Същност, методи и технологичен процес на социалната диагностика
Събиране на информация - получаване на информация, необходима и достатъчна за анализ и диагностика чрез три методологични подхода˸
- гледната точка на индивид или група за същността на проблема, историята на неговото възникване;
- емоционално възприемане на проблема, степента на стрес, причинена от наличието на проблеми;
- какво е направено за промяна на ситуацията;
- какви са реалните възможности на обекта за преодоляване на затруднението.
3.Наблюдениена поведенчески особености, регистрирането им по важни за диагностиката признаци. За целта често се използватповеденчески скали- сегменти с права линия, чиито краища показват екстремни или противоположни знаци на интересуващата ни поведенческа характеристика (Приложение 1). За предпочитане етайно наблюдениес регистриране на информация от паметта илистандартизирано наблюдениес помощта на предварително подготвени формуляри.
За да се ограничим до информацията, необходима за анализ, те използват стандартни списъци с области на информация (обхват от въпроси), които трябва да бъдат научени. Тези списъци са предназначени само за специалист, те не се използват като въпросници.
Информационни зони за индивидуална работа˸
1. Кой е клиентът, ᴇᴦο демографски характеристики.
3. Кой, как и кога е забелязал истинския проблем.
4. Кои са основните вътрешноличностни, междуличностни, групови и локални (териториални) противоречия, които пречат на клиента да действа нормално.