Списъкът с налични електронни подписи е празен, помощ за VLSI

Когато се опитате да регистрирате съществуващ електронен подпис, се отваря списък.

помощ

Причина номер 1. ES вече е регистриран

Електронните подписи, които се съхраняват на достъпни носители, вече са регистрирани в системата. Не е необходима допълнителна регистрация.

Причина номер 2. На компютъра са инсталирани два или повече криптографски инструмента за защита на информацията

Например няколко CIPF от различни производители (ViPNet и CryptoPro CSP) или няколко CIPF от един и същи производител (CryptoPro CSP 3.0 и CryptoPro CSP 3.6). В този случай системата може да не работи правилно с електронни подписи.

Ако работите само с един CIPF, изтрийте всички неизползвани. Ако са необходими няколко CIPF за работа, трябва да се направят следните настройки:

  1. Стартирайте "Старт / Контролен панел / CryptoPro CSP".
  2. Следвайте връзката "CryptoPro PKI".
  3. В прозореца на програмата изберете „Управление на лицензи / CryptoProCSP“, редът „Срок на валидност на лиценза“.

Ако имате валидно лицензионно споразумение за CryptoPro, въведете серийния номер. В противен случай се свържете с мениджъра, за да закупите лиценз за CIPF.

Причина #4: Няма поставена медия

Поставете EP носителя в компютъра.

Причина # 5. Подвижен носител на частен ключ е неправилно регистриран в CryptoPro CSP

Настройте четеца в CryptoPro CSP:

  1. Проверете дали вашият ключов оператор е конфигуриран в CryptoPro CSP.
  2. Опитайте да го изтриете и отново да го добавите към списъка с читатели.

Причина # 6. Електронният подпис е повреден

Ако сертификатът за електронен подпис се намира на дискета, тогава не забравяйте да проверите позицията на капака за защита от запис.

    Стартирайте CryptoPro CSP конзолата - изпълнете "Старт / Контролен панел / CryptoPro CSP".

Проверете функционалността на електронния подпис, като го копирате на друг сменяем носител или регистър (в раздела „Услуга“ щракнете върху „Копиране на контейнер“ и преминете през съветника). Ако копието е неуспешно, електронният подпис е физически повреден.

Причина № 7. Устройството (устройство или USB конектор), в което е поставен носителят с удостоверението за електронен подпис, е дефектно

Поставете носителя с електронния подпис в друго устройство или USB порт и натиснете отново бутона „Регистрация на нов акаунт“ или „Регистрация със сертификат“.