Ролята на психологията в денталната практика
Невъзможно е да излекуваш тялото, без да излекуваш душата!
През последните години се забелязва засилен интерес на българските специалисти, работещи в областта на „човек-човек” към познаване на психологията на междуличностното общуване. Днес много зъболекари се опитват да разкрият същността на психологическите проблеми на пациента и да прилагат специални техники за индивидуален подход при избора на метод на лечение.
За зъболекарите само професионалните умения и знания не са достатъчни за успешна работа. Като всеки, който работи в сферата „човек за човек”, те са изправени пред деликатни психологически провокации и предизвикателства. Всички контакти между зъболекари и пациенти, освен медицинска комуникация, са система от човешки взаимоотношения. Как ще се изградят тези взаимоотношения, каква стойност ще придобият, ще зависи не само от комфорта на лечението, но и от неговия успех.
Също така връзката между този лекар и пациент е пряко свързана с имиджа и престижа на лекаря. Важно е да се гарантира, че пациентите имат положително отношение към личността и медицинските дейности на лекаря. Необходимо е да се формира мнението на пациента за лекаря като талантлив и уважаван специалист и човек. Очевидно е, че зъболекарят не може да разчита на успех в работата си, без да прилага индивидуален психологически подход към всеки отделен пациент. Когато лекарят проявява уважение и взема предвид индивидуалните характеристики, пациентът има предразположение да си сътрудничи с такъв лекар, увереност в неговия професионализъм. В обратната ситуация могат да възникнат проблеми и усложнения при лечението: напрежение в общуването, личен конфликт и в крайна сметка отказ на пациента да бъде лекуван от такъв лекар.
Общ психологически подход към човешката индивидуалност
Типологичен подход към индивидуалните характеристики на пациента
Основният инструмент за идентифициране на психологическите характеристики на конкретен индивид е типологичният подход. Същността на подхода е типология по качества, характеристики, които присъстват или липсват в човека. Тук трябва ясно да се разбере, че качеството, което е в основата на типологията, не е единственото във всички случаи.
Най-старата типология, която продължава да се радва на внимание в продължение на много векове, се основава на преобладаването на свойствата на една от четирите течности и е разработена от Хипократ. Следователно към основните типове могат да бъдат приписани следните темпераменти:
- сангвиник (получава се от преобладаването на кръвта);
- флегматичен (включително преобладаване на храчки);
- холеричен (с преобладаване на жълта жлъчка);
- меланхоличен (с преобладаване на черна жлъчка).
Най-известната психологическа типология се основава на такива качества като екстраверсия и интроверсия (Карл Юнг, 1921). Юнг вижда тези характеристики като фундаментални алтернативни взаимоотношения, които са в основата на човешкия опит. Тази типология е полезна в клиничната дентална практика като основно ръководство за поведението на пациента.