Професионален подбор на оператори на технически системи - Студопедия

Проблемът с професионалния подбор на хора, подходящи за определени видове дейности, стана все по-остър поради технологичния прогрес. Професионалният подбор е система от методи и средства, които решават проблема с избора на професия в съответствие с индивидуалните характеристики на дадено лице.

Усложняването на технологията засилва противоречието между изискванията на производството и способностите на хората, което от своя страна предизвиква повишен интерес към „човешкия фактор“. В резултат на това е необходимо да се решат два проблема: създаването на техника, която да сведе до минимум появата на грешки и да се вземат предвид индивидуалните характеристики на дадено лице, за да се определи неговата пригодност за работа с тази техника.

Опитът и редица изследвания показват, че често хората, които нямат достатъчно способности за определен вид дейност, не само овладяват тази дейност много по-дълго от другите и с голяма трудност, но и работят по-зле от другите (по-често правят грешки и грешни изчисления, стават виновници за злополуки, имат по-малко надеждност в работата).

Според проучвания несъответствието между индивидуалните характеристики на работника и изискванията на професията в транспорта е причина за 80% от злополуките, а в индустрията – 43%.

първият - професии, които изискват абсолютна професионална пригодност;
вторият - професии, които изискват относителна професионална пригодност.

Работните машини и оборудване не могат да функционират без човешки контрол; в предприятие дори с висока степен на автоматизация е възможна ситуация, в която човешката намеса става абсолютно необходима. Следователно, централната връзка на почти всички комплекси човек-машинаостава човешкият оператор.

Отказът или повредата на оборудването, грешките на оперативния персонал са свързани с много скъпи и понякога катастрофални последици, цената на които продължава да расте стабилно.

Сред работните качества на оператора се отбелязват следните:

дългосрочна издръжливост, която се основава на стабилността на нервната система;
устойчивост на аварийно напрежение и пренапрежение;
устойчивост на действието на факторите на околната среда;
превключване на вниманието.

В момента професионалният подбор на оператор на технически системи се извършва на два етапа: на първия етап се изясняват медицинските противопоказания за тази професия; вторият определя степента на пригодност на изследваните лица за функционални дейности въз основа на съответствието на психофизиологичните и личностните качества с установените критерии за професионална пригодност.

Идентифицирането на значими психофизиологични и личностни качества се извършва по метода на професиографията.

Професиографията е подробно описание на професията, което определя целите и задачите на работата, условията на труд и основните производствени функции.

Общата структура на психологическия подбор на кандидат за длъжността оператор се състои от четири компонента (фиг. 3.13).

Фиг. 3.13.

Характеристики на характера. Извършва се диагностика на формите на човешкото поведение в различни ситуации. Идентифицираните характеристики могат да повлияят положително или отрицателно върху ефективността на професионалните операторски дейности.

Психични функции. Способността да се контролира променящото се зрително поле и собствените действия, възприятие, способността да се обработва голямо количество информация и да се вземат решения всрокови условия.

Психофизиологични процеси. Диагностицирана е способност за ефективна и надеждна работа в стресови условия (аварийна ситуация, нарушение на технологичния процес).

Екипно взаимодействие. Определя се способността на кандидата да работи в екип, да управлява група, да поддържа висока работоспособност и мотивация при продължително психическо натоварване.

Изследванията показват, че погрешните действия или бездействия на операторите в трудни и отговорни ситуации са в определена връзка със състоянието на човешката нервна система.

Когато се оценява надеждността на човек-оператор, се препоръчва да се вземат предвид факторите на условията на работа. Една от причините за намаляване на професионалната надеждност на оператора е превишаването на допустимите нива на вредни производствени фактори на работното място, което води до намаляване на физическите, умствените и физиологичните способности. Степента на тяхното влияние зависи от интензивността и продължителността на неблагоприятното въздействие на производствените фактори, както и от характеристиките на използваните колективни и индивидуални предпазни средства.

Особено внимание трябва да се обърне на изучаването на дейността на оператора по време на аварийна работа. В такава ситуация операторът е длъжен:

бърза реакция;
логическо мислене при решаване на сложни проблеми;
точни и правилни действия.

Стресът дезорганизира психиката на далеч не всеки човек, хората със силен тип нервна система в състояние на стрес могат дори да изпитат духовен и интелектуален подем и да придобият способността незабавно да решават такива трудни задачи, да извършват такива сложни действия, които не могат да направят с тиха работа.

Проучванията показват, че при спешни случаи някоиоператорите са в състояние да изпълняват задълженията си, без да нарушават качеството на работа, но тези хора са много склонни към монотонност. Обратно, операторите с нестабилна нервна система се справят добре с монотонна, монотонна работа и в случай на спешност се губят.

В момента местната индустрия произвежда голям брой психодиагностични устройства, предназначени за професионален подбор на оператори на технически системи.

Например, комплексът UPDK-MK е предназначен за определяне на надеждността на работата на операторите на автоматизирани системи (компютърни оператори, локационни станции, диспечери, касиери и др.), Служители по сигурността, шофьори на превозни средства, военнослужещи от специални сили, служители на административния апарат с високо ниво на отговорност при вземане на решения, за професионален подбор или подбор, както и формиране на производствени екипи, при решаване на кадрови въпроси, за оценка на функционалното състояние преди смяна или преди пътуване работници.

Устройството спомага за повишаване на ефективността и надеждността на работата на персонала чрез идентифициране на лица: