната икономическа предпоставка е постигането на необходимото ниво на производителност на труда” [4 с. 74]. Тази интерпретация е близка до определението за „иновационен климат“, дадено от V.N. Гунин, В.П. Баранчеев и др., които смятат, че това е „състоянието на външната среда на организацията, допринасящо или противодействащо на постигането на иновативна цел. Проявява се чрез въздействие върху иновационния потенциал” [2, с. 120].
Категорията иновационен потенциал като характеристика на системата е дадена в неговата монография на В.Г. Матвейкин, С.И. Дворецки и други са „способността на системите да се променят, подобряват, прогресират; съвкупност от три компонента: ресурсен, вътрешен и производствен, които взаимно съществуват, предполагат и обуславят взаимно” [8, с. 12]. Ресурсният компонент включва логистични, информационни, финансови, човешки и други видове ресурси. Вътрешният компонент съчетава институционални фактори на средата, като ресурси за държавна подкрепа и инфраструктурни ресурси. Ефективният компонент на иновационния потенциал отразява ефекта от иновационните дейности.
Горните определения на икономическия термин "иновационна среда" се основават на няколко основни аспекта. Първо, иновационната среда е набор от отношения между икономически субекти, насочени към генериране на нови знания, нови процеси и нови продукти. На второ място, иновационната среда на ниво организация се определя като комбинация от външната и вътрешната среда на участник в иновациятапроцес. В същото време външните фактори на иновационната среда се интерпретират като технически и икономически предпоставки за иновативно развитие и са близки до понятието „иновационен климат“, докато вътрешните фактори са компоненти на иновационния потенциал на организацията, т. ресурсите на организацията и възможностите за тяхното използване. И накрая, трето, иновативната среда са организационните и производствените отношения, които имат способността да генерират синергичен ефект.
Комбинираното влияние на вътрешните и външните фактори на иновационната среда определя условията, в които фирмата е принудена да работи във всеки един момент. Външните фактори на иновационната среда са извън влиянието на организацията, но въпреки това изглежда възможно да се проучи тяхното въздействие и да се сравни с наличните ресурси, за да се определят защитни мерки или да се засили положителният ефект от влиянието. Вътрешните фактори на иновационната среда, напротив, са под контрола на организацията и тя може да насочи тяхното въздействие в правилната посока.
Процесът на формиране на иновативната среда на организацията е целенасоченото създаване на благоприятни условия за провеждане на иновативни дейности. Дейностите за формиране на иновативна среда са необходими на всяка иновативна организация, тъй като те предоставят друг стратегически инструмент за управление на комерсиализацията на иновациите и в крайна сметка ефективността на иновативните дейности.
Текущото състояние на иновационната среда на организацията се изследва, за да се определи как иновациите могат да бъдат пуснати на пазара по-ефективно. Процесът на разработване на стратегия за формиране на иновативната среда на организацията се осъществява на няколко етапа.
Фигурата показва процеса на формиране на иновативна среда, благоприятна за комерсиализацията на иновациитеидеи.
В началния етап се събират данни за външни (възможности и заплахи) и вътрешни (силни и слаби страни на организацията) фактори на иновационната среда. Събраният масив от информация се анализира от гледна точка на три стратегически блока: определяне на целите и задачите на иновационната дейност; разработени иновативни проекти; разпределение на ресурсите между проекти и отдели на организацията. След определяне на целите, набор от мерки и ресурси за тяхното развитие, стратегията се изучава от гледна точка на удължаване на времето за използване на конкурентно предимство чрез формиране на слой от лоялни потребители.
Лоялността на клиентите е една от основните концепции на маркетинга на взаимоотношенията. Пазарните фактори, като тежестта на конкуренцията, степента на диференциация на стоките, етапът от жизнения цикъл на даден продукт или услуга, са отговорни за необходимостта от управление на лоялността на потребителите. За да се определи осъществимостта на управлението на лоялността на клиентите, е необходимо да се събере и проучи информация за пазара, конкурентите и клиентите. Този етап може да бъде органично вграден в процеса на изследване на факторите на иновативната среда на организацията.
Процесът на формиране на иновативната среда на организацията
На следващия етап се изпълняват дейности в рамките на разработената стратегия за формиране на иновативната среда на организацията, наблюдават се постигнатите резултати, като се отчита комерсиализацията на иновациите. След това се оценява ефективността на дейностите за формиране на иновативна среда. Въз основа на резултатите от контролния етап се определя набор от необходими подобрения, което стартира процеса на усъвършенстване на стратегията. По този начин процесът на формиране на иновативната среда на организацията е цикличен, което се обяснява с променливосттавъншни и вътрешни условия за провеждане на иновационна дейност.
Предложен е методичен подход за разработване на стратегия за формиране на иновативна среда на организация, като се вземе предвид комерсиализацията на иновациите.
Заключение
Предложеният подход за формиране на иновационна среда съчетава етапите на събиране и анализ на данни за състоянието на външните и вътрешните фактори на иновационната среда на организацията, формулиране на цели и избор на стратегически алтернативи. Методическият подход към формирането на иновативна среда на организацията позволява да се вземат управленски решения, като се вземе предвид комерсиализацията на иновациите, да се наблюдават постигнатите резултати от прилагането на стратегията.
Рецензенти:
Rymanov A.Yu., доктор по икономика, ръководител на катедрата по финанси и данъчна политика, Новосибирски държавен технически университет, Новосибирск;
Титова В.А., доктор по икономика, професор, ръководител на катедрата по теория на пазара, Новосибирски държавен технически университет, Новосибирск.