Система"Woldspan" ("
Информационна и екскурзионна дейност
В края на 20 век около 500 остарели терминали Gabriel са заменени с терминали Amadeus, което показва нарастващ интерес към тази система. В България, в рамките на сътрудничеството между Amadeus Global Travel Distribution и Аерофлот - Български Международни Авиолинии, е създадена Национална Маркетингова Компания.
1.16.2. Система Worldspan.
- наличието на приятелски интерфейс и около 10 едновременно активни работни прозореца;
- Извършване на автоматично изчисление на турнето, като се вземат предвид таксите, най-добрата цена, реалната наличност на места и др.
Системата е допълнена от помощни програми Fare Deal и Secure Rate, които осигуряват достъп до поверителни цени на авиокомпании и хотели.
1.16.3. Система "Галилео" ("Галилео").
През 1993 г., след сливането на Galileo с американската резервационна система Apollo, тя започва да заема първо място в света по брой използвани терминали за резервации. През 1996 г. голямата система за резервации Gets се присъединява към системата, което допълнително укрепва позициите на Galileo на пазара на компютърен софтуер.
Въпросната система беше една от първите, които предоставиха на агенциите Windows версия за резервиране на различни туристически услуги. Galileo заема водеща позиция в света по набор от софтуерни инструменти, допълващи основната версия на системата; основният пакет от нейните услуги всъщност се предоставя от Apollo. Системата се характеризира със следните количествени показатели (към края на 1996 г.):
- брой обслужвани държави - 57;
- брой агенции, ползващи системата - 32326;
- брой терминали - 119400;
- броят на резервираните авиокомпании - около 500;
- брой резервирани хотелски вериги - 193;
- брой резервирани хотели - 29500;
- брой компании за коли под наем в Галилео - 40.
1.16.4. Система за резервацияSaber.
Sabre е американска резервационна система; най-популярните му версии бяха "Commercial Sabre" и "Easy Sabre". Първият от тях е предназначен за юридически лица, а вторият за физически лица. Тези версии ви позволяват да резервирате места в самолети и хотели, да поръчате туристически услуги, като използвате следните системни функции:
- информиране за услугите на Световната асоциация на туристическите агенции за предоставяне на портиери, многоезични водачи и др.;
- информация за времето, включително прогнози за повече от 80 града;
- информиране за обменния курс в хотелите;
- опростено търсене на най-ниски цени за полет чрез запитване по критерии без начисляване на неустойка в случай на отказ, без ограничаване на времето за престой в дестинацията и без изискване за предварително закупуване на билети;
- демонстрации на дисплеи на географски карти, снимки на места за почивка и други по около 150 критерия за избор на подходяща дестинация.
Тези възможности направиха възможно инсталирането на около 16 000 Sabre терминала в повече от 2000 туристически агенции в 45 страни по света.
1.16.5.Резервационна система на Габриел.
До 1989 г. посочената система беше обща компютърна база данни на автоматизирани системи за резервации за 54 авиокомпании в света. През 1989 г. в рамките му е създаден пакетът от услуги GETS (Gabriel - Extended Tourist Services), предназначен за използване не само от авиокомпаниите, но и от туристическите агенции. Този пакет, в допълнение към обичайните услуги за резервация на места в самолети ихотели и автомобили под наем предоставя възможност за фиксиране на ползи за най-често летящите пътници въз основа на формирането на данни за тях, а също така ви позволява да управлявате рентабилността на транспорта чрез пълната автоматизация на офисите.
Към системата Габриел са свързани известни български авиокомпании като Аерофлот, Трансаеро, Внуковски авиолинии, Ориент и др.
GETS разполага с 44 000 терминала, 20 000 офиса на 54 авиокомпании. Разликите между тази система и други автоматизирани системи за резервации (CRS) като маркетингови инструменти са следните:
1. CSB са широко представени на основните пътнически пазари, а GETS има достъп до национални пазари с малък капацитет на развиващите се страни, които като цяло осигуряват само около 10% от световния обем на международния пътнически трафик;
2. GETS е включена в по-малка степен в единната КСР система, основана на финансовото, технологичното и организационното взаимопроникване на фирмите, използващи системата;
3. Интегрирането на CRS в цялостната система е опростено в сравнение с GETS, тъй като авиокомпаниите, използващи CRS, са едновременно членове на много системи от този клас.
1.17. Международни правни актове относно използването на системи за резервации и резервации.
Честите злоупотреби при използването на автоматизирани системи за резервация накараха експерти в много страни да разработят през 1988 г. документ „Насоки за регулиране на компютърните системи за резервация“. Той беше допълнен от Кодекса за поведение при използване на компютърни системи за резервация, който предвижда разработването на негова основа на вътрешни регулаторни правила за съответната цел.