SCM - система В същото време принадлежи към B2B класа и към семейството на корпоративните приложения
B2B - системи, предназначени да поддържат информационно взаимодействие бизнес-към-бизнес, когато продуктите на компанията са насочени не към крайния потребител (индивид), а към друга компания.
SCM трябва да се разглежда извън ERP, но като отделна система, взаимодействаща с него.
На ниво съдържание основната разлика е в знанията за външната среда, които SCM системата натрупва (търсене на продукти, доставка на суровини) и в способността за работа в тази среда с помощта на ИТ. Пълноценна система от този вид трябва да обработва, анализира и прогнозира променливите на околната среда и като резултат да предоставя възможност за адекватно планиране на производството и - необходимите покупки.
SCM трябва да се класифицира като най-новата технология за управление, описана от набора от стандарти и препоръки CSRP (клиентско синхронизирано планиране на ресурсите). И ако приемем наличието в системата на способността за управление на външни (по отношение на предприятието) елементи на производствената верига. Задачата на ERP, както и преди, е да повиши ефективността на функциониране на затворена производствена среда.
SCM функции
1. Снабдяване и доставка на продукция. За да управляват бизнес, повечето предприятия постоянно се нуждаят от различни материали и ресурси, използвани директно в производствения процес и косвено - за организиране на основните им дейности, от канцеларски материали до офис оборудване. В тази област системата SCM трябва да решава проблемите на взаимодействието с доставчиците: тяхното търсене, поръчване, взаимни разплащания и т.н. Освен това тези задачи могат да бъдат решени с помощта наспециални ACS доставки (e-procurement) и електронни платформи за търговия. Най-често от страна на купувача се инсталира специален софтуер, който ви позволява да се свържете със сайта и да правите поръчки (понякога е достатъчен стандартен уеб браузър). Подобна схема се използва от продавачите - те публикуват офертите си, а също така преговарят с купувачите в рамките на установените правила. По правило електронните платформи за доставки се изграждат на индустриалния („вертикален“) принцип. Мултииндустриалните платформи обаче не са необичайни. Илюстративен пример тук е вътрешната платформа за търговия Faktura.ru: на базата на стандартни решения и технологии всяка компания може да създаде своя собствена частна, затворена платформа за търговия тук.
2. Очевидно истинската, а не "играчка" SCM система трябва да осигури достатъчно мощен аналитичен модул, който да позволи на купувача даопредели действителните нужди - какво и в какви обеми трябва да се закупи, за да се осигури производственият процес. В идеалния случай такива заключения се правят въз основа на прогноза за нивото на търсене на готови продукти (интеграция с CRM) и - информация за натоварването на производствените мощности (интеграция с ERP). Въз основа на тези данни системата SCM гарантира, че снабдяването се извършва с минимално административно участие от страна на мениджъра.
3. Управление на склад. Тук пълноценна SCM система ви позволява да натрупвате и отразявате данни за поставянето на стоки във всеки склад, всъщност контролирате всички складови процеси: чакане за приемане, подготовка на склада и по време на съхранение помага да се вземат предвид характеристиките както на самия склад, така и на характеристиките на стоките. И накрая, в идеалния случай е възможно да се интегрират модули, които позволяват на всеки складов работник да бъде информиранотносно неговите задачи (евентуално използване на радиоканал за данни и PDA или други мобилни терминали)
4. Управление на логистиката, оптимизиране на транспортните операции. Тази стандартна подсистема SCM ви позволява да изчислявате разходите за транспортиране с различни превозни средства, обобщава митническите разходи и данни за товаро-разтоварните операции и проследява времето на транспортиране. Една от задачите на системата е незабавно да издаде на мениджъра при поискване, например, информация за това къде се намират стоките и какви са условията за тяхната доставка.
5. Продажби, работа с дистрибутори. Тук, като част от комплекса SCM, както и в случая с организацията на доставките, могат да се използват специални електронни платформи за търговия за работа с дистрибутори, където се правят поръчки и се извършват взаимни разплащания. Освен това системата може да осигури индивидуален контрол върху дейността на всеки дистрибутор, както и да следи неговата рентабилност и надеждност. От друга страна, самите дистрибутори могат да използват такива системи. Типичен пример е центърът за електронен бизнес "Dealin", чиято основна дейност е дистрибуция на компютърна техника чрез платформата за търговия www.dealine.ru.
Ясно е, че когато всички тези подсистеми са интегрирани, се постига синергичен ефект. И именно в този случай системата SCM може да се нарече пълна и възможно най-ефективна. В допълнение, SCM трябва да има модул, който ви позволява да събирате, обработвате и анализирате цялата информация, свързана с движението на стоки по цялата верига на доставки - от доставчиците до крайния потребител. Това трябва да отразява детайлите на стоката, времето на нейното преминаване между субектите, разходите за преместване, складиране и др.
6. Логистика иопределяне на местоположението на връзките на веригата за доставки. Подсистемата ви позволява да разработите транспортни маршрути и да планирате териториалното разположение на самия производствен цех, складови помещения за суровини и материали, както и за готови продукти. За това обикновено се използва специален геоинформационен пакет. Съответно решенията ще се вземат въз основа на местоположението на пазара на продажби и пазара на доставки, както и логистичните разходи.
7. Системата SCM може да помогне за определяне на оптималния производствен обем, както и да подпомогне процеса на вземане на подходящи тактически решения относно производствения капацитет и разширяване на производството - въз основа на данни за търсенето и предлагането на продукти от доставчиците. Естествено, тогава системата трябва да определи и структурата на запасите от суровини и готови продукти, за да намали оперативните разходи, като вземе предвид поддръжката за непрекъснато производство и експедиране на готовата продукция. Тук системата прилага доста древна, но, изглежда, вечно модерна JIT стратегия (точно навреме - точно навреме).
8.SCM системите могат да бъдат полезни при разработването на ценови политики от маркетолозите - "оценяване" на разходите за производство. Тъй като една пълномащабна SCM система обхваща целия процес на превръщане на суровини и материали в крайния продукт, всъщност става възможно да се оцени добавената стойност, която е създадена по време на производството, както и да се разделят преките и косвените разходи.
SCM архитектура
Отговор от предишни години (Ден)
SCM (Supply Chain Management) - управление на веригата за доставки. SCM системите са предназначени да автоматизират и управляват всички етапи от снабдяването на предприятието и да контролират цялото движение на стоките в предприятието. СистемаSCM ви позволява значително по-добре да отговорите на търсенето на продуктите на компанията и значително да намалите разходите за логистика и доставки. SCM обхваща целия цикъл на закупуване на суровини, производство и дистрибуция на стоки. Изследователите обикновено идентифицират шест основни области, върху които се фокусира управлението на веригата за доставки: производство, доставка, местоположение, инвентар, транспорт и информация.
Като част от системата SCM могат условно да се разграничат две подсистеми:
SCP - (Supply Chain Planning) - планиране на веригата за доставки. SCP се основава на усъвършенствани системи за планиране и планиране. SCP също така включва системи за съвместно разработване на прогнози. В допълнение към решаването на задачи за оперативно управление, SCP системите позволяват стратегическо планиране на структурата на веригата за доставки: разработване на планове за веригата за доставки, симулиране на различни ситуации, оценка на нивото на операциите, сравняване на планирани и текущи показатели.
SCE - (Supply Chain Execution) - изпълнение в реално време на веригите за доставки.
SCM архитектури
SCM системите могат да варират значително, но има две основни архитектурни разлики, които си струва да бъдат проучени: