Размисли на една остроумна дама на опашката в столовата
Защо си струва да премахнем всички тестове за определяне на представянето на служителите и само с тях. ям.
Всеки път, когато гледам хора на опашка в кафенето на офиса, една и съща мисъл ми идва на ум: би било хубаво специалистите по подбор да изхвърлят всичките си новомодни тестове за определяне на психотипа на кандидат за работа в кофата за боклук, да отидат с него в кафенето на офиса и просто да го наблюдават.
Мисля, че именно по отношение на храната човек, всъщност животинско същество, се проявява най-открито.
И между това колко бързо, уверено и точно един служител в офиса избира храна в условията на свито време и присъствието на гладни и еднакво нещастни хора, които го подкрепят с тави отзад, и как този човек се държи на работното си място, има пряка връзка.
Виждате ли група лели, които си бъбрят около салати? Които са блокирали всички входове и изходи на раздаването, не бързат сами да напълнят чиниите, стоят с празни тави, не им се затварят устата и не им пука, че пречат на другите да си вземат порцията и да си тръгнат на спокойствие до касата?
Тези със сигурност не млъкват и не сядат на бюрото си. Защо идват на работа, те забравят толкова бързо, колкото и за какво са дошли в трапезарията. Те помнят само с категорична молба да не пречат на другите да приемат храна = с категорична молба да не се месят в работата на другите. Но веднага щом вземете храна или излезете от офиса, забравяте за храна и отново работите и устата ви не се затваря.
Виждате ли онзи там? С черна пола на точки и очила? Моля, запознайте се: това е умиращ лебед. И тя умира през цялото време, но никога не умира.
Гледай как мееееееееееееееееееееееееееееееееее ххххххххххххххххххххххххххххххххчерпак борш от тигана и как, противно на всички закони на физиката, този борш бавно изтича от черпака в нейната чиния и ти вече въздъхна щастливо, че е дошъл твоят ред, но тогава тя те изненадва още повече: това не е всичко.
Крилото на лебед с разперени пера замръзва за цяла минута над кошница с хляб в болезнена мисъл за проблема с избора между черен и бял хляб, съответно.
Просто го оставете да лети свободно: ще пристигне с резултата, но не и факта, че през пролетта.
В противен случай шефът или ще бъде принуден постоянно да прибягва до помощта на птици по-бързо (това е тяхна вина - не летете толкова бързо), или да грабне черпак от нея и бързо да излее този борш сам и да вземе директивно решение за цвета на хляба, или ще има куп ловци. Някой определено ще стреля, като не й позволява да лети дори до средата на Днепър.
- О, съжалявам! Реших да взема още един сандвич.
„Моля“, отмествам се така, че Червенокосата да може да протегне ръка.
- Благодаря ти! - втурна се към касата, където касиерката я чакаше заедно с цялата опашка.
-О! - отново се стрелна от касата, вече по посока на масата с десерти. - Забравих да взема пая.
Тя се втурна обратно към касата.
Това, приятели мои, е добре познат тип, който аз наричам: ОХ.
"О" от такива по какъвто и да е повод. Каквото и да правят. Навсякъде твърдо "о" и конвулсии. Бързащата интелигенция, която не може да реши по никакъв начин дали е за червените или за белите. Такива хора не могат да бъдат допуснати дори до бутона „Изпратено плащане“ в счетоводния отдел. Иначе "Ох" може да каже цялата компания.
Такива хора трябва да се поставят само на сайт, където редакциите могат да се правят безкрайно: за разработването на всякакви наредби и други подобни боклуци. Съдейки по опита на нашата компания и честотата на промяна на тези разпоредби, имаме точнотакива върху тяхното развитие и сед.
Погледнах няколко пъти през рамото му. Дори на вечеря, дори в асансьора, дори, мисля, в тоалетната, той седи в служебната си поща и пише, пише и пише. Смятат се за идеални работници. Винаги са на една ръка разстояние. Те успяват да отговорят на служебни имейли дори през уикендите по време на секс, въпреки факта, че имат и двата почивни дни и секс много рядко, пак заради работа.
Шефовете ги обичат. Но напразно. виждаш ли Изобщо не обръща внимание какво избира, колко си слага в чинията и че вече сипва компот в тавата, защото не е забелязал, че чашата вече е пълна? С такива хора цялата опашка може да се придвижи напред отдавна и той, без да може поне понякога да бъде разсеян, може да остане неподвижен, потопен в мобилния си телефон и да задържа всички, които стоят зад него. И тогава трябва конвулсивно да вземете и да настигнете тези, които са минали напред, по пътя пръскайки с повишена скорост поради престой всичко, което сте събрали в тавата си. Така е и на работа.
Опашката отново спря. Какво стана? Кой там отново забавя цялото движение? Всичко е ясно. Човекът, който преди доста бързо беше избрал обичайните си ястия, замръзна над новото, което току-що се появи в нашата трапезария днес.
Немигащ поглед. Процес на мислене. ступор. Друг мисловен процес. сигнали към мозъка. сигнали от мозъка. Явно не ходят там.
- Човече, приемаш ли долма или не? - вече не издържа дамата с ръка.
- Еееее... дори не знам...
- Опитайте. Ако не ви харесва, следващия път не го взимайте.
Не, вероятно няма да рискувам.
- Ами както искаш. Не разбирам какъв е рискът. Имаме добри готвачи — нацупи се дамата.
С това също всичко е ясно. Презастраховател. Той е успешен там, където всичкипроцесите са фино настроени като механизма на швейцарски часовник. И където не се въвежда нищо ново. Добър работник в стабилен район. Ще ви даде резултата, от който се нуждаете, защото всичко е доведено до автоматизъм. Но не разрушавайте късмета му, като го назначавате на позиция, където се изискват нови решения или където въвеждате нова структура или нови процеси. Съсипва и парцела, и човека.
Ами всичко. Изглежда, че касата е близо.
Вижте: виждате ли човек с дънки и карирана риза да влиза в трапезарията? Това е любимият ми тип тук.
Накратко, приятели, правилно се е казвало в старите времена: както яде работникът, така и работи.
Така че не преоткривайте колелото, скъпи специалисти по подбор на персонал.
Заведете кандидата в трапезарията.
Например днес мислено уволних 20% от опашката, преместих 50% в други секции и дадох 30% бонус за добра работа.