Съдът разреши спора между потребителя и Euroset-Retail LLC, ROSPOTREBINFORM
Съдът разреши спора между потребителя и Euroset-Retail LLC
Поради факта, че претенцията на потребителя, посочена в исковата молба, не е била удовлетворена в законоустановените срокове (съгласно чл. 22 от закона - 10 дни от датата на предявяване на рекламацията), потребителят е бил принуден да упражни правото си на съдебна защита и е предявил иск срещу продавача по реда на Гражданския процесуален кодекс на Република България, за разваляне на договора за покупко-продажба и възстановяване на средства за стока с недостатъци в размер на 46 90 рубли; събиране на неустойка за неизпълнение на изискванията на потребителите на доброволна основа в размер на 25 326 рубли; морални щети в размер на 5000 рубли.
Службата на Роспотребнадзор за Оренбургска област, като държавен орган, започна дело, за да даде становище по случая в съответствие с чл. 47 от Гражданския процесуален кодекс на Руската федерация.
Ищецът е предявил искове за връщане на неустойка, чийто размер на основание чл. 23 от Закона на България "За защита на правата на потребителите" е 25326 рубли.
Този размер на неустойката не може да бъде признат за съизмерим с последиците от нарушението на задължението, поради което мировият съдия основателно е приложил разпоредбата на чл. 333 от Гражданския кодекс на България и намали размера на наказанието на 4690 рубли.
В съответствие с чл. 15 от Закона за защита на правата на потребителите, моралните вреди, причинени на потребителя в резултат на нарушение от страна на производителя (продавача, упълномощена организация или упълномощен индивидуален предприемач, вносител) на потребителските права, предвидени в законите и правните актове на България, уреждащи отношенията в областта на защитата на потребителите, подлежат на обезщетяване от причинителя на вредата при наличие на негова вина. Размерът на обезщетението за неимуществени вреди се определя от съда и не зависи от размераобезщетение за имуществени вреди и загуби, понесени от потребителя, съдът, като взе предвид принципа на разумност и справедливост, счете, че неимуществените вреди подлежат на удовлетворение в размер на 1000 рубли.
Съдът реши да възстанови от Euroset-Retail LLC общо 15 070 рубли (стокова сума от 4690 рубли, глоба от 4690 рубли, морални щети от 1000 рубли), както и да възстанови от Euroset-Retail LLC в полза на потребителя глоба за неспазване на доброволното задоволяване на изискванията на потребителите в размер на 4690 рубли.