Прочетете Психологическо айкидо онлайн от Литвак Михаил Ефимович - RuLit - Страница 21
Отне две седмици само за да убеди П., че причината за заболяването му е неговият начин на живот и стил на лидерство. Той упорито ми твърдеше, че „с тези хора е безполезно да се прилага всичко това“. Въпреки това той посещава група за обучение. Постепенно скептицизмът изчезна и той започна интензивно да изучава техниките на психологическото айкидо.
Да се отклоня малко от темата. Господа лидери, смятайте, че сте по-умни и по-информирани от подчинените си. Забелязах, че много лидери, като нашия герой, са ядосани, че подчинените не ги разбират веднага. Сега разбирате, че не трябва да им се сърдите, трябва да им помогнете да разберат. Спомнете си историята на великите открития. В своето утвърждаване те преминават през три етапа: първият - "това не може, защото никога не може да бъде", вторият - "има нещо в това" и третият - "така трябва да бъде!" Следователно, ако наистина излезете с нещо принципно ново, то трябва да срещне яростна съпротива отгоре и мълчаливо отхвърляне отдолу. Ако всички ентусиазирано приеха вашата идея, тогава в нея няма нищо принципно ново. Ето защо нашият герой не се съгласи да премине към нов стил на комуникация в продължение на две седмици, затова, когато дойда при вас, девет от десет отначало не са съгласни да организират секцията по психологическо айкидо в своя екип. И ако успея да убедя някого дори след шест месеца, го смятам за голям успех. А отказите приемам спокойно, защото са естествени.
Но да се върнем на П. Когато той беше проникнат от идеята за психологическо айкидо и усвои някои техники, в събота и неделя той беше освободен в пробна ваканция за "полеви тестове". В понеделник чух неговия ентусиазиран доклад.
„В събота събрах всички на среща, отбелязах положителното, което беше направено, иблагодари на изпълнителите. Тогава се извиних на един от моите заместници, че не съм изпълнил няколко доста прости задачи: „Ако ти бях обяснил всичко това както трябва“, казах му спокойно и много тихо, „тогава със сигурност щеше да направиш всичко.“ И още веднъж казах каква е същността на поръчката. Трябваше да го видя по това време! Той пребледня, после се покри с петна и известно време не можеше да каже нито дума. След това, заеквайки, обясни съвсем разбираемо причината за неизпълнението. Но най-интересното и неочаквано за мен беше, че останалите участници в срещата започнаха да се покайват за греховете си. Минали срещи изненадващо бързо и продуктивно, без обичайните караници. Получих дълбоко удовлетворение. Доволни бяха и подчинените. Ако преди след срещата те отиваха и се караха помежду си, сега всеки веднага се занимаваше с работата си.
Лесно се вижда, че тук е използвана превантивна амортизация. Ако П. започне да обвинява своя заместник, тогава той ще започне да се оправдава. Тук П. предварително се съгласи с неговите аргументи.