Рейтинг на най-добрите млади клиники в Санкт Петербург

Всички четат

Партньорски новини

Lentainform

Рейтинг на най-добрите млади клиники в Санкт Петербург

08/10/2014

Частната медицина в Санкт Петербург е много търсена. Асоциацията на частните клиники на Санкт Петербург оценява обема на пазара на недържавни медицински услуги на повече от 36 милиарда рубли. Това се потвърждава от други данни: само една застрахователна компания, една от петте най-големи в Санкт Петербург, плаща повече от 50 милиона рубли на месец на своите медицински партньори за застрахователни събития.

С Специалистите уверяват, че кризата няма да засегне пазара на медицински услуги. Догодина според техните прогнози търсенето на платени медицински услуги ще се увеличи с над 30 на сто, а самият пазар ще нарасне с поне 12 на сто.

Високата доходност и добрите перспективи със сигурност ще стимулират развитието на пазара на медицински услуги. Ето защо всяка година в Санкт Петербург се откриват нови частни клиники. Разбира се, не всеки попада на пазара, твърдят експерти от застрахователните компании. По правило клиниките с неграмотно ръководство, завишени цени на услугите и не много квалифицирани медицински специалисти не оцеляват. Но тези, които разчитат на качеството на услугите и услугите, имат шанс един ден да станат лидер в своя сегмент.

Как е направена класацията

Изпратихме 40 въпросника до ръководителите на отделите на VMI на застрахователните компании и главните лекари на частни и обществени клиники, като ги помолихме да назоват във всяка номинация трите най-успешни, според тях, млади клиники. Важно условие беше клиниката да бъде недържавна и да работи на пазара на медицински услуги не повече от три години.

Участниците в проучването избраха най-добрите според тях клиники, оценявайки тяхната диагностика, терапия, обслужване исъщо така професионалното ниво на медицинските специалисти и достъпността на медицинските услуги на клиниката по отношение на цената.

"Град 812" представя рейтинг на частни млади медицински клиники в Санкт Петербург в пет категории.

Най-добрата мултидисциплинарна клиника

1. "SMT" 2. Енерго 3. "тея"

1. MDC "Ramsey Diagnostics" 2. ЯМР център 3. GMC

1. "Немска клиника" 2. "Infant-Region" 3. "Бъдете здрави" (педиатрично отделение)

Клиника с най-доброто обслужване

1. Медицинска помощ 24 2. MC "Покровски" 3. "Осма клиника"

Нова клиника в голяма мрежаСред мултидисциплинарни клиники

1. "XXI век" (нов клон на ул. Колонтай) 2. "BaltZdrav" (нов клон на Grazhdansky pr.) 3. "Одонт" (поликлиничен отдел на Московската магистрала)

Сред денталните клиники

1. "Вероника" (нова детска клиника на 7-ма линия на VO) 2. "Dental-Service" (нова клиника на Grazhdansky pr.)

Какво показа тази оценка

Интересното е, че според Комитета по здравеопазване от началото на годината са издадени повече от 700 лиценза за медицински дейности, а според ръководителите на отделите на VHI на водещи застрахователни компании в Санкт Петербург се откриват не повече от десет нови клиники годишно. Експертите обясняват този парадокс по следния начин: често се получават лицензи от съществуващи клиники за нов вид дейност - например за откриване на лаборатория или нов отдел. Следователно не е необходимо да се казва, че пазарът на медицински услуги е пренаситен с частни клиники.

- Няма да има изброяване на лечебни заведения в града. Това просто не може да се случи“, е сигурен Игор Губарев, търговски директор на клиниката Medpomoshch 24. – Този вид услуга винаги ще бъде търсена, тъй като хората не винаги водятздравословен начин на живот, прекомерно хранене, обременени от лоши навици. Това означава, че рано или късно ще се нуждаят от помощта на лекарите.

Отговаряйки на въпросите от въпросника, експертите мислеха коя от новите медицински клиники биха препоръчали на своите приятели. В резултат на това Medpomoshch 24 е лидер в номинацията за най-добро обслужване в нашия рейтинг. Това е поредният успешен бизнес проект на топ мениджърския екип на American Clinic, който има богат опит на медицинския пазар.

В медицинския център "Покровски", който зае гордо място в нашия рейтинг, експертите отбелязаха добро обслужване и уникално лечение. Повечето застрахователи обаче казват, че отношенията с медицинския център са трудни за изграждане поради високите цени на услугите. И така, престоят под политиката на VHI в болницата на центъра за една седмица струва на застрахователната компания 100 000 рубли.

Според повечето експерти - лекари от частни клиники - за успешната работа на новата клиника е необходим сплотен екип от професионалисти. Друг лидер на рейтинга, немската клиника, обръща голямо внимание на това. Тя спечели първо място в номинацията "Най-добър педиат". Експертите твърдят, че тази медицинска институция разполага с добра диагностична апаратура и най-важното - отлични специалисти.

„Избрахме лекари не по слава и не по наличието на научни степени“, казва Олга Назарова, главен лекар на немската клиника. – Основното е да са добри практици, които могат да лекуват деца и възрастни. Защото днес основният проблем на младите клиники е невъзможността за бързо и правилно диагностициране. Не можете да кажете на пациента, че това не е моята специалност, и да го изритате при други лекари. Пациентът дойде за помощ - трябва да я получи.

Първото място в номинацията "Най-добра диагностика" зае IDC "Ramsey Diagnostics". Споредспециалисти, е много ценно, че в своята работа центърът използва най-добрите практики на чуждестранни клиники и обръща специално внимание на първоначалното формулиране на правилната диагноза.

След Ramsey IDC, експертите кръстиха MRI Center. Днес тя е пряк конкурент на LDC MIBS. Центърът за ЯМР е лидер по отношение на териториалното покритие на своите услуги за жителите на Ленинградска област. Днес нейните клонове са в Кингисеп, Тихвин, Колпино, Гатчина, Виборг.

Клиника "Infant-Region" (номинация "Най-добра педиатрия") също заложи на Ленинградска област, откривайки клиника с добро педиатрично отделение не само във Всеволожск, но и в малко селце на име Морозов, където досега нямаше нито една детска клиника. И там живеят много деца.

Не е изненадващо, че най-добрата млада мултидисциплинарна клиника беше призната от специалистите като SMT - Modern Medical Technologies. Отличава се с широки диагностични възможности, висококвалифицирани специалисти и много качествена апаратура. Важен аргумент за експертите беше фактът, че SMT си сътрудничи с водещи медицински институции във Финландия, САЩ и Израел.

Анкетираните откроиха клиниката Energo, след SMT в тази номинация, за възможността за цялостен преглед на пациента и поставяне на диагноза. Те също така отбелязаха бързия и ясен запис в удобно време, липсата на опашки и бързото издаване на заключения.

Клиниката Teiya дължи появата си в рейтинга на факта, че от началото на своето съществуване е събрала под покрива си известни специалисти в областта на гинекологията, урологията, неврологията и мануалната терапия в Санкт Петербург.

Предсказуемо е, че първото място сред новите клиники на голяма оперативна мрежа беше отделът на MC "XXI век" на улица Kolontai, 4. Днес 14 амбулаторни клиники работят в St.отделения на този медицински център. Добрата репутация на новото отделение беше осигурена от факта, че именно тук за първи път в мрежата стартира центърът за амбулаторна хирургия, който може да извършва леки операции.

А най-добрата млада клиника на голяма стоматологична мрежа беше новото детско отделение на клиниката Вероника на остров Василиевски. Според специалистите богатият опит на ръководителите на мрежата, която от години работи с малки пациенти, я е превърнал в лидер.

Dental-Service е похвален от застрахователите за качествената си услуга, която вече една година работи в тази активно развиваща се дентална мрежа.

Повечето от нашите респонденти отказаха да назоват клиники, където качеството не отговаря на декларираното ниво. Според застрахователите те спират да работят с клиники, които показват некомпетентност, демонстрират ниско ниво на обслужване или не са готови за адекватен диалог. По-нататъшната съдба на такива клиники обикновено не се наблюдава от застрахователните компании.

Оксана ПОПОВА, началник на дирекция "Медицина", NWRC OSAO RESO-Garantia:

Относно резултатите от класирането

- Такива рейтинги със сигурност са необходими - и не само за новите клиники, които трябва да усетят нивото на конкуренцията на пазара на медицински услуги, но и за нас, застрахователите.

За мен беше важно да разбера дали на пазара има други млади клиники, освен тези, с които работим и които вече си сътрудничат успешно с други застрахователни компании. Това означава, че можем да ги разглеждаме и като наши партньори в бъдеще.

Откритие за мен беше появата в рейтинга на клиниката GMC, която работи по немски диагностични и лечебни технологии. Преди само разглеждахме внимателно тази клиника, може би сега ще си сътрудничим по-тясно. Същото мога да кажа и за едно съвсем ново за нас име - "Осмата клиника".

Колкото до самата класация, напълно съм съгласна с тези, които са начело в нея. Клиниката за SMT заслужено заема първото място в номинацията за мултидисциплинарни клиники, но според мен ръководството все още няма ясна позиция в ценовата политика. Следователно все още не разбираме напълно към кой ценови сегмент принадлежи: към средния или към премиум класа?

Специализираният IDC "Ramsey" наистина е най-добрият в номинацията "Диагностика". Използва последно поколение апаратура на GE - не уникална, но най-добрата сред апаратите от експертен клас, с които днес разполагат други млади частни клиники. Въпреки че, разбира се, всички млади клиники днес се опитват незабавно да закупят добри машини за ЯМР и КТ, но проблемът е, че малко специалисти могат да направят правилното заключение и да поставят диагноза. И Рамзи знае как да го направи. Недостатъкът за нас, застрахователите, е ограниченият обхват на техните услуги: бихме искали да имаме не само рентгенолози, но и лекари от други специалности. "Медпомощ 24" е обществена клиника от комфортен клас в близост до метростанция "Купчино", в средния ценови сегмент, добре оборудвана с оборудване за комплексна диагностика. Мястото й в класацията е логично - тя наследи най-добрите традиции на обслужването на American Clinic.

Относно работата със застрахователи

- Около 90 процента от младите клиники, които са се появили в Санкт Петербург, научаваме веднага след отварянето им. Всички те, като правило, бързо се опитват да започнат сътрудничество със застрахователни компании. Това е разбираемо: за млада клиника работата с големи застрахователи ви позволява бързо да възстановите големи инвестиции и да започнете да печелите. Ето защо новоизсечените медицински институции се стремят да преговарят с петте най-реномирани застрахователи: RESO, Sogaz, Alliance, Rosgosstrakh и„Възраждане“. Но големите застрахователни компании са много предпазливи към неизвестни клиники, опасявайки се, че лошото лечение и обслужване ще хвърлят сянка върху репутацията им.

Например всеки месец получаваме 5-6 предложения за сътрудничество от млади клиники. Но ние започваме да работим в най-добрия случай с един от тях. Проблемът е, че повечето от тези новодошли нямат представа какво е „застрахователно събитие“ и нямат абсолютно никакъв опит в работата със застрахователни компании. Младите клиники искат бързи пари. И в резултат започват да "размотават" осигурените: човек идва при тях с едно оплакване и веднага го изпращат на целия комплекс от прегледи - за да вземе повече пари от застраховката.

Нашата диагноза е потвърдена от лекари от световна класа

Наталия АНАНИЕВА, главен лекар, ICC "Ramsey Diagnostics", доктор на медицинските науки, професор, NIPNI на името на N.I. В.М. Бехтерев:

- Важна разлика между диагностиката в нашия център е многоетапната система за контрол на качеството и надеждността на изследванията. Във всички сложни случаи резултатите от диагностиката се обсъждат от лекарски консилиум, включващ специализирани специалисти от диагностичния център Ramsey, а това са водещите специалисти по радиология в Санкт Петербург - доктори и кандидати на медицинските науки. Също така проверявам повечето изследвания и това се отбелязва в електронните досиета на пациентите. Част от изследванията се изпращат всеки месец на независими експерти – vRad (САЩ).

vRad е най-голямата компания за телемедицина в света. Водещи клиники в света си сътрудничат с нея. Цялата тази работа е насочена към намаляване на риска от медицинска грешка и подобряване на качеството на диагностиката в нашия център.

Освен това Ramsey Diagnostics IDC има достъп до научноизследователската база на vRad, така че ниение можем да обучим нашите лекари на базата на лекции от най-добрите специалисти в света, да се запознаем с модерни диагностични методи.

Най-често пациентите се насочват към нас със съмнения за онкологични заболявания, със сложни случаи, когато е трудно да се постави диагноза. И изводите, които правим, не будят съмнения у нашите български и чуждестранни колеги.

Новият детски остров на Вероника

Елена ГРИЦАЙ, детски зъболекар, старши лекар в клиниката Вероника на 7-ма линия на V.O., 62:

- Мислехме за необходимостта да отворим нова детска клиника на остров Василиевски, когато детският кабинет в нашата клиника за възрастни (Sredny pr. V.O.) вече не можеше да се справи с потока от кандидати. Интериорът на клиниката е декориран в приказен стил. Прекрачвайки прага на клиниката, децата попадат в специален свят, където само боядисани смешни зъби им напомнят за стоматологията. Има детско пространство, където можете да рисувате, играете и гледате анимационни филми, докато чакате покана за час и след посещение при зъболекар.

---