Съветник за диагностика на защитната стена Елиминиране на блокирането - правило за защитна стена

Блокирането на правило за защитна стена възниква, когато блокираният мрежов трафик не отговаря на настройките на правило за защитна стена с висок приоритет. Правилата на защитната стена се използват за контролиране на връзките и комуникацията между компютър и външна мрежа.

Norton Firewall прилага програмни правила и правила за трафик, за да защити вашия компютър. Правилата за приложения управляват начина, по който приложенията имат достъп до интернет, докато правилата за трафик управляват целия входящ и изходящ мрежов трафик.

По подразбиране е конфигуриран набор от стандартни правила за обработка на трафика, за да се гарантира работата на мрежата и нейната защита. Можете обаче да персонализирате правила, да създавате нови правила и да променяте критериите за съществуващи правила, за да подобрите защитата на компютъра. Можете също да създадете правила за приложения за отделни приложения, за да контролирате достъпа до тези приложения. За да управлявате правилно мрежовия трафик, можете да промените приоритета на правилата за трафик или правилата на приложението.

Norton Firewall обработва правилата за трафик преди обработката на програмните правила.

Една от причините, поради които защитната стена на Norton блокира достъпа до мрежата, може да са конфигурираните настройки или критерии за правила за трафик или програмни правила. Блокиране на правило за приложение възниква, когато някое от програмните правила с висок приоритет блокира трафика. Блокиране на системно правило възниква, когато едно от правилата за трафик с висок приоритет блокира трафика. Като цяло правило за активно блокиране с висок приоритет може да блокира мрежовия трафик според критериите за предотвратяване на достъп до компютър.

За да разрешите този проблем, можете да промените критериите или настройките на правилата, така че Norton Firewall да позволява комуникация. За да сте сигурни, че конкретен мрежов трафик се изпраща към вашия компютър, можете да направите следното:

Изключете правилото за блокиране.

Можете да деактивирате само правилата на приложението.

Създайте правило, за да разрешите този тип мрежов трафик.

Дайте на правилото за разрешаване по-висок приоритет от правилото за блокиране.

Променете настройките на правилото за блокиране в полза на трафика, който искате да разрешите.

Norton 360 Online препоръчва използването на съветника за диагностика на защитната стена за разрешаване на блокирането. Помощникът предлага решения, които да ви помогнат да анализирате проблема и да определите как да го коригирате.

Функцията за диагностика на Norton Firewall е налична само в Windows 7.

За да разрешите проблема, използвайте следните функции на съветника.

Деактивирайте правило за блокиране за приложение

Позволява на Norton Firewall автоматично да коригира проблема, като деактивира правилото за блокиране. В случай на блокове на приложения тази опция е налична само за правила за приложения. След прилагане на корекцията Norton 360 Online ви уведомява, ако защитната стена е успяла да разреши проблема. Ако проблемът продължава, можете да опитате други решения в съветника, за да го коригирате.

Научете повече за този проблем

Позволява ви да получите допълнителна информация за проблема. Избирането на тази опция отваря нова страница с чувствителна към контекста помощ. Страницата обяснява причината за проблема и предлага възможни решения.

Променете ръчно настройките на правилата за защитна стена на Norton

Позволява ви да промените съществуващитенастройките на правилата на защитната стена или критериите на защитната стена въз основа на текущите изисквания.

Можете да промените настройките на правилата за обработка на трафика в раздела Правила за обработка на трафика и настройките на правилата на приложението в раздела Правила на приложението.

Вижте последните записи в дневника за сигурност, за да определите причината за блокирането

Деактивирайте защитната стена на Norton

Позволява ви да коригирате проблема, като временно деактивирате защитната стена.

Изключването на защитната стена на Norton не се препоръчва, тъй като изключването на защитната стена няма да защити вашия компютър от заплахи за сигурността. Използвайте тази опция за отстраняване на неизправности само в краен случай. След това трябва да активирате отново защитната стена на Norton.

Благодарим ви, че се свързахте с поддръжката на Norton.

С това решение успях лесно да отстраня проблема.

Помогнете ни да подобрим това решение.

Какви действия трябва да се предприемат сега?

Свържете се с поддръжката

Получете помощ от експертите на Norton.

Моят Нортън

Влезте, за да получите специална поддръжка за вашите продукти.