Смяна на легло, как да сменим легло в магазин за ново - Защита правата на гражданите
Вижте дали можете да замените легло в магазин с доплащане или без.
Помислете за два възможни случая, в които може да се наложи да смените легло с друго:
Безплатна правна консултация при обмен на стоки! ЗАЩО БЕЗПЛАТНО?
Става бързо и ефективно! 👇👇👇24/7 безплатно!
ВАЖНО! Безплатната консултация не Ви задължава с нищо!
Купеното легло се оказа дефектно (некачествено, повредено, скъсано, разпаднало се и т.н.) и в същото време смятате, че това е станало не по ваша вина, а по вина на производителя или продавача.
Закупеното легло просто не хареса поради цвета, външния вид, други характеристики или просто не отговаряше на размера.
Безплатна правна консултация при обмен на стоки! ЗАЩО БЕЗПЛАТНО?
Става бързо и ефективно! 👇👇👇24/7 безплатно!
ВАЖНО! Безплатната консултация не Ви задължава с нищо!
ако стоката принадлежи към групата - технически сложни стоки, тогава се прилагат специални правила за нейната размяна;
ако стоката принадлежи към групата - едрогабаритни стоки, тогава се прилагат специални правила за нейната доставка.
Смяна на легло с неподходящо качество, как да смените легло
Време за смяна на леглото
Замяната на леглото е възможна по време на гаранционния период, а ако гаранцията не е инсталирана или е изтекла, тогава в рамките на две години от датата на предаване на леглото.
На какво можете да разчитате
Можете не само да замените легло за друго, но и напълно да компенсирате загубите, възникнали в резултат на продажбата ви с лошо качество (дефектно)легла;
Преизчисляване и доплащане
При смяна на легло с неподходящо качество с легло от същата марка (същия модел и (или) артикул), цената не се преизчислява.
При смяна на легло със същото, но от друга марка (модел, артикул), ако цената на старото легло е по-ниска от цената на новото, предоставено в замяна, ще бъде необходимо да се доплати разликата в цените.
Ако цената на старото легло е по-висока от цената на заместващото легло, разликата в цената се заплаща на потребителя.
Безплатна правна консултация при обмен на стоки! ЗАЩО БЕЗПЛАТНО?
Става бързо и ефективно! 👇👇👇24/7 безплатно!
ВАЖНО! Безплатната консултация не Ви задължава с нищо!
цената на леглото за смяна се определяв момента на смяната му.
Не забравяйте да носите със себе си следните документи:
гаранционна карта; общ паспорт (защо се нуждаете от паспорт при връщане (обмяна) на стоки); касова бележка или касова бележка за закупеното легло, но ако такива документи не са налични, имате право да се позовете на свидетелски показания.
ако леглото е закупено в онлайн магазин
Ако продавачът не е съгласен да обмени легло с ниско качество в гаранция
смяна на легло: ако при прегледа се установи, че леглото се е повредило не по вина на купувача, продавачът е длъжен да замени леглото с ново, в противен случай купувачът ще трябва да възстанови на продавача разходите за съхранение на леглото и за прегледа.
Иск: Ако продавачът откаже да изпълни изискванията, установени от закона, той трябва да напише писмена жалба. Правилата за писане на искове можете да намерите в статията „как да напишете правилно иск“.
Обръщане към съд: Ако продавачът откаже да изпълни изискванията, установени от закона, дори след получаване на писмена рекламация, е необходимо да се обърнете към съда със съответното изискване. Основните препоръки за подаване на жалба до съда можете да намерите в статията „подаване на жалба до съда за защита на потребителите“.
Ако продавачът не се съгласи да върне парите за легло с ниско качество, гаранцията за което е приключила или не е инсталирана.
преглед на леглото: ако продавачът не е съгласен на замяна, купувачът трябва сам да прегледа леглото. В този случай прегледът се извършва за сметка на купувача, тъй като задължението да докаже, че дефектите на леглото са възникнали преди да бъдат прехвърлени на потребителя или по причини, възникнали преди този момент, е на купувача.
Замяна на леглото: ако при прегледа се установи, че леглото е повредено не по вина на купувача, продавачът е длъжен да го замени за ново.
Иск: Ако продавачът откаже да изпълни изискванията, установени от закона, той трябва да напише писмена жалба. Правилата за писане на искове можете да намерите в статията „как да напишете правилно иск“.
Обръщане към съд: Ако продавачът откаже да изпълни изискванията, установени от закона, дори след получаване на писмена рекламация, е необходимо да се обърнете към съда със съответното изискване. Основните препоръки за подаване на жалба до съда можете да намерите в статията „подаване на жалба до съда за защита на потребителите“.
Качествена смяна на легла
Време за смяна на леглото
Замяната на легло с добро качество е възможна в рамките на 14 дни, без да се брои деня на закупуването му.
Условия за обмен
Можете да размените легло, ако:
не ти паснаразмери, стил, цвят, размер или конфигурация; не е бил в употреба, като в същото време са запазени неговият вид, потребителски свойства, печати, фабрични етикети; Този списък със стоки, които не подлежат на връщане и замяна, не е включен.
На какво можете да разчитате
в съответствие със закона "За защита на правата на потребителите", потребителят в този случай има право да разчита на замяна на легло за подобен продукт и ако подобен продукт не е в продажба в деня на лечението, тогава те са длъжни да върнат парите.
Не забравяйте да носите със себе си следните документи:
общ паспорт (защо се нуждаете от паспорт при връщане (обмяна) на стоки); касова бележка или касова бележка за закупеното легло, но ако такива документи не са налични, имате право да се позовете на свидетелски показания.
ако леглото е закупено в онлайн магазин
Безплатна правна консултация при обмен на стоки! ЗАЩО БЕЗПЛАТНО?
Става бързо и ефективно! 👇👇👇24/7 безплатно!
ВАЖНО! Безплатната консултация не Ви задължава с нищо!
Ако продавачът не е съгласен да върне парите за качествено легло
иск за замяна на легло: Ако продавачът откаже да спази изискванията, установени от закона, той трябва да напише писмена рекламация. Правилата за писане на искове можете да намерите в статията „как да напишете правилно иск“.
Обръщане към съд: Ако продавачът откаже да изпълни изискванията, установени от закона, дори след получаване на писмена рекламация, е необходимо да се обърнете към съда със съответното изискване.