Психология - Как да правим комплимент Полезни съвети
Как да правим комплименти? Полезни съвети
Най-универсалната техника, чието майсторско изпълнение почти винаги успява да спечели събеседника, е да му направите добър комплимент.
Прието е да се правят комплименти на жените. Всъщност всеки обича да слуша комплименти (но не и ласкателства!) Просто реакцията на мъжете не е толкова забележима. Тази слабост се обяснява с факта, че комплиментът задоволява най-важната психологическа потребност на човек -необходимостта от положителни емоции. Събеседник, който задоволява тази потребност, става желан събеседник.
Говорим, разбира се, за истински комплименти, но в никакъв случай за пародии на тях.
Комплиментът елеко преувеличение на достойнството, което събеседникът иска да види в себе си.
Комплиментътсе различава от ласкателството именно по това, че се дава леко преувеличение. Ласкателят силно преувеличава достойнството на събеседника. Сравнете: „Този цвят наистина ти отива“ (комплимент) и „Ти си най-красивата“ (ласкателство). Ласкателството е по-грубо и е по-вероятно да бъде отхвърлено поради крещяща неправдоподобност.
Следователно, особено в бизнес комуникацията, яснопредимство пред комплимента като по-фин и ефективен инструмент.
Комплиментът и похвалата не са едно и също нещо. Наистина похвалата е положителна оценка. Ясно е, че оценката на подчинения се прави от висшестоящото лице (старши по длъжност или длъжност), а не обратното. С комплимент, за разлика от похвала, се получава разширение отдолу, събеседникът сякаш се издига над вас.
Това означава, че най-ефективният комплимент е комплиментът на фона наантикомплимент към себе си, когато възпитаваме друг, ние допълнително обръщаме внимание на собствения си провал.
Пример.Един ръководител на отдел казва на друг: „Как успяваш да говориш с шефа? Вчера се опитвах да го убеждавам един час и всичко беше безуспешно, а ти реши същия въпрос за пет минути.“ Добър комплимент към колега на фона на антикомплимент към себе си.
Положителното възприемане на комплимента се улеснява от използването нафакти, известни на двамата партньори в него. Дава се интерпретация на този факт, представяща събеседника в благоприятна светлина. Липсата на фактическа основа прави комплимента неубедителен и може да сведе изявлението до нивото на банално ласкателство.
Ако има някакво съмнение дали събеседникът ще разбере за какъв факт говорят, тогава е по-добре да не поемате рискове и първо да го припомните, а след това да го победите.
Най-лошото е, ако комплиментът противоречи на фактите. Например, служител не може да спи през нощта, страда от зъбобол, и ще й бъде казано, че изглежда страхотно. Тези думи ще бъдат приети само като подигравка.
Най-голям успех имат комплиментите, които събуждат въображението на този, на когото са предназначени, давайки мувъзможност да ги продължи мислено.
Например, на жена с дете се казва: "Какво красиво дете!" Майка се изчерви от удоволствие. И все пак: детето е красиво с красиви родители, самият той е добре поддържан, добре облечен - всичко това са комплименти към родителите. Ние хвалим детето, а родителите смятат похвалата за комплимент към себе си.
Поздравителната част от изявлението трябва да бъдевъзможно кратка, да съдържа една или две мисли, не повече. Бъдете прости в дизайна, очевидно разбираеми. Комплиментът не трябва да съдържа учения: „Ти си добър човек, но академичното представяне трябва да се подобри“. Също така е необходимо да се избягват двусмислени обрати, които могат да предизвикат напълно различни чувства и асоциации, на които разчитате. Например усмивката на човека, който прави комплимента, може да придаде на думите противоположно значение, коетовзето като шега.
Само като проявявате съпричастност, можете да разберете какво ще се радва събеседникът да чуе. Има обаченеща, които харесват всички. Всеки иска да изглежда добре (особено жените), да успява във всичко, да бъде уважаван, признат, обичан; да имат добро семейство, умни, здрави деца и т.н. Комуникацията с човек дава допълнителна информация. Колкото по-персонализиран е комплиментът, толкова по-ценен е той, защото по-пълно отчита приоритетите на този човек.
Можете да правите комплимент на всеки
Да си поставим една наглед трудна задача – да кажем комплимент на човек, за когото се знае само, че е скъперник, какъвто свят не е виждал.
Да започнем с емпатията. Смята ли се за кръшкач? Със сигурност не! По-скоро пестелив, икономичен, усърден човек. И, разбира се, той се гордее с това, осъждайки другите за екстравагантност. Ето и основата за комплимент: „Толкова много ми липсва твоята пестеливост!“ Комплимент на фона на антикомплимент към себе си. Всичко се оказа просто.
Често срещано погрешно схващане е, че комплиментите трябва да се дават само на „необходимите“ хора, тоест тези, от които искате да получите нещо. При липса на подходяща практика, това е простонай-трудната ситуация, защото обектът знае, че по някакъв начин ще „докарате“ до него. И нямате опит. Следователно има голяма вероятност нищо полезно да не работи за вас. Така че нека се опитаме да подходим към проблема от другата страна.
Колко често да правите комплименти
Колкото е възможно по-често. На всеки, който поне донякъде заслужава добра дума. Именно с практиката се постига лекота и непринуденост в комплимента, което го прави естествен и неустоим.
Комплиментът започва с желанието да го кажете. Намерете това, което вие лично харесвате в събеседника, това, което виеиска да вземе на заем от него. И бъдете директни за това.
Хората приемат комплиментите много благосклонно, защото всеки вече е доволен, че искат да му кажат нещо добро. И лесно прощават евентуални грешки. Особено ако няма външни свидетели. Затова е по-добре да се научите да правите комплименти един на един. Освен това присъствието на непознати може да ви обърка.
Но ако комплиментът е добър, тогава той прави по-голямо впечатление, когато е направен "пред свидетели". Тъй като мъжете не са разглезени от комплименти, те са по-малко взискателни към тяхното качество. Затова се научете да правите по-добре комплименти на мъжете.