Световни резервационни системи
Системи за резервации в цял свят
AMADEUSе водещ доставчик на ИТ решения за глобалната туристическа индустрия. Въз основа на богатия си опит, компанията предлага гама от продукти, които отговарят на нуждите на авиокомпаниите и туристическите агенции, независимо от техния размер, структура или пазар.
Системата Amadeus е най-младата от всички съвременни системи за резервация на самолетни пътувания и е разработена през 1987 г. и започва да функционира пълноценно от 1992 г. Структурата за управление на системата включва централата (Мадрид, Испания), технологичния център за обработка на цялата информация (Ердинг, Германия) и центъра за развитие на системата (София Антиполис, Франция).
AMADEUS е най-популярната компютъризирана система за резервации в света. 64 000 офиса на туристически агенции на пет континента използват Amadeus за резервиране на полети, хотели, фериботи, коли под наем и обиколки.
750 авиокомпании, 64 000 хотела, 50 компании за коли под наем, 13 фериботни компании, 11 круизни компании са достъпни за резервация чрез AMADEUS.
Българското представителство на компанията представя пълна гама продукти за туристически агенции, осигурява техническа и функционална поддръжка на потребителите, както и провежда обучение за работа в системата.
Amadeus се нарежда на първо място сред глобалните дистрибуторски системи в света по отношение на броя на туристическите агенции, използващи системата за резервации. Amadeus е най-силен на пазари като Европа, Африка и Южна Америка.
Днес Amadeus предлага на своите клиенти възможността да резервират в реално време:
- билети за полети на 478 авиокомпании и огледполетен график на 718 световни авиокомпании;
- автомобили под наем в 36 000 офиса на 25 компании за коли под наем по света;
В Amadeus са представени и напълно отворени за резервации ресурсите на 26 най-големи български авиокомпании, сред които Аерофлот, СТЦ България, S7, Трансаеро, ЮТейр, Уралски авиолинии, КД авиа. STC "Bulgaria", Air Astana и AeroSvit се присъединиха към общността от 45 авиокомпании в света, избрали уникалните предимства на платформата Amadeus Altea за управление на пътническите услуги, заедно с British Airways, Lufthansa, United, Qantas, South African Airways, Cathay Pacific Airways
Sabreе компютъризирана система за резервации, която предоставя на своите потребители най-надеждната информация за пътуване в индустрията, както и график, наличност, цени и разпоредби на авиокомпаниите. Освен това Sabre дава възможност за резервиране и издаване на самолетни билети, бордни карти, маршрути и други транспортни документи.
Системата Sabre също така включва информация за пътуване като обмен на валута, медицински изисквания, инструкции за визи, информация за времето и местни атракции.
Операциите на компанията обхващат 6 континента, 112 държави, 56 000 офиса на агенции и обработват 37% от глобалните самолетни резервации. 8900 души осигуряват дейността на компанията в 45 страни по света.
Българският клон на компанията предоставя системни технологии Sabre, предоставя услуги и консултации на българския туристически агентски пазар от 1995 г.
Освен това Sabre в България предоставя различни допълнителни възможности, включително обучение, функционална и техническа поддръжка за потребителите на системата, бюро за помощБюра за помощ и центрове за обучение в много градове на Руската федерация.
Gulliver Hotel Reservation System (GTA)предлага резервация на туристически услуги за индивидуални туристи и групи в повече от 20 000 хотела в почти всички страни по света на много конкурентни цени, които в много случаи са по-ниски от туроператорските и корпоративните.
В допълнение към резервацията на хотели, GTA предоставя и услуги за резервация на апартаменти и вили, трансфери и екскурзии, коли под наем, както и предоставя необходимата визова поддръжка.
Системата е доста лесна за използване и ви позволява да поръчате пълен набор от услуги в реално време, а като имате достъп до резервационната система, можете сами да поръчате необходимите хотели и услуги, да ги промените и отмените, да разпечатате ваучери за вашите клиенти.
GTA предоставя подробна информация за хотела, карти с местоположение, специални условия за резервация и наличност.
Ако хотелът има свободни места, резервацията отнема само няколко минути, което ви позволява бързо да отговорите на заявките на клиентите.
GTA предоставя допълнителна информация за изложения и конференции, които се провеждат в града по ваш избор, условия за резервация и анулации по време на периодите на изложението.
Във вашите резервации можете да поставите специални заявки на клиенти за допълнителни услуги, както и да поръчате определен тип стая, храна, местоположение, услуга, което ви позволява постоянно да подобрявате качеството на обслужването на вашите клиенти.
Чрез достъпа до системата за резервации на GTA вие получавате много важен помощник за подобряване на вашите професионални дейности, както и възможността да реализирате значителни печалби на най-ниска цена, тъй като свързваме перфектно заинтересованите странибезплатно чрез предоставяне на парола за вход и необходимия софтуер заедно с подробно описание и правила за резервация.
Системата Galileo вече се използва в 38 хиляди агенции в Европа, Америка, Азия и Африка, тъй като работното място, оборудвано със системата Galileo, предоставя възможност за използване на широк набор от подсистеми Galileo (Приложения), пакети от специални приложни програми за автоматизиране на трудоемки операции, базирани на съвременната операционна система WINDOWSx.
Инсталирайки системата Galileo в своя офис, потребителят получава възможност да използва целия комплекс от следните подсистеми:
Galileo Availability - осигурява достъп до информация за наличността на места за полети на повече от 500 авиокомпании, като има възможност за директен достъп до базите данни на повечето авиокомпании, а за отделни авиокомпании да изберете свободни места до последното в момента на заявката;
Galileo Sell - позволява ви да резервирате места от екрана за наличност, докато агентът може с една заявка да резервира места за полети от всякакъв тип (директни, свързващи и с произволен набор от междинни кацания) по желания маршрут;
Galileo Advance Seat Reservation - позволява ви да резервирате конкретно място (с номер) в кабината;
Galileo Enhanced Booking File Servicing – позволява ви да генерирате заявки към системите за резервации на авиокомпании в един формат;
Global Fares - предоставя широки възможности за използване на цялата информация за тарифите по маршрута, включително за отделни авиокомпании, автоматично калкулира цената на въздушния транспорт за направената резервация;
Galileo Ticketing Products - позволява ви да отпечатвате билети за всичкивидове форми на авиокомпании, с които се сключват агентски договори;
Room Master - предоставя възможност за бързо търсене и лесно резервиране на хотелски стаи в повече от 39 000 хотела в различни градове по света, както и получаване на агентски такси от собствениците на хотелски вериги.
Car Master - предоставя възможност за резервиране на автомобили под наем в повече от 14 000 места по света в компании за отдаване под наем
Leisure Shopper - осигурява докинг с компютрите на най-големите туроператори и круизни компании и ви позволява да резервирате и продавате техните услуги в реално време;
Galileo Product Directory - предоставя достъп до информация и ви позволява да резервирате широка гама от свързани туристически услуги (билети за театър, услуги с лимузина, паркинг и др.)
Galileo Client File е електронен метод за съхраняване и поддържане на информация за клиенти и компании, обслужвани от агенцията, който може да се използва за създаване на последващи резервации.
Galileo Past Date Quick - позволява на агента да изисква и отпечатва резервации, направени преди 13 месеца от своя екран;